L’Atelier des Cafés offre une expérience fluide avec une navigation claire et agréable et un site bien conçu proposant un grand choix de cafés. Les clients apprécient une livraison rapide et soignée, un emballage soigné et compétent, ainsi que la fraîcheur perceptible des cafés torréfiés qui permet de conserver l’arôme et la qualité du produit. Le service client est décrit comme attentif, réactif et disponible, avec des conseils avisés et une Présence constante qui accompagne les commandes. Enfin, la constance de la qualité et la fiabilité des commandes se reflètent dans des cafés régulièrement excellents et une expérience globale satisfaisante.
processus au point : commande, livraison.
La livraison a toujours eu lieu depuis que je fais appel à l'atelier des cafés lors du créneau prévu. Et il n'y jamais eu d'erreur sur le contenu.
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Commande rapide, service impeccable, et le café est vraiment délicieux ! Merci !!!
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Toujours parfait. Un plaisir à chaque colis. Ouvrir le carton et humer le café avant de le déguster c’est 😊🤪🥰
Merci pour cette torréfaction parfaite ;-)
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Top comme à chaque commande
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Livraison rapide et qualité exquisite!
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Excellent and efficient service. It’s so good to have freshly roasted coffee - the difference is amazing.
Service excellent et efficace. C'est tellement bon d'avoir du café fraîchement torréfié - la différence est étonnante.
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
super je recommande ce site merci de la petite surprise dans le colis
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Cafés achetés à la torréfaction légèrement trop poussée
Réponse de l’Atelier des Cafés
Bonjour, la note de 3 reste néanmoins sévère. Bonne continuation à vous dans la quête du café parfaitement torréfié. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Je recommande à 100% ! Toujours aussi bon, on ne s’en lasse pas !!
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Super site. Les cafés sont variés et excellents.
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Tres bon café a recommander
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
site très correct, tant pour le choix des cafés que pour les prix pratiqués
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Excellent service client. Café parfaitement, et fraîchement, torréfié. J'ai particulièrement apprécié le Geisha Anaérobique (très fruité et sans aucune acidité) et le Blue Mountain. Après avoir goûté plusieurs Blue Mountain surfaits ces dernières années, c'était formidable d'en trouver un qui vaille la dépense!
Bravo à Romain pour tout, la qualité des cafés, des articles sur le site, de la torréfaction et du service client.
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Très bon café. Livraison rapide. Je suis une fidèle
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Service impeccable, et soigneux
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Site internet facile à utiliser.
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Belle découverte. Bons produits. Bon rapport qualité prix. Bon service.
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Très bien rien à redire.
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Satisfaction totale
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Beaucoup mieux que les précédents c est chouette!
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis. Je vais le faire passer à la personne en charge de la programmation du site qui sera très content de l'entendre. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Très bien, service impeccable, envoi soigné et rapide, belle surprise le petit cadeau en plus 🙂 Je recommande !
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
très rapide et bonne odeur de café, c'était un cadeau donc pas gouté.
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Le café est excellent. Envoi rapide. Bel éventail de choix sur le site. Une expérience à renouveler...
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Tout s’est bien passé hormis la carte cadeau qui était indisponible
J’ai contacté le service client par téléphone pour signaler l’anomalie
Et la personne a fait le nécessaire et a envoyé la carte cadeau avant que la commande ne soit partie
En ce qui concerne le café il y a plein de variétés différentes
On peut aussi varier le gramme et la cadence des livraisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Impossible de boire un autre café après avoir dégusté ceux de l atelier des cafés, un vrai plaisir chaque matin.
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Service client très bien
Romain est très gentil, son café toujours égal avec une belle torefaction
Je recommande
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Le service est impeccable: rapide et tout est organisé pour recevoir le café le plus tôt possible après torréfaction.
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
J'ai trouvé ce que je cherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Première commande sur cette enseigne, et très satisfait.
Réception rapide, la torréfaction est effectivement effectuée à la commande.
Je suis très satisfait d’avoir trouvé ce professionnel, et bien sûr, je commanderais de nouveau.
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
les cafes sont excellents je recommande
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
J’adore découvrir les cafés du mois qui me permettent de gouter de nouveaux cafés et de nouvelles saveurs auxquelles je n’aurais pas pensé sans vos conseils et vos explications.
Merci pour toutes ces nouveautés et pour mes classiques qui sont tous torréfiés à point.
Hâte d’ouvrir ceux que je ne connais pas :-)))
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
d'une livraison a l'autre le gout n'est pas le meme.;Irregulier
Réponse de l’Atelier des Cafés
Merci pour votre avis. Je suis désolé d’entendre que vous avez été déçu par votre café. C’est étrange, car comme je vous le disais, même si toutes les torréfactions sont uniques à l’Atelier des Cafés, on torréfie toujours chaque café de la même façon, afin d’obtenir le même résultat. Nous avons néanmoins pris note de votre retour et allons faire attention à la régularité. Enfin, et comme vous faites partie de nos chers abonnés, j’espère que les prochains cafés vous apporteront entière satisfaction. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Parfait, livraison rapide et soignée. Au Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Super café.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Commande effectuée parfaitement et rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Grand choix de café.
Lvraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Le transport du colis trop long
l faut trouver une solution plus rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Une petite amélioration pourrait consister à revenir à l'endroit qu'on avait quitté quand on sélectionne un café au lieu de remonter en haut de la liste.
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