Avis clients de L’Atelier du Vin

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 810 avis publiés

Résumé des avis

L’Atelier du Vin livre des produits de qualité et présente des articles qui répondent précisément aux attentes, avec des livraisons rapides et soignées, et une présentation soignée ou personnalisée comme des gravures ou des emballages cadeaux. Le service client est perçu comme professionnel, réactif et courtois, avec des échanges efficaces et des substitutions rapides lorsque nécessaire, ainsi que des envois rapides et conformes à la description. Les clients apprécient notamment l’élégance et la robustesse des produits, la facilité d’utilisation de verres et tire-bouchons, et l’emballage soigné qui fait des cadeaux bien reçus. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec une communication claire et des délais respectés.
Y
Yoav G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Delivery was really bad. I had to contact customer service and they basically told me to call the local post office.
I got the items 4 weeks later...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Le site est très agréable mais des informations manquantes ont fait que je n'ai pas commandé un produit répondant à mes attentes. Le retour produit n'est pas simple.