Les clients soulignent la robustesse et la conformité des produits aux descriptions, notamment pour les robinets et meubles de lave-mains, appréciant leur design simple mais séduisant. La qualité des matériaux est souvent mise en avant, avec des commentaires sur l'assemblage bien pensé et la finition soignée, ce qui contribue à une satisfaction générale quant à l'esthétique et la fonctionnalité des articles.
Délais de réception conforme au délai annoncé
Meuble pas encore monté mais conforme au descriptif, façade choisie super sympa !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Produit conforme et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Livraison rapide, et très bien protégé. Produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
tout serait parfait si le produit n'était pas arrivé en "mille morceaux"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
commande livrée dans les délais et emballage impeccable.
Je regrette qu'il n'y ait pas un suivi de commande par mail car j'ai du appelé 2 fois pour savoir où cela en était et le livreur ne m'a pas informé par sms comme c'était annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Réactivité et délai de livraison parfait. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Satisfait de ma commande facile par internet contact avec la personne pour les renseignements très aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Des conseillers très à l'écoute, disponibles, ultraréactifs et compétents. Un vrai plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Livraison rapide . Dommage qu'on a pas reçu de date de livraison mais heureusement on était présent le jour de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Je suis ravie d’avoir découvert ce site. Envoi rapide. Qualité au RDV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Envoi rapide et très bonne qualité de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison rapide, colis en très bon état et bien protégé à l'intérieur. Livreur très aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
super produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Rapidité malgré le confinement..rien à redire . Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Commande reçu un peu tardivement, vu la période c'est excusable.
Le produit est bien emballé, rien à redire. Satisfaite,merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
J'ai beaucoup apprécié le site avec la possibilité de dialoguer en direct part tchat pour avoir des renseignements complémentaires. Le colis est arrivé dans les temps prévu. Grâce au professionnalisme et à l'écoute de mon interlocuteur j'ai même pu échanger mon produit pour un qui me convenait mieux! Bravo pour la disponibilité!
Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
le lavement est super pratique la cuve est fonctionnel le produit est livré avec tous les accessoires et le siphon livraison rapide et dans les délais service clientèle qui répond de suite extrêmement satisfait..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
conforme à la description, livré en bon état et dans les délais, parfait, très joli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Personnel très à l’écoute et très réactif
Je ne suis pas déçu et en plus fabrication française
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Livraison rapide . Emballage très sécurisé . Facilité pour avoir des renseignements par téléphone.
Site facile à naviguer et mails pour avertir de la fabrication et de l'expédition.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Navigation sur le site intelligente et simple. Compléments d'information au téléphone donnés courtoisement . Emballage soigné, livraison très rapide. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Jai reçu mon lave main cassé a l'intérieur du carton avev des impacts sur la façade
A la vue des recommandations de réclamation je préfère le réparer moi même, pour un produit a 400 €..!
Réponse de Lave-Mains.fr
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous traitons chaque demande de SAV. Il suffit dans le cas d'une casse lors d'un transport de nous contacter et nous envoyer les photos des éléments cassés pour les renvoyer au plus tôt. Il est très important d'ouvrir le colis lors de la livraison pour vérifier le contenu du carton et laisser des réserves sur le litige constaté. Aucun frais lié à une casse avérée lors du transport n'est facturé à nos clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Commande identique à la livraison visuel exact entre le site et le réel, le tout de très bonne facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Très bon respect des engagements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Tout à fait satisfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Exceptionnel. L'emplacement du robinet a été mal positionné de 2 millimètres. Appel au service commercial qui a immédiatement pris en compte le problème en proposant l'envoi immédiat d'un nouveau lave main en me demandant de renvoyer l'initial via l'emballage et que je serai remboursé des frais de port. Société à recommander à la fois pour la qualité des produits et pour le soutien commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Service client très compétent et réactif, livraison très rapide, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
tres belle finition, personnel a l'écoute et disponible. livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Produits de qualité rapidemenr livrés et SAV hyper réactif pour résoudre une petite anomalie. Bravo !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Bons conseils avant l'achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Le site est clair et la commande se fait sans problème. Le service client est facilement joignable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
pas mal de choix et avec les packs , y'a plus de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Petite amélioration sur le site et tout sera parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
bonjour , note de 10 car c'est 1 site avec 1 numéro de téléphone en france !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Excellent suivi et conformité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Personne sérieuse
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