A
Note : 1 sur 5
Achat du meuble lave mains sur ce site. J'ai reçu une dizaines de mails pour confirmer la livraison mais hélas suite à un problème informatique j'ai reçu des mails destinés aux autres clients du site.
Quand la livraison est enfin confirmé le livreur ne vient pas! Le site reprogramme la livraison sans prévenir. Le 2eme livreur n'a pas GPS alors je dois lui donner les directions jusqu'à chez moi en direct par téléphone (10mn au tel)
Produit réceptionné mais complètement cassé. Mais hélas d'après le service après vente c'est DE MA FAUTE car je dois tout vérifier...donc pas de retour produit ni remboursement possible.
Voilà zéro service commercial ni service après-vente!
Quand la livraison est enfin confirmé le livreur ne vient pas! Le site reprogramme la livraison sans prévenir. Le 2eme livreur n'a pas GPS alors je dois lui donner les directions jusqu'à chez moi en direct par téléphone (10mn au tel)
Produit réceptionné mais complètement cassé. Mais hélas d'après le service après vente c'est DE MA FAUTE car je dois tout vérifier...donc pas de retour produit ni remboursement possible.
Voilà zéro service commercial ni service après-vente!