Les clients apprécient la qualité des produits et leur parfum, avec desLavande et lavande fine qui répondent aux attentes et restent constants dans le temps. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivant en bon état et dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme sérieux et efficaces, avec des achats répétés et des retours positifs sur le site et le musée qui renforcent la confiance. Les avis mettent aussi en avant la conformité des produits au catalogue et la satisfaction générale des acheteurs, y compris des expériences positives à l’étranger et des usages variés (parfum, senteur, utilisation domestique).
Produits avec un bon rapport qualité-prix, livrés sous deux semaines aux Pays-Bas. C'est dommage que vous puissiez recevoir vos produits gratuitement en Belgique à partir d'un achat de 59€ et pas aux Pays-Bas. Je suis à quinze minutes en voiture de la frontière Belge (Hamont-Achel). Cordialement, Gerrit GJM van Zoest
F
Françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
L'huile essentielle de lavandin a un goût vraiment très amère et n'est pas vraiment digeste, bien que prise avec du sucre ou du miel. J'espère qu'elle sera efficace sur la qualité de mon sommeil.
Réponse de Lavandaïs en Provence
Bonjour,
Certes nos huiles essentielles sont déposées en tant que "Complément Alimentaire" pour la mise sur le marché français et la législation mais ce n'est à aucun moment son utilité première et surtout cela ne fonctionnera pas. Comme indiqué dans la fiche produit sur notre site, nous conseillons pour le sommeil, l'huile essentielle de Lavandin ou de Lavande Fine en diffusion dans la pièce ou quelques gouttes sur l'oreiller afin de favoriser la relaxation.
Bonne journée,
Cordialement,
Laurine - Service Client
A
Antoinette B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Un peu trop cher
F
frederic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
très bons produits rapidement livres
R
Rachida B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Mis à part un léger retard pour la livraison du colis, du fait du point relais indisponible, la commande était conforme.
B
Brigitte N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très bons produits.
J
Josiane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
rien à signaler, facilité de voir sur le site, commande simple et livraison rapide!!!ça sent bon la Provence à la maison, merci!!
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Les bouchons ont été très difficiles à retirer !!! sur ma première bouteille tout est venu d'un seul coup jusqu'au petit tuyau du vaporisateur. Les deux autres bouteilles j'ai bataillé longtemps avec l'aide d'un torchon et en maintenant la bouteille avec les mains.
D
dominica B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Les produits sont banals, je n'ai pas aimé l'eau de toilette à la lavande a une senteur chimique, la crème pour les mains de 15 ml était sèche et sans odeur de lavande ,pour être positive j'ai aimé les fleurs séchées en vrac pour remplir les sachets pour mon linge et les savonnettes pour un cadeau. L'aumônière ourson était mignonne je l'ai offerte.
N
NICOLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Commande reçue dans les temps et produit correctement emballé
C
camille J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
parfait !
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Produits conforme a nos attentes et expédiés très rapidement. Savons Reçus en format rond alors que sur le site ils sont rectangulaire. Très satisfait
S
serge J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Livraison dans les délais. produit bien emballé et de bonne qualité.(fleurs séchées de Lavandin en vrac en sachet de 500grs)
S
Sylviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
le gel douche lavande est trop liquide
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bon transfert Bien
A
ANDRE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Je voulais de l'eau de toilette lavande. Votre produit est un parfum, vraisemblablement composé par un parfumeur, et baptisé lavande. Ce produit sent très bon et est agréable, mais ce n'est pas ce que je voulais. Ce n'est pas l'odeur de la lavande naturelle que je recherche.
L
Laurent Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Les sachets de lavande sont trop peu odorant : 4 sachet dans mon placard et aucune odeur de lavande en l'ouvrant (uniquement si in approche le nez à moins de 10cl des sachets m)
G
Gerrit GJM V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Bon rapport qualité-prix, livré rapidement en néerlandais pour un bon prix. Vous avez un nouveau client. Sincèrement, G(Gerrit) GJM van Zoest
B
BERNARD B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
J'ai commandé un savon de 300g ,je n'ai reçu qu'un savon de 275g. Il y a tromperie sur la marchandise. Je suis donc insatisfait.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Livraison assez rapide et très bien emballé! Merci beaucoup! Les produits sentent super bon..
M
michel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
c'est u peu de ma faute mais je n'ai ais cder ce que j 'aurais voulu faute d'info precise sur le site je vais garder votre catalogue ou toutes les sortes d'extrait de lavande sont bien notée ce qui manque sur le site
F
François D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Les sachets ne sentent absolument rien..!
M
Magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bonjour, ma commande est arrivée rapidement, c'est très appréciable. Les produits sont de grandes qualités, dans mon cas j'avais besoin de fleurs séchées de lavandin en vrac : la qualité est au rendez-vous ainsi qu'un plus pour l'emballage qui est au top ! Je recommande.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Commande conforme et arrivée dans un délai raisonnable et en bon état. Satisfaite des produits même si le parfum d’ambiance avec bâtonnets manque un peu de puissance.
G
Ghislaine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Bien
S
SERAS Omnisports C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Commande conforme, rapide avec des petits cadeaux en plus. Seul petit bémol, coffrets en carton un peu tordus
C
CLAUDE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Colis arrivé en parti détruit, léger écoulement à l'intérieur.
Réponse de Lavandaïs en Provence
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette déconvenue. Afin de trouver une solution ensemble, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par email ou par téléphone en nous expliquant le problème rencontré.
Bonne journée,
Cordialement,
Laurine - Service Clients
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Conforme
J
Jean Claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Produit fade, sans odeur.
M
Maurice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Très bien
G
Ghislaine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Manque un peu d échantillon Merci sinon bien
V
Veronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Confirme aux attentes
F
frédérique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
l'odeur est agréable mais à mon gout un peu trop forte
B
Bernadette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Commande conforme à mes attentes
J
Joëlle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
correspond à ma commande reçue rapidement
A
Anne-Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Convenable à tous points de vue
S
Sylviane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Un savon avec ficelle etait cassé. Revoir les dimensions en plus d'epaisseur
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Commande reçue rapidement.
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bonjour, J'ai reçu une commande qui ne correspond pas à ce que j'ai commandé. Mais je suis contente quand meme...
Réponse de Lavandaïs en Provence
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de cette déconvenue. Pouvez-vous envoyer un email à contact@lavandaisenprovence afin de nous indiquer le problème rencontré et que nous puissions vous proposer une solution ?
Merci d'avance et bonne journée,
Cordialement,
Laurine - Service Clients
J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Très joli emballage bien rempli
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