Français 
S
Note : 4 sur 5
Bon produit livré dans les délais
Avis clients de Lavo-fruit
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 378 avis publiés
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Une semaine pour recevoir un colis et encore heureusement que jai appeller sinon j'attendrais toujours vu le prix que un a payer c'est abuser .
Réponse de Lavo-fruit
Bonsoir,
La commande a été passée le 2 janvier 2024 à 17h, le colis a été expédié le lendemain à 10h. Le délai de livraison est normalement de 3 à 4 jours en relais, sans compter le week-end. Vous l'avez reçu le mardi 9 janvier 2024. Les délais de livraison ont été respectés, malgré les challenges habituels des transporteurs en début d'année. Cependant, votre exigence dépasse malheureusement les délais possibles pour le transporteur. Nous sommes disponibles au 0620260842 pour en discuter si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe de Lavo-fruit.f
La commande a été passée le 2 janvier 2024 à 17h, le colis a été expédié le lendemain à 10h. Le délai de livraison est normalement de 3 à 4 jours en relais, sans compter le week-end. Vous l'avez reçu le mardi 9 janvier 2024. Les délais de livraison ont été respectés, malgré les challenges habituels des transporteurs en début d'année. Cependant, votre exigence dépasse malheureusement les délais possibles pour le transporteur. Nous sommes disponibles au 0620260842 pour en discuter si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe de Lavo-fruit.f
S
Note : 2 sur 5
Un produit mal boucher et du coup plus grand chose dans la bouteille et le reste tous tremper. Non pas contente et même pas ma facture détaillée
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments occasionnés par la fuite de la bouteille de Lavofruit. Je tiens à préciser que cette fuite ne résulte pas d'un défaut de serrage, car nous vérifions soigneusement chaque bouteille avant l'expédition. Malheureusement, ce problème découle probablement d'un choc subi par le carton pendant le transport. Nous sommes conscients des aléas auxquels sont soumis nos colis lors de leur expédition par les transporteurs.
En ce qui concerne votre facture, nous avons pris la décision de ne plus inclure systématiquement une version papier dans les colis, cela dans une optique environnementale. Vous pouvez facilement accéder à votre facture via votre espace client sur notre site internet.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cette situation, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Lavo-fruit.fr
Tél: 0620260842
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments occasionnés par la fuite de la bouteille de Lavofruit. Je tiens à préciser que cette fuite ne résulte pas d'un défaut de serrage, car nous vérifions soigneusement chaque bouteille avant l'expédition. Malheureusement, ce problème découle probablement d'un choc subi par le carton pendant le transport. Nous sommes conscients des aléas auxquels sont soumis nos colis lors de leur expédition par les transporteurs.
En ce qui concerne votre facture, nous avons pris la décision de ne plus inclure systématiquement une version papier dans les colis, cela dans une optique environnementale. Vous pouvez facilement accéder à votre facture via votre espace client sur notre site internet.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cette situation, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Lavo-fruit.fr
Tél: 0620260842
E
Note : 2 sur 5
1 produit était renverser dans le colis
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous appeler au 0620260842 afin que nous puissions discuter de la situation. Nous faisons de notre mieux pour renforcer nos emballages, cependant, il peut arriver que des bouteilles de Lavofruit se cassent en raison de chocs pendant le transport. Cela demeure rare, mais nous sommes là pour trouver une solution.
L'équipe de Lavo-fruit.fr
Nous vous prions de bien vouloir nous appeler au 0620260842 afin que nous puissions discuter de la situation. Nous faisons de notre mieux pour renforcer nos emballages, cependant, il peut arriver que des bouteilles de Lavofruit se cassent en raison de chocs pendant le transport. Cela demeure rare, mais nous sommes là pour trouver une solution.
L'équipe de Lavo-fruit.fr
J
Note : 4 sur 5
Impeccable très bon service a bientôt
C
Note : 1 sur 5
Colis refusé arrivé au point relais en très mauvais état bidons qui ont dû être percés vu l odeur c était mon premier achat dommage j attend soit un meilleur envoi soit un remboursement
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour,
Nous allons examiner le suivi de votre colis et déposer une réclamation auprès du transporteur. Nous mettons tout en œuvre pour protéger nos colis, cependant, il arrive que les transporteurs endommagent les colis en cours de transport. Bien que cela soit rare, il est possible qu'un bouchon de bouteille se casse et affecte le colis. Plutôt que de renvoyer le colis, nous vous encourageons à accepter la livraison et nous rembourserons les bouteilles cassées, étant donné que les frais de port sont considérables. Je vous recontacterai dans la journée. L'équipe Lavo-fruit.fr
Nous allons examiner le suivi de votre colis et déposer une réclamation auprès du transporteur. Nous mettons tout en œuvre pour protéger nos colis, cependant, il arrive que les transporteurs endommagent les colis en cours de transport. Bien que cela soit rare, il est possible qu'un bouchon de bouteille se casse et affecte le colis. Plutôt que de renvoyer le colis, nous vous encourageons à accepter la livraison et nous rembourserons les bouteilles cassées, étant donné que les frais de port sont considérables. Je vous recontacterai dans la journée. L'équipe Lavo-fruit.fr
S
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
Réponse de Lavo-fruit
Bonsoir,
Nous avons eu le retour de votre commande hier, elle a été endommagé dans le transport. Nous avons fait partir un nouveau colis ce matin. Vraiment désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe Lavo-fruit.fr
Nous avons eu le retour de votre commande hier, elle a été endommagé dans le transport. Nous avons fait partir un nouveau colis ce matin. Vraiment désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe Lavo-fruit.fr
F
Note : 4 sur 5
Très bon produits ! Commande reçu rapidement
R
Note : 4 sur 5
Produit efficace
S
Note : 1 sur 5
Commande passée le 22 novembre toujours pas reçue le 5 décembre !
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour,
Le colis a été expédiée le 23 Novembre 2022 (Le lendemain matin). Il y a du retard avec le transporteur mondial relay, nous ne sommes pas responsable du retard du transporteur. Nous venons de faire une réclamation auprès du transporteur, je vous tiens informé demain de son retour. Encore désolé de la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe Lavo-fruit.fr
Le colis a été expédiée le 23 Novembre 2022 (Le lendemain matin). Il y a du retard avec le transporteur mondial relay, nous ne sommes pas responsable du retard du transporteur. Nous venons de faire une réclamation auprès du transporteur, je vous tiens informé demain de son retour. Encore désolé de la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe Lavo-fruit.fr
M
Note : 4 sur 5
Très bons parfums. Dommage qu il n y ai pas beaucoup plus de choix.
P
Note : 4 sur 5
Les produit lavo sente bon mais malabar sa s’en pas du tou le malabar sa sen le chimique
M
Note : 4 sur 5
très contente sent bon agréable.
S
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 4 sur 5
Très bon produit satisfaite de la qualité et parfum durable dans les pièces. Je recommande ces produits cordialement
P
Note : 4 sur 5
Bon produit odeur agréable
F
Note : 4 sur 5
Produits excellents. Seul bémol : colis malmené à la livraison et fuite d'un des produits... Sinon RAS. SAV réactif.
M
Note : 4 sur 5
j'en suis très contente parfum agréable dans la maison.
E
Note : 1 sur 5
Déçu. Le bouton spray ne marche pas sur les trois flacons que j’avais commandé.
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour,
Pouvez-vous me contacter au 0620260842 pour en discuter, nous allons vous renvoyer 3 sprays en lettre suivi à votre domicile, nous allons remonter l'information à l'usine de fabrication des sprays.
Pouvez-vous me contacter au 0620260842 pour en discuter, nous allons vous renvoyer 3 sprays en lettre suivi à votre domicile, nous allons remonter l'information à l'usine de fabrication des sprays.
S
Note : 4 sur 5
Bon produits dans l’ensemble mais certains manquent d’odorat
P
Note : 4 sur 5
Frais de transport trop chers. Sinon ✅
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous facturons le prix exacte du transporteur et nous essayons au maximum de trouver des solutions pour réduire des frais de port. Bonne journée à vous. L'équipe Lavo-fruit.fr
Merci pour votre commentaire, nous facturons le prix exacte du transporteur et nous essayons au maximum de trouver des solutions pour réduire des frais de port. Bonne journée à vous. L'équipe Lavo-fruit.fr
C
Note : 4 sur 5
Très bien. Je vais peut être en recommander une autre. Je verrai dans le temps.
C
Note : 4 sur 5
bon produit je l achete pour l odeur je prenais de la fraise j ai voulu tester le citron mais l odeur est moins tenace que la fraise déçue par le citron; dommage de na pas trouver ce produit en magasins
V
Note : 4 sur 5
Tres bonnes Odeurs ,qui restent bien sur le carrelage mais bien moins sur les lions!! Dommage
S
Note : 4 sur 5
Tout est bien. Sauf qu il faudrait plus de points relay car le choix est restreint. Merci
S
Note : 4 sur 5
Frais de port vraiment trop excessifs qui augmentent au fur et à mesure que l'on rajoute des produits à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Excellents produits
A
Note : 4 sur 5
Bon produit Parfum agréable
N
Note : 4 sur 5
parfait
L
Note : 4 sur 5
Je suis heureuse de la rapidité de livraison et surtout des produits une odeur agréable et fraîche dans toute la maison,je conseille à toutes les personnes.bonne journée.
C
Note : 2 sur 5
livraison rapide. Quel dommage que l'odeur ne tient pas longtemps comme indiqué sur le site.
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour,
Nous sommes désolé que l'odeur ne tient pas assez à votre goût, il est peut être préférable de changer de parfum et vous orienter sur des parfums plus fort en odeur. C'est vraiment rare que nos clients nous disent que l'odeur ne reste pas longtemps mais nous prenons en remarque votre commentaire. Bonne après midi à vous.
L'équipe Lavo-fruit.fr
Nous sommes désolé que l'odeur ne tient pas assez à votre goût, il est peut être préférable de changer de parfum et vous orienter sur des parfums plus fort en odeur. C'est vraiment rare que nos clients nous disent que l'odeur ne reste pas longtemps mais nous prenons en remarque votre commentaire. Bonne après midi à vous.
L'équipe Lavo-fruit.fr
L
Note : 4 sur 5
Très satisfaite Merci
V
Note : 4 sur 5
Rien à dire les produits son au top je recommande . Prochaine commande le mois prochain
Réponse de Lavo-fruit
Merci pour votre commentaire, c'est gentil!
I
Note : 4 sur 5
Déçue de l odeur jasmin Sinon satisfaite du reste ?
S
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits cependant la livraison n à pas été très bien conditionné carton eventre et non renforcé frais de livraison abusif par rapport à la prestation
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, je vais remonter l'information au préparateur car nous renforçons systématiquement les cartons pour éviter les problèmes d’emballage. Le prix du transport est aligné sur le prix des transporteurs, nous n'avons pas de levier sur le prix du transporteur, malheureusement! L'équipe Lavo-fruit.fr
Merci pour votre commentaire, je vais remonter l'information au préparateur car nous renforçons systématiquement les cartons pour éviter les problèmes d’emballage. Le prix du transport est aligné sur le prix des transporteurs, nous n'avons pas de levier sur le prix du transporteur, malheureusement! L'équipe Lavo-fruit.fr
S
Note : 4 sur 5
Tres bon produits
A
Note : 4 sur 5
Bon site sérieux
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.