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basée sur 568 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J ai adoré la promesse de vente de réception avant Noël et une fois le paiement effectué, annonce de réception le 30 décembre …. Jeux avec un minima de 3 joueurs, nous étions en famille à Noël donc plus aucune utilité pour le moment je ne peux absolument pas dire si le jeu est bien.
Vick S.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de L’Atelier des Jeux
Le
Bonjour Vick,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Néanmoins, pour remettre dans le contexte:
1) La promesse de livraison avant noël dépend du transporteur choisis : 24h, 48h, 3-4 jours pour certains.
2) Vous avez commandé vendredi 19/12 à 17h avec une livraison en Mondial relay, (3-4 jours de délais)
3) Donc commande expédiée le jour suivant ouvré, à savoir le lundi 22/12, comme promis, tout est normal jusqu'ici
4) Et donc avec une livraison en Mondial relay, qui est le transporteur le moins onéreux, mais le plus long, il était donc certain que vous ne l'aurez pas le 24/12
Et pour le minima, de 3 joueurs, nous ne comprenons pas vraiment votre message puisque c'est indiqué sur la fiche du produit, donc oui il faut être minimum 3 joueurs, mais c'est le mini, pas le maxi.
J'en profites quand même pour vous présentez nos meilleurs voeux.
Cordialement
Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Néanmoins, pour remettre dans le contexte:
1) La promesse de livraison avant noël dépend du transporteur choisis : 24h, 48h, 3-4 jours pour certains.
2) Vous avez commandé vendredi 19/12 à 17h avec une livraison en Mondial relay, (3-4 jours de délais)
3) Donc commande expédiée le jour suivant ouvré, à savoir le lundi 22/12, comme promis, tout est normal jusqu'ici
4) Et donc avec une livraison en Mondial relay, qui est le transporteur le moins onéreux, mais le plus long, il était donc certain que vous ne l'aurez pas le 24/12
Et pour le minima, de 3 joueurs, nous ne comprenons pas vraiment votre message puisque c'est indiqué sur la fiche du produit, donc oui il faut être minimum 3 joueurs, mais c'est le mini, pas le maxi.
J'en profites quand même pour vous présentez nos meilleurs voeux.
Cordialement
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Commande reçu rapidement mais ne correspondait pas a la description. J'ai commandé un jeu de carte dans une boite métal et j'ai reçu une boite en carton !!! trés décue et en plus l'atelier des jeux n'a pas jugé utile de répondre à la demande de Rakuten ...
Carole T.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de L’Atelier des Jeux
Le
Bonjour Carole,
Le jeu en question "LES CINQ ROIS" est commercialisé depuis 6 mois dans une boîte en carton et non plus en métal. Malheureusement, nous n'avons pas la main pour modifier les photos sur Rakuten en l'occurrence, contrairement à notre site...
Cordialement, L'équipe de L'Atelier des Jeux.
Le jeu en question "LES CINQ ROIS" est commercialisé depuis 6 mois dans une boîte en carton et non plus en métal. Malheureusement, nous n'avons pas la main pour modifier les photos sur Rakuten en l'occurrence, contrairement à notre site...
Cordialement, L'équipe de L'Atelier des Jeux.
1
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★☆☆☆☆
Super
Francine G.
Le
suite à un achat du 19/07/2023