Les clients apprécient la constance et la fiabilité des produits, avec des mentions récurrentes de qualité exceptionnelle et de satisfaction durable sur les foies gras, boudins et autres spécialités régionales. La livraison est décrite comme rapide, soignée et respectant la chaîne du froid, avec des expériences positives liées à l’emballage et à la ponctualité. Le service client et l’offre variée et fidèle séduisent les acheteurs depuis des années, qui vantent une expérience d’achat sans déception et un bouche-à-oreille favorable. Le sentiment général est celui d’un magasin fiable et apprécié pour ses produits premium et son engagement client.
Cher client,
Nos produits étant livré par transport frigo nous ne pouvons malheureusement pas travailler avec des points relais dans la mesure ou ceux-ci n'acceptent que des colis secs .
Bien cordialement
Le service client
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bons produits !!!
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
très bien reçu la marchandise mais avec 1 jour de retard par rapport à la date prévue
C
CHANTAL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bon produit mais livraison difficile
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bonjour Je n’ai pas donne la dernière étoile car je n’ai pas compris la raison pour laquelle, étant un ancien client, ma dernière commande n’a pas été groupée avec mon compte principal.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher client, Votre dernière commande a été passé en compte"invité" . cela signifie que pour passer cette commande vous ne vous êtes pas connecté à votre compte avec votre identifiant et votre mot de passe , vous l'avez passé en mode "rapide" . Bien cordialement, le service client
J
Jacky C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Merci pour la qualité des produits.
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
jamais déçu
L
Lionel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Le créneau de livraison prévu a été changé le jour même de la livraison et sans les voisins nous n'aurions pas réussi à réceptionner notre colis.
R
Roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Excellent produit, même si je n'ai eu l'occasion de tester que le foie gras de canard.
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bien recu ,mais pas encore testé le prooduit
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Colis reçu dans les meilleures conditions. Produits kon encore dégustés
A
Anne-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Colis envoyé dans les délais convenus. Je suis une cliente particulière régulière depuis des années . Le montant de cette commande est de 620€ et je pense qu'un cadeau joint au colis aurait été sympa et commercial
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère cliente, Nous tenons à vous informer que chaque année nous récompensons nos 3 meilleurs clients . Peut-être en ferez-vous parti cette année ?
Nous sommes conscients du montant élevé de votre commande et nous vous en remercions. Vous avez pu bénéficier de nos importantes remises allant jusqu'à 40% ce qui est un sacré cadeau fait à tous nos clients . Peut-être aurez-vous la chance de gagner notre récompense pour avoir été l'un de nos 3 meilleurs clients de l'année !
Nous vous souhaitons de passer de très belles fêtes de fin d'année ! Le service client
C
CLAUDINE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Excellents produits que j'achète depuis plusieurs années en ligne et en magasins.
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Nous allons nous régaler pour ces fêtes. Ce n'est pas notre première commande, et les produits ont toujours été de qualité.
N
Nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Toujours de très bons produits, juste dommage que mon colis a pris le «chemin des écoliers » pour arriver, donc pas livré le jour prévu, mais ne retire en rien la qualité des produits , qui sont parfait comme d’habitude.
W
Walter S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Maison sérieuse.
G
G P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bonjour Bon produits livrés dans les temps. Mais un gros soucis pour la commande que j'ai du recommencer 5 FOIS, panier vide inexpliqué, logiciel de commande à revoir
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison rapide et produits de très bonne qualité
A
Annick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Accueil très professionnel. Colis réceptionné dans les délai Suis très satisfaite
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Satisfait du produit reçu, livraison correcte. Je recommande cette société.
E
Edith F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Parfait Délais respectés Toujours très bons produits Dommage que certains produits soient en rupture
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chere cliente, Malheureusement la grippe aviaire sevit toujours dans notre region et certains produits ayant ete victimes de leur succes n'ont pas pu etre produit en stock suffisant. Nous le regrettons egalement ! Nous vous souhaitons de belles fetes de fin d'année !
Cordialement, Le service client
R
Raynaud S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
A recommander
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Commande bien arrivée à l'heure exacte annoncée. Truite fumée à l'aneth très bonne mais date limite trop proche. 2 Boudins à l'oignon très moyens( morceaux translucides durs et assaisonnement faible.) les différents foies gras pas encore testés, je suppose qu ils sont comme d'habitude
J
Jean marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison conforme à la commande.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très bons produits.
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Excellent produit.
B
Betty R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Très bonne maison, produits de qualité
S
stéphanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Livraison dans les temps. Produit avec DLC supérieure à ce qui était annoncée. Permet donc de consommer ses produits sur une plus longue durée si besoin.
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Produits toujours parfaits comme la livraison. Dommage que le cadeau offert ne soit pas proportionnel à la quantité d'achats
J
Jean-Louis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
livraison conforme, emballage OK, délai court.
H
Hélène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Produits de qualité, dans le colis deux conserves cabossées, il est dommage que l'emballage soit un peu léger. Délais respectés.
J
Jacqueline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Nous goûterons les produits livrés à Noël et pour l’instant la livraison est conforme à la commande
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Conforme à nos espérances
S
sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Si j'ai un message à faire passer c'est de revoir à la hausse votre cadeau "offert" suite au montant des commandes. Merci
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Bonne qualité de produits Livraison prévue à la date choisie
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Envoi rapide et sérieux dans le respect de la chaîne du froid. Un seul petit reproche : j'aurai apprécié qu'il me soit indiqué que les produits étaient remisés car leur date limite de consommation était proche.
J
Jean-Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Pas encore gouté au fois gras pour donner la 5ème étoile.
H
Huguette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
satisfaite de la rapidité de la livraison et le soin apporté à la préparation du colis. Merci
I
Irène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Un peu déçue car j’aurais aimé bénéficier des réductions du Black Friday auquel vous participer... dommage
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère cliente,
Vous avez commandé en dehors des dates du Black Friday qui démarrait le 26/11 au 28/11.
Nous sommes désolés pour vous !
Cordialement
Le service client
M
MIREILL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Rien à dire sur la commande Lartigue.Petit problème au niveau de la livraison apparemment sans préjudice sur le produit.
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