Les clients apprécient la qualité des produits et leur parfum, avec desLavande et lavande fine qui répondent aux attentes et restent constants dans le temps. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivant en bon état et dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme sérieux et efficaces, avec des achats répétés et des retours positifs sur le site et le musée qui renforcent la confiance. Les avis mettent aussi en avant la conformité des produits au catalogue et la satisfaction générale des acheteurs, y compris des expériences positives à l’étranger et des usages variés (parfum, senteur, utilisation domestique).
Bonjour, un petit souci de livraison, un des pots de miel avait le couvercle abimé et il y avait du miel dans tout le colis, dommage. a part ça un très bon produit. Christian.
Réponse de Lavandaïs en Provence
Monsieur,
Nous sommes désolés pour ce pot de miel, nous souhaiterions vous en renvoyer un nouveau. Pourriez-vous nous indiquer le numéro de votre commande ?
Si d'autres produits ont été abimé par celui-ci vous pouvez également nous les communiquer.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
SIMO Blandine
Communication & Marketing
G
Geoffrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Lavandin acheté pour faire des petits sacs en toile de jute. Super content, on recommande !!!
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Parfait..
S
Sandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Jusque là, la meilleure Huile Essentielle de Lavadin que j'ai eu.
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très bon produits. Livraison rapide
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Rapide et conforme
K
Karine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très liquide pour de huille essentielle, aspect d'eau plutôt que d'huile
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bonne produits ,je conseil.
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Nous avions visité le musée et avions pu tester ce produit. L’efficacité ayant été démontrée, nous avons décidé d’en recommander et d’en faire profiter nos amis
S
sylvaine Gonet L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
excellents produits
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Le site en ligne est bien fait, la navigation aisée, j'aime les produits, la livraison est parfaite. J'ajoute que je connais le lieu pour l'avoir visité il y a quelques années, et c'est très très beau, le musée, la boutique, même si cela a certainement changé un peu
A
Alexandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Très contente des produits...
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Commande reçue très rapidement merci beaucoup.
A
Anne-Charlotte M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
beaucoup de retard dans le traitement et la livraison de ma commande
J
Jean louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Toujours aussi efficace
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Livraison rapide et achat conforme à les attentes
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Parfait
P
PRUNCK J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Ma note 20/20 colis bien emballé et le produit de bonne qualité. Merci.
N
Nadine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très peu parfumé pour du lavandin:déçue!
D
DOMINIQUE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Très bon produit bien emballé et reception dans les temps et en bon état
V
VERONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Livraison rapide et parfaite. Des produits excellents doux et qui sentent vraiment la lavande.
M
Marie-Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Parfait, livraison impeccable et le produit est super, mes placards et ma maison embaument …
C
Claudine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Rapidement livrée Lavande bonne qualité Je recommande
A
Annick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Produits faciles à trouver . Livraison ultra rapide conforme à mes attentes. Produits emballés avec soin; Merci pour les échantillons
J
Jessica Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Top , livraison rapid et un super parfum de lavande chez moi
A
Aude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Nous connaissions déjà le magasin sur place. Très bons produits , emballage parfait....Je recommande !
B
beatrice S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Depuis 2019, je commande chaque année de l huile essentielle de lavandin. Or cette année, j ai constaté que son parfum durait moins longtemps sur mes coussins, tissus etc... d'ou ma déception cette année, je tenais à vous en faire part. Cordialement
Réponse de Lavandaïs en Provence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous n'avons pas reçu d'autres remarques similaires mais cette information sera transmise à notre équipe ainsi qu'à la personne en charge des analyses. Nous espérons que vous retrouverez la même qualité lors des prochaines productions d'huiles essentielles qui arriveront cette saison.
Bonne journée,
Cordialement,
Laurine - Service Clients
C
Christelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Très satisfaite du produit et de la livraison rapide en point relais
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Très réactif , suite a la réception d'un premier colis détérioré , Lavandaïs en Provence nous a renvoyé un second colis très rapidement.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
J'ai reçu mon colis rapidement. Les sachets de lavande sont très jolis et la lavande très odorante.
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Parfait. Bon produit à prix contenu. À recommander. Merci aux équipes.
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Parfait
M
marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
très bien
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
J'ai connu votre produit lors d'un séjour en Ardèche.J'en suis très satisfaite. J'ai apprécié votre accueil et votre gentillesse.
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Tout est parfait
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Rien de spécial à dire, produit reçu dans les délais.
M
Marie-France F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Après être passés à St Reméze durant l'été et visité votre boutique. Je suis très satisfaite de votre gamme lavande
S
stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
parfait
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