Laudate Note globale

9.2/10
★★★★★
basée sur 261 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
La société de livraison utilisée par Laudate n'est pas sécurisée du tout. Le livreur étant arrivé 1h après l'horaire prévu n'a trouvé personne (logique) et a donc laissé devant notre porte aux yeux de tous notre colis contenant une chaîne et une médaille de baptême.
3/5
★★★☆☆
Réception 6j après la commande alors que la promesse était de 48h
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de choix mais le article signalé en rupture après achat puis retard de livraison du à GLS. Décevant compte tenu de la réputation de la marque et de la valeur des articles.
3/5
★★★☆☆
Très beaux bijoux et un service après-vente (Anne-Lise) au top, mais heureusement, parce que les bijoux annoncés en 48h n'étaient toujours pas arrivé une semaine plus tard, je n'ai eu qu'un bijou sur les trois pour le jour J et le troisième n'est toujours pas arrivé, 8 jours après notre cérémonie ! Un peu dommage de ne pas annoncer ces délais sur le site : on le comprendrait et on s'organiserait en fonction de ça. Heureusement que la personne du SAV est très sympa et réactive (envoi par chronopost, coup de fils, textos, etc.), parce que sinon, très sincèrement, je n'aurais pas eu envie de mettre beaucoup plus qu'une étoile !
3/5
★★★☆☆
Belle médaille et livraison rapide mais le coffret est endommagé… je suis donc déçu sachant qu’on garde ce bijou à vie…
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé un médaillon et payé des frais de port supplémentaires pour m'assurer qu'il arriverait à temps pour le baptême car je suis la marraine. Cependant, il n'a pas été expédié, mais livré au magasin et lorsque je me suis renseigné sur l'article, Laudate s'est rendu compte de son erreur. Cependant, il était alors trop tard pour arriver à temps pour le baptême. J'ai été très déçu. Le médaillon est enfin arrivé chez moi et il est magnifique, mais l'erreur n'est pas celle que j'attendrais de Laudate et vu le prix élevé de l'article (et les frais de port supplémentaires que j'avais payés pour assurer son arrivée pour le baptême). I ordered a medallion and paid extra shipping to ensure it would arrive in time for the baptism as I am the Godmother. However, it was not shipped, but instead delivered to the store and when I inquired about the item Laudate realized its mistake. However, by then it was too late to arrive in time for the baptism. I was very disappointed. The medallion finally arrived at my home and it is beautiful, but the mistake is not one I would expect from Laudate and given the high price of the item (and extra shipping I had paid to ensure its arrival for the baptism).
3/5
★★★☆☆
Joli produit, dommage qu'il n'en précise pas la taille, du bracelet, convient à un poignet d'enfant plus qu'à un poignet d'adulte. Autant dire trop petit.
3/5
★★★☆☆
-
3/5
★★★☆☆
Jolies boucles d’oreilles. Mais peu de packaging et colis fragile (enveloppe bulle) pour un bijou de cette valeur.
3/5
★★★☆☆
Beau produit belles finitions Mais délais de 3/4 semaines pas annoncés et aucunes infos si on ne pose pas la question...
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas été informée que le délai serait supérieur à 48h. Je ne suis pas parvenue à joindre le service client aux heures d'ouverture pour avoir une explication.
3/5
★★★☆☆
Tarif de frais de port non offerts mais surtout délai de livraison non respecté car la disponibilité du produit n'est pas affiché au moment de la commande.
2/5
★★☆☆☆
Je devais recevoir mon colis contre signature or il m’a été déposé directement dans ma boîte aux lettres alors que j’étais en congés et que je ne revenais que le lendemain. Le bracelet à mis plus de temps à m’être remis que le délai initialement prévu. Et enfin, je viens de me rendre compte qu’il y avait une fissure sur ce même bracelet
3/5
★★★☆☆
Bonjour La médaille est de très bonne qualité mais j'ai trouvé que les prix avaient beaucoup augmenté ces dernières années, une fois la médaille achetée il faut ensuite payer encore la gravure puis les frais de livraison. Le fait que la médaille soit gravée si rapidement ( quelques heures après la commande) enlève le charme de l'artisanat que l'on a envie d'imaginer. Mais la médaille est très jolie.
2/5
★★☆☆☆
Beaucoup de complication pour cette commande .....Finalement livrée en septembre pour la confirmation début mai...... Rien à dire pour l'article.......
3/5
★★★☆☆
Très bien concernant la prise en charge de ma commande et satisfaite du rendu . en revanche j'ai commandé 2 medailles et j ai reçu les 2 dans un seul boîtiers ! Lite je trouve
3/5
★★★☆☆
Un gros retard, peu de communication : des sueurs froides à l'approche du baptême. Plutôt déçu de cette deuxième expérience avec Laudate en ligne. J'aurai mieux fait d'aller à la boutique Parisienne.
3/5
★★★☆☆
Livré après la date du baptême en ayant bien prévenu auparavant Poids de la chaîne inférieur à la commande !
3/5
★★★☆☆
Site et produits très beaux. Mais Beaucoup de retard dans la commande. Je l’ai finalement reçue après avoir envoyé un mail de rappel.
3/5
★★★☆☆
Article non disponible dans les délais, changement dans l’urgence avec stress, medaille acceptée mais differente du choix. Heureusement dans les temps