Avis clients de Lavandaïs en Provence

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 889 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur parfum, avec desLavande et lavande fine qui répondent aux attentes et restent constants dans le temps. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivant en bon état et dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme sérieux et efficaces, avec des achats répétés et des retours positifs sur le site et le musée qui renforcent la confiance. Les avis mettent aussi en avant la conformité des produits au catalogue et la satisfaction générale des acheteurs, y compris des expériences positives à l’étranger et des usages variés (parfum, senteur, utilisation domestique).

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Martina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Bonne qualité, service rapide, prix raisonnable
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Produits conforme a nos attentes et expédiés très rapidement. Savons Reçus en format rond alors que sur le site ils sont rectangulaire. Très satisfait
F
Florence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très bon produit
V
Viviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Produit conforme à l'attente.
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Tout parfait
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très bon produits, les sachets de lavande sentent très bon :)
F
frederic B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
colis pas arrivé au point 'mondial relay'...certes mais aucun contact, mutisme complet des 2 parties. à croire que le client n'existe pas, incomprehensible
Réponse de Lavandaïs en Provence
Bonjour Monsieur,

Cela fait plusieurs fois que nous tentons de vous joindre au numéro de téléphone indiqué dans votre compte. L'opérateur nous indique numéro non attribué.
Cela aussi fait plus de maintenant plus de 5 emails que je vous écris et il semble que vous ne les receviez pas. Je vous invite donc à vérifier vos indésirables.
Sachez que le nécessaire a été fait et je réécris ici donc mon email en date du 30/07 :

Nous sommes navrés de tous ces désagréments.
Nous allons traiter de notre côté les réclamations auprès de Mondial Relay.
Un nouveau colis repart ce jour à nos frais et sera livré directement dans votre boite aux lettres à votre adresse.

Encore une fois toutes nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté."

Vous allez donc recevoir votre colis d'ici demain 02/08 ou samedi 03/08.
Je n'ai pas plus d'autres solutions pour vous contacter que de répondre ici sur le service des Avis.

Sachez que nous avons à cœur de répondre à nos clients le plus rapidement possible mais nous rencontrons des difficultés à vous contacter. Je vous invite à me contacter directement au 07 64 29 89 83 si vous avez encore des questions.

Bonne journée,

--
Laurine
Service Clients - Lavandaïs en Provence
Tel. 07 64 29 89 83
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
TOP je recommande
M
Martyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Parfait
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bons produits.
J
Jean Claude L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
De si petites quantités à ce prix,je ne pense pas que ça va faire fuire les mites........
R
Rani M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Commande conforme. Livraison rapide.
I
ileana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Merci le Lavandaïs en Provence, ça sent bon !
I
ISABELLE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Le colis a été très bien préparé, et les produits sont de qualité, agréables et raffinés.
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Colis reçus très vite Très satisfaite
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Conforme aux attentes, comme d'habitude
M
Matilde D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
I ordered the lavande lollipops. The package was the same as the ones i bought during my holiday in France. But when they came it was a complete different lollipop (package, color of the fric, and the taste). It did not taste like lavander. Really disappointing because i loved the ones from "Esprit Provence" and i ordered 54 of these one the webshop, but they are not the same. Although the pictures on the site indicate so.
N
nadine Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Entièrement satisfaite de mon achat.... rapidité de traitement, sérieux, qualité
F
Francoise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Super produit naturel
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Toujours satisfaite de mes achats chez lavandaïs. Je l'ai découvert lors de nos vacances en visitant le musée. Ce sont des produits miracles! Je ne regrette pas mes achats et je commande à chaque besoin.
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Satisfaite
E
Emmanuelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Produits de qualité et délais de livraison rapide
F
frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Très bon produit
S
serge J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Livraison dans les délais. produit bien emballé et de bonne qualité.(fleurs séchées de Lavandin en vrac en sachet de 500grs)
K
Katrin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Merci, parfait!
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bon produit et expédié rapidement. Rien à redire.
J
JEAN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très satisfait du produit je l'utilise tout les jours je me sent en Ardèche des que je mets un petit coup de lavandin je recommande vivement ce fournisseur et son produit a tout ce qui aime la provenance
C
Clément B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Parfait
A
annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Très bien
M
Michele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
L'eau de Cologne sent très bon la lavande très contente
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Tout s'est bien passé ! Les produits sont toujours de grande qualité pour un prix abordable ! Continuez !...
F
Floriane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Super ! Et envoi rapide
M
Mathilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Parfait! Envoi rapide, tout et très bien emballé et sent très bon! Merci beaucoup
A
Anne Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Excellents produits
H
HELENE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Très bons produits, expédiés rapidement
S
Sylviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
le gel douche lavande est trop liquide
J
JEAN-POL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Livraison rapide
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Commande rapide et sérieux En bon état
S
Sabrina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Produit conforme , je suis contente, merci
C
Corine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
J'ai Adoré