Les clients soulignent la robustesse et la conformité des produits aux descriptions, notamment pour les robinets et meubles de lave-mains, appréciant leur design simple mais séduisant. La qualité des matériaux est souvent mise en avant, avec des commentaires sur l'assemblage bien pensé et la finition soignée, ce qui contribue à une satisfaction générale quant à l'esthétique et la fonctionnalité des articles.
Bien que le colis était en bon état extérieur, la porte du meuble lave-mains était abîmée sur un coin. Le transporteur ne nous laissant pas le temps de contrôler le colis en cette période post Covid (il ne nous fait pas signer et n'attend donc pas au pied de son camion), j'ai contacté le service clients du site lave-mains.fr où un Monsieur très compréhensif m'a de suite renvoyé une porte, reçue quelques jours plus tard en parfait état. Je souligne ce comportement exemplaire, qui tend à se perdre de nos jours. Merci beaucoup :)
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Tout s'est passé sans problème. Site internet clair et détaillé. Livraison en temps et en heure. Colis extrêmement bien préparé et protégé pour le transport : arrivés en très bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Super : rapidité d'envoi de la commande, suivi de la livraison, emballage minutieux.Rien à dire. Nous recommandons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
site difficile à trouver mais entière satisfaction sur le produit, la rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
je n'ai pas reçu le modèle que j'avais commandé, le modèle reçu est un distributeur de savon adaptable sur un lave mains et j'avais commandé un distributeur mural.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Produit tout à fait conforme à la description.
Emballé soigneusement. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Livraison extrêmement rapide, livreur très professionnel,prévenu par sms le matin, tél à son arrivée, vraiment très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Bonjour, la commande a été trés rapide et nous sommes entièrement satisfait de la rapidité de cet achat ,les articles trés bien protéger et de bonne qualité tout est parfaitement conçu. merci je recommande aux personnes de faire confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Rapidité, efficacité, le produit initial n'était pas exactement conforme (orifice manquant pour le pousse-savon), mais produit correct renvoyé très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Contact très pro, livraison super rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Très efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Délais de réception conforme au délai annoncé
Meuble pas encore monté mais conforme au descriptif, façade choisie super sympa !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Produit conforme et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Livraison rapide, et très bien protégé. Produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
tout serait parfait si le produit n'était pas arrivé en "mille morceaux"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
commande livrée dans les délais et emballage impeccable.
Je regrette qu'il n'y ait pas un suivi de commande par mail car j'ai du appelé 2 fois pour savoir où cela en était et le livreur ne m'a pas informé par sms comme c'était annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Réactivité et délai de livraison parfait. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Satisfait de ma commande facile par internet contact avec la personne pour les renseignements très aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Commandé le 7 , livré le 27 avec aucune information sur la date de livraison au moment de la prise de commande ,ni après .....J’ai envoyé un mail le 24 et livraison le 27.....Je pense que mon mail a été utile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
pas très clair pour les frais d'envoi
Réponse de Lave-Mains.fr
La livraison offerte pour toute commande supérieure à 249 € uniquement en France hors îles et zones montagneuses. Les produits nécessitant la livraison sur palette ne sont pas concernés par la livraison offerte.
ATTENTION ! Les produits expédiés sur palette ne peuvent pas bénéficier des frais de port offerts, quelque soit le montant total de la commande.
Liste des produits fragiles expédiés sur palette : Miroirs, Meubles d'angles et Vasques fragiles.
Pour en savoir plus sur les modalités de livraison : https://www.lave-mains.fr/content/1-livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Des conseillers très à l'écoute, disponibles, ultraréactifs et compétents. Un vrai plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Livraison rapide . Dommage qu'on a pas reçu de date de livraison mais heureusement on était présent le jour de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Je suis ravie d’avoir découvert ce site. Envoi rapide. Qualité au RDV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Envoi rapide et très bonne qualité de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Dommage impossible de payer par CB en raison d’un problème technique. Paiement effectué par PayPal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison rapide, colis en très bon état et bien protégé à l'intérieur. Livreur très aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
super produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Rapidité malgré le confinement..rien à redire . Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Commande reçu un peu tardivement, vu la période c'est excusable.
Le produit est bien emballé, rien à redire. Satisfaite,merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
J'ai beaucoup apprécié le site avec la possibilité de dialoguer en direct part tchat pour avoir des renseignements complémentaires. Le colis est arrivé dans les temps prévu. Grâce au professionnalisme et à l'écoute de mon interlocuteur j'ai même pu échanger mon produit pour un qui me convenait mieux! Bravo pour la disponibilité!
Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
le lavement est super pratique la cuve est fonctionnel le produit est livré avec tous les accessoires et le siphon livraison rapide et dans les délais service clientèle qui répond de suite extrêmement satisfait..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
conforme à la description, livré en bon état et dans les délais, parfait, très joli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Personnel très à l’écoute et très réactif
Je ne suis pas déçu et en plus fabrication française
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Livraison rapide . Emballage très sécurisé . Facilité pour avoir des renseignements par téléphone.
Site facile à naviguer et mails pour avertir de la fabrication et de l'expédition.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Navigation sur le site intelligente et simple. Compléments d'information au téléphone donnés courtoisement . Emballage soigné, livraison très rapide. Bravo.
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