Avis clients de Lavandaïs en Provence

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 909 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une odeur agréable et des parfums de lavande qui séduisent, avec des produits qui correspondent exactement aux descriptions et photos du site et qui impressionnent par leur fraîcheur et leur efficacité. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, souvent en Belgique ou via un réseau logistique fluide, ainsi que l’emballage soigné et la livraison à temps, reviennent comme des points forts marquants. Le service client et l’équipe perçue comme professionnelle et réactive, ainsi que la constance de la qualité des produits au fil des commandes, sont régulièrement appréciés. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes faciles, un processus de paiement clair et des lots disponibles comme le lavandin et l’eau de Cologne qui répondent aux attentes.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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V
Valerie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Je suis un peu déçue par la lavande que j’ai reçue qui n’était pas très odorante, elle doit venir d’une ancienne production je pense, pas de cette année.
J
Josiane R.
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçus car j'ai visité le magasin en juin avec 1 bon pour avoir une réduction sur 1 la prochaine commande... Mais on m'a refusé le code inscrit sur le bon
Réponse de Lavandaïs en Provence
Bonjour Madame Rieubet,
Nous sommes navrés de votre déception concernant le passage de votre commande.
Dans le cas où vous rencontriez de nouveau le problème de code promotion, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email afin que nous puissions vous aider.
Belle journée,
Cordialement
Le Service Client - Lavandaïs en Provence
L
Lionel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Je suis un peu déçu , je pensais obtenir beaucoup plus d' arôme avec ce diffuseur....je ne peux pas dire qu'il y a une ambiance parfumée dans ma voiture !!!
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
J'ai commandé une eau de Cologne lavande, celle-ci n'est pas du tout à la mesure de ma précédente commande du même produit. Beaucoup moins de fragrance lavande, fade...