9.7/10
★★★★★
basée sur 664 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Site sérieux. Commande reçue rapidement et dans les délais annoncés. Très jolie carafe soigneusement emballée. Très satisfaite de mon achat sur l'atelier du vin.
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Le
suite à un achat du 22/11/2020
5 /5
★★★★★
Très bon suivi et réactivité du site. J’adore naviguer sur ce site tellement les produits sont chics et classes. Un réel plaisir
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Le
suite à un achat du 31/12/2020
5 /5
★★★★★
Prise en charge rapide de ma commande, délai respecté. Petit cadeau en prime dans la commande ce qui fait toujours plaisir. Je recommande.
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Le
suite à un achat du 28/11/2020
5 /5
★★★★★
Très bien expliqué, très pratique
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Le
suite à un achat du 30/11/2020
5 /5
★★★★★
Vendeur fiable, rapide et précis
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Le
suite à un achat du 29/11/2020
5 /5
★★★★★
Commande traitée très rapidement et les articles sont conformes. La navigation sur le site est simple et efficace.
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Le
suite à un achat du 23/11/2020
5 /5
★★★★★
Rapide
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Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★
Aaaa
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Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★
Livraison rapide
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Le
suite à un achat du 23/11/2020
5 /5
★★★★★
Très satisfaite.
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
5 /5
★★★★★
Aucun soucis, tout est impeccable!
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Le
suite à un achat du 20/11/2020
5 /5
★★★★★
Reçu dans les délais annoncés et même la veille au soir.
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Le
suite à un achat du 18/11/2020
5 /5
★★★★★
Vite, sans problèmes, précis - à partir de la commande jusqu'à la livraison
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Le
suite à un achat du 14/11/2020
5 /5
★★★★★
Aucun problème livraison rapide et produits en excellent état
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Le
suite à un achat du 17/11/2020
5 /5
★★★★★
Le service client est super réactif pour répondre aux questions. Première commande passée lundi, livraison reçue en seulement 2 jours dans un état impeccable. La commande était complète et très bien emballée ! Merci L'Atelier du vin - je suis ravi de trouver des accessoires d'excellente qualité fait en France et je vais très certainement repasser une commande bientôt.
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Le
suite à un achat du 17/11/2020
5 /5
★★★★★
Ravi de l'achat Service et communication parfait
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Le
suite à un achat du 08/11/2020
5 /5
★★★★★
Très rapide
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Le
suite à un achat du 09/11/2020
5 /5
★★★★★
C'était pour remplacer la même article que j'avais depuis des années mais qui a cassé après de bon et loyaux services. Tout a été parfait!
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Le
suite à un achat du 09/11/2020
5 /5
★★★★★
Très bien.
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Le
suite à un achat du 05/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆
J'ai commanddé le tire bouchon le 29 octobre, comme un cadeau pour quelqun de valeur pour moi , le destinataire l'a recu le 6 novembre et non sous 48 heures. Il a recu le tire bouchon presque avec pleins de fissures. Jai contacté le service client il m'ont dit que il ne pourront rien faire sans que le destinataire rend le tire bouchon alors que jai bien precisé que :1- jai plus de contact avec le destinataire, 2- c'est pas éthique de dire a quelqu'un de rendre un cadeau. ( jai envoyé la photo du tire bouchon au service client puisque le destinataire ma envoyé pour me remercier) et les fissures somt claires. Merci pour le service.
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Le
suite à un achat du 29/10/2020
Réponse de L’Atelier du Vin
Le
Chère Madame,
Merci pour votre commande et le temps passé pour nous écrire ces mots.
Pour revenir sur votre dossier, celui-ci a été entièrement prit en charge en temps voulu par notre service client. Vous nous avez en effet envoyé une image nous permettant d'apercevoir des défauts sur le tire-bouchon. Celui-ci ayant été expédié neuf et sans rayures, nous pensons qu'il s'agit d'une mauvaise manipulation au moment du déballage du colis, et que le tire-bouchon est tombé.
Nous vous avons proposé de renvoyer un tire-bouchon de remplacement à votre destinataire, mais pour cela il nous fallait effectivement réceptionner le retour du premier envoi.

Aussi, nous tenons à vous informer que nous ne pouvons être tenus responsables des délais de livraisons de nos partenaires logistiques (ici Colissimo), en raison de la situation actuelle et des quelques retards pouvant intervenir dans les livraisons.
Notre service clients reste à votre entière disposition à ce sujet.
Cordialement,
4 /5
★★★★☆
Rien à signaler
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Le
suite à un achat du 27/10/2020
5 /5
★★★★★
Très professionnel et j’ai eu un petit cadeau donc je suis heureux.
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Le
suite à un achat du 21/10/2020
5 /5
★★★★★
Grand choix
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Le
suite à un achat du 19/10/2020
5 /5
★★★★★
Beaucoup de choix, pour tous les budgets. Livraison rapide et produits de qualité.
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Le
suite à un achat du 20/10/2020
5 /5
★★★★★
J'ai eu l'occasion d'avoir directement le grand patron de "L'Atelier du Vin" par e-mail, il est extrêmement courtois et a satisfait au mieux ma demande.
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Le
suite à un achat du 15/10/2020
4 /5
★★★★☆
Produit correspondant à l'annonce et demai de livraison respecté.
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Le
suite à un achat du 13/10/2020
5 /5
★★★★★
Efficacité et une petite attention qui fait toute la différence !
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Le
suite à un achat du 06/10/2020
5 /5
★★★★★
Excellent produit, conforme à la description et livraison rapide!
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Le
suite à un achat du 04/10/2020
5 /5
★★★★★
Rapide, efficace.
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Le
suite à un achat du 29/09/2020
5 /5
★★★★★
Service impeccable, rapide et attentionné. Des produits de bonne qualité fabriqués en France. Une belle découverte.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2020