Les clients apprécient la qualité des produits et leur parfum, avec desLavande et lavande fine qui répondent aux attentes et restent constants dans le temps. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivant en bon état et dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme sérieux et efficaces, avec des achats répétés et des retours positifs sur le site et le musée qui renforcent la confiance. Les avis mettent aussi en avant la conformité des produits au catalogue et la satisfaction générale des acheteurs, y compris des expériences positives à l’étranger et des usages variés (parfum, senteur, utilisation domestique).
Bonjour j ai recu ma commande avec un produit qui était pas fermer ce qui axendommager d autres produits j ai ctc le service client pas de nouvelle pas de suivi pour les problème je ne recommande pas se site manque de sérieux me le après plusieurs relancé par mail pas de reponse
Réponse de Lavandaïs en Provence
Bonjour M. Bonnet,
Suite à votre commande et les produits défectueux, nous vous avons répondu en proposant une solution le 20/12/2022. Vous nous avons ensuite répondu le 26/12, donc votre mail n'est pas sans réponse. Effectivement, nos services étaient fermés cette semaine (du 26/12 au 30/12)mais vous avez bien eu un retour de notre part. Je me permets donc d'annuler cet avis qui n'est pas en cohérence avec ce qu'il s'est passé.
Bonne journée,
Cordialement,
Laurine - Servie Client Lavandaïs en Provence
C
CHRISTINE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
J'avais demandé des emballages cadeaux qui n'ont pas été mis dans le colis. Dommage.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bien reçu.Livraison rapide colis bien emballé.Cadeau apprécié.
A
Agnès T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livraison conforme à la commande, en temps et en heure. A recommander.
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
De bons produits, livraison rapide.
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
tres bien aussi bien pour la qualité des produits que pour la logistique
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très satisfaite
M
MARIE-FRANCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
maison très sérieuse
P
philippine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très belle qualité de lavandin séché
P
Pascale N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Coffet d'huile de lavande commandé pour Noël . Réceptionné rapidement. A découvrir à partir du 25 décembre
M
martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Parfait
M
Monique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
RAS, rapide, colis bien emballé. Merci et belles fêtes de fin d'année à toute l'équipe.
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Site agréable. Les produits sont de très bonne qualité car ils sont producteurs de leurs produits (lavande).
P
patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bon produits de qualités
G
Gérard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Première commande et nous sommes ravis. Produit conforme à la description et de très bonne qualité Livraison rapide et produit très bien emballé. Site à recommander +++ Merci
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Entière satisfaction et produits très qualitatifs. Merci.
R
Regine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très réactif, de beaux articles. Très satisfaite de l’envoie. A recommander !
B
Beatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très bien
F
Françoise N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Parfait ! Merci ! Bonnes fêtes
J
Joan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Nickel
M
Marie-Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
délais d'envoi et emballage très satisfaisants. Merci, je peux remplir mes petits berlingots japonais en tissus avec cette lavande odorante et faire des petits cadeaux pour Noël.
J
jacqueline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait, comme toujours ! Merci
B
beatrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
excellents produits que je recommande chaque année après etre allée en vacances dans cette région.
J
Jeanne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Articles tout à fait conformes Envoi rapide et soigné Merci
D
dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
tres satisfaite
D
Danielle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Fleurs de Lavandin de très bonne qualité Rapport qualité / prix parfait Merci à vous
Q
Quentin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Top rien a dire ! Rapide , bien emballer et produit au top ! Je recommande
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
parfait, envoi rapide
M
Marie Laure F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Produit de très bonne qualité
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Envoi rapide et très soigné. Produit conforme. Seul bémol, le flacon de 250 ml d’huile essentielle ne possède pas de bouchon goutte à goutte.
J
Jean-Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
parfait à bientôt +++++
M
Miranda T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Colis bien reçu et bien emballé, aucun regret sur la commande et la visite de votre domaine à bord du petit train, très bonne continuation à toute l'équipe
C
Catherine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très satisfaite du service après-vente et du produit
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
J'ai apprécié la qualité des produits et la rapidité de livraison. J'y reviendrai.
M
Michèle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Parfait
M
myriam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
très bons produits - prix corrects - jolie présentation - service rapide et sérieux
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Livraison rapide ,produits de quzlités
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Je suis très satisfaite de vos services. Cela a été rapide et bien emballé.
M
Mickael O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Produit de trés bonne qualité, site trés sérieux. Je recommande
P
pierre-olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
bon produit Français, livraison soignée et rapide ..Continuez ..
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