Les clients apprécient la qualité des produits et leur parfum, avec desLavande et lavande fine qui répondent aux attentes et restent constants dans le temps. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivant en bon état et dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme sérieux et efficaces, avec des achats répétés et des retours positifs sur le site et le musée qui renforcent la confiance. Les avis mettent aussi en avant la conformité des produits au catalogue et la satisfaction générale des acheteurs, y compris des expériences positives à l’étranger et des usages variés (parfum, senteur, utilisation domestique).
Il n'est pas clair du tout quand on commande pour la 1ère fois que la lavande fine n'est que très très peu odorante et que son usage est Grosse déception. Il n'est pas bien expliqué sur le site que la lavande fine, à usage essentiellement alimentaire, n'est que très peu odorante. Accueil téléphonique guère été aimable (euphémisme). Un peu de pédagogie et de compréhension seraient les bienvenues.
J
Joseline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Un service rapide des produits de grande qualité un respect des livraisons merci
C
christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
commande et réception impeccable, je recommande merci
R
Rudolf W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Excellent service, bonne qualité de la marchandise, expédition rapide: qu'est qu'on veut de plus?
M
martine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Excellent produit. Produit que l'on m'a offert et depuis, il m'est indispensable. Livraison satisfaisante, rapide
J
juliette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Commande bien reçue et tout à fait conforme
K
Kristine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
tout était bien! Merci
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Excellent service et produits de qualité
I
Isabelle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Tout à fait conforme à mes attentes
P
Paulette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
bien
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Excellent , conforme à ma commande Merci
S
Sandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Les sachets de Lavande sont parfait !
D
DOMINIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Produits de qualité , livraison rapide
M
MARIE NOELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Très bons produits et service rapide
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Déçu pour la livraison très longue par rapport à 4-7 jours.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Super produits..livraison soignée et rapide..je recommande
R
Rémy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Impeccable très bon produit je recommande
B
Barbara D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Produit de bonne qualité
T
Thomas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
parfait
V
Violaine W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Déçu le flacon de lait bouchon défectueux et huile essentielle lavande fine à bille ne fonctionne pas
Réponse de Lavandaïs en Provence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à nous contacter par email à contact@lavandaisenprovence.com pour informer notre service Expédition des produits défectueux et afin que nous trouvions une solution à cette déconvenue.
Bonne journée,
Cordialement,
Laurine - Service Relation Clients
V
Valentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Très bon service, très bonne qualité, je recommande à tout le monde !
M
Marie-Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Maison très sérieuse, très bons produits,
F
francoise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Produits de bonne qualité, dommage qu'il y est des ruptures de stocks, j'aurais bien commandé d'autres produits !
L
Lucie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Bien reçu, bonne commande, merci
G
Guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Zeer goede producten!
C
claudine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Parfait, gestion de la commande très rapide et tout convient parfaitement . Je recommande le site de par sa facilité et les produits
S
Stéphanie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Parfait
J
JOCELYNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
produit conforme
M
Manon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Merci pour votre rapidité et votre gentillesse. Vous avez été très arrangeant pour changer l'adresse de livraison, merci. Je recommande vos services.
A
Aurélie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Carton complètement abîmé, déchirer, ouvert Le diffuseur en pierre est abîmé certainement du fait qu'il a du tomber je suppose lors du transport
Réponse de Lavandaïs en Provence
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette déconvenue.
Concernant le produit abîmé, n'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@lavandaisenprovence.com en expliquant le problème afin que notre service Expédition puisse trouver une solution.
Bonne journée,
Cordialement,
Laurine - Service Relation Clients
B
Brigitte W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Livraison rapide, bien emballée. Et vous acceptez â présent les règlements avec E. Carte, c'est super.!
L
LAURENCE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
TRES BON SERVICE COMMERCIAL. LIVRAISON RAPIDE. LES PRODUITS CORRESPONDENT BIEN A LA COMMANDE.
A
Andreas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Merci de votre livraison rapide, les miels etaient bien enveloppés et goutes très bon à tout à l'heure Andreas
V
Valérie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Bonjour Livraison rapide. Très bons produits. L odeur du Sud chez moi dans le Nord me ramène chez vous à chaque instant. Encore merci à vous.
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Produits de qualité, envoi rapide et en bon état.
D
DENISE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Très bien
A
Anouvong S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Bien reçu
J
Joelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bien
M
montserrat T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Alguns productes estaven esgotats, i no vaig poder fer la comanda que desitjada. Mercès
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