Les clients apprécient la constance et la fiabilité des produits, avec des mentions récurrentes de qualité exceptionnelle et de satisfaction durable sur les foies gras, boudins et autres spécialités régionales. La livraison est décrite comme rapide, soignée et respectant la chaîne du froid, avec des expériences positives liées à l’emballage et à la ponctualité. Le service client et l’offre variée et fidèle séduisent les acheteurs depuis des années, qui vantent une expérience d’achat sans déception et un bouche-à-oreille favorable. Le sentiment général est celui d’un magasin fiable et apprécié pour ses produits premium et son engagement client.
Rien à dire sur les produits mais renforcer les cartons évitera qu ils n arrivent éventrés.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci Catherine pour votre avis. Nous faisons notre possible pour assurer un bon emballage des produits afin de limiter les dommages pouvant être causés pendant le transport. Nous prenons votre remarque en considération et nous ferons en sorte de renforcer le conditionnement de nos produits.
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
cc
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup Christine pour votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
M
Marie-Noëlle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Toujours un bon produit de qualité, bien apprécié
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie-Noëlle ! Nous sommes heureux que vous appréciez toujours nos produits de qualité et faisons de notre mieux pour améliorer constamment leur qualité.
M
Morgane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Une belle première expérience. Les produits étaient conformes et bons. Livraison fraîcheur ok. Petit bémol les ribs n avaient pas une DLC de 3jours minimum comme indiqué…ils se périmaient le lendemain. Et le livreur a décalé la livraison d un jour sans nous prévenir. Sinon bonne expérience
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre avis Morgane. Nous sommes ravis que votre première expérience chez Maison Lartigue & Fils ait été positive. Nous sommes néanmoins désolés pour la qualité de certains produits et le retard de la livraison. Nous allons travailler à améliorer ces points pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Expédition très rapide, produits de qualité. les saucisses de porc confites au piment d'espelette ne sont pas assez gouteuses à mon goût
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis Martine, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de nos saucisses. Nous vous invitons à découvrir nos différentes recettes qui sauront peut-être vous séduire.
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Bonne commande sauf la livraison retardée d'un jour sans prévenir
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci Françoise de nous avoir fait confiance. Nous sommes navrés pour le retard de livraison et nous vous présentons nos excuses. Nous ferons de notre mieux pour garantir à nos clients des livraisons à temps dans le futur.
D
Danielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Tout est parfait, marchandise, livraison.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci Danielle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir sur notre site prochainement.
R
regine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Les produits sont quand-même un peu chers même si la qualité est toujours excellente
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis, Regine. Nous vous assurons que nos produits sont fabriqués avec les meilleurs ingredients et que nous nous efforçons de maintenir un excellent rapport qualité-prix.
M
Marie Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Les foies sont de plus en plus petits...
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis ! Nous faisons notre maximum pour nous assurer que nos foies sont conformes aux normes les plus élevées. Nous apprécions votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer constamment notre qualité.
S
Samia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Foie gras canard au poivre : Ce n est pas la 1ere fois que je commande mais je trouve que ce foie gras au poivre même s il est bon est très salé.....trop même
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Nous sommes désolés que ce produit n'ait pas été à votre goût. Si vous souhaitez faire part de vos remarques plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter par mail.
M
mireille A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
chair à patè parfaite ..merci
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre commentaire très positif, Mireille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chair à patè. Nous espérons d'autres occasions pour vous satisfaire !
A
Alain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Produits de qualité et livraison à la hauteur
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci Alain pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre livraison. Nous allons continuer à nous améliorer pour vous offrir une expérience client encore plus sa
M
Marie-Noëlle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Tout était impeccable, le suivi de l’envoi, le jour de livraison prévu, le respect de la commande et le colis non endommagé. Merci
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup, Marie-Noëlle, d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous sommes très heureux de vous avo
F
Francois A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Livraison au top et dans le délais convenu. N'hésitez pas à commander. Site internet et entreprise fiable. Pas d'arnaques.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup François ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Maison Lartigue & Fils !
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très bon produits
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci Delphine d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Désirez-vous autre chose ? N'hésitez pas à nous contacter.
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Un peu chère pour la quantité je sais que ce n’est pas donné mais quand même
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité aux meilleurs prix.
M
Monique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bonne réception, mais pourquoi payer 10 euros de plus pour le transport de pâtés qui n'a pas besoin de froid ????
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre avis, Monique ! Notre transporteur impose cette taxe supplémentaire pour le transport et le stockage des produits qui nécessitent des soins particuliers (comme des produits alimentaires avec conservation au froid) afin de s'assurer que les produits arrivent en bon état. Nous vous remercions de votre compréhension.
F
Francette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
On attend de le manger !! Rapidité. Livraison au top
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre avis, Francette ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire par la rapidité et parfaitement réussir la livraison. Nous espérons que vous avez pu apprécier votre repas !
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Une fois la commande passée, le colis est arrivé très rapidement. Dommage que de nombreux fois gras soient épuisés en raison de la grippe aviaire car le choix est limité cette année.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre avis, Dominique. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement. Nous sommes malheureusement limités en choix cette année en raison de la grippe aviaire et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Conditionnement Délais respecté Pdts de qualité Tt était parfait
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup Herve pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous allons continuer à améliorer notre qualité et espérons vous revoir très bientôt.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison très rapide. Juste une petite erreur de produit.400gr ao lieu de 470 sur un boudin (qui sont excellents)
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine. Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et nous nous excusons sincèrement pour l'erreur de produit rencontrée. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité de nos produits et nous espérons que ce défaut n'affectera pas votre expérience.
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Colis reçu dans les temps, mais je suis déçu par le pâté landais artisanal que je trouve un peu trop gras et pas assez relevé.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre avis, Laurent. Nous prenons en compte vos remarques et essayerons de perfectionner notre pâté landais artisanal afin de mieux répondre à vos attentes.
O
Odile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Comme toujours le foie gras me semble parfait mais je ne vous passerai plus de commandes jusqu’à ce que vous ayez trouvé un autre moyen de livraison que Chronopost fresh. La livraison c’est vraiment n’importe quoi! Et en plus il ne m’a même pas été possible de les joindre au téléphone !!
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Nous sommes navrés que vous ayez eu des problèmes avec la livraison et le service téléphonique. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients le meilleur service et prenons en compte vos suggestions pour trouver des moyens plus efficaces pour les livraisons. Merci pour votre avis et votre fidélité.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Je mets 4 étoiles car j’ai payé 15 € pour un transport Chronofresh alors que la marchandise était dans un simple carton sans isolant, comme si j’avais commandé une paire de chaussures (4,5€ chez mondial relais ) Il est où le respect de la chaîne du froid ?
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher client, Comme indiqué dans nos conditions de livraison, vous avez été livré par CHRONOFRESH , spécialiste des livraisons en transport frigo. Par conséquent, pas besoin de mettre des blocs réfrigérés dans les colis puisque de la préparation jusqu'à la livraison votre colis est maintenu entre 0 et 4°c. Espérons avoir répondu à vos interrogations , Bien cordialement, le service client
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Informations parfaites et respectées
L
Lionel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Je trouve les produits Lartigue de grande qualité, avec une grande préférence pour le foie gras aux piments d’espelette
D
De S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Regretté VRAIMENT la taille des foies gras au piment d’espelette 175gr. par rapport au foie mi-cuit au poivre qui faisait 250gr. J’ai été bien déçue …….
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher client, la grippe aviaire est particulièrement grave cette année, nous avons donc décidé de diminuer nos grammages afin de satisfaire un maximum de nos clients .
Nous espérons que vous serez compréhensif en ces temps difficiles pour la filière foie gras . Cordialement, le service client
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Toujours satisfaite des produits
C
Christine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Satisfaction
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Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
juste un petit decalage d'un jour pour la livraison;
G
Guy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Client depuis plusieurs années, toujours satisfait.
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Conforme et rapide, j’apprécie beaucoup ces foies gras que j’achetais à Intermarché. La seule chose que j’apprécie moins c’est qu’ils étaient en promo mais ce qui n’était pas dit c’est que la date d’expiration était le 2 décembre 2022 donc je les avais commandé pour Noel et 5 foies gras à utiliser bien avant!
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
😊😊😊
J
Jean-Francois T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Il manquait hélas beaucoup de produits
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher client, La grippe aviaire est particulièrement sévère cette année , nous regrettons de ne pouvoir vous offrir la gamme complete de nos foies gras mais ceci est independant de notre volonte !
Bien cordialement, le service client
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
livraison tardif
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher client, votre livraison a été effectuée le lendemain de la date prévue . Nous vous présentons toutes nos excuses . Nous entrons dans la période des fêtes de fin d'année et les livraisons peuvent avoir un peu de retard . Merci pour votre compréhension, le service client
J
Jean Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Produits limités mais de qualité
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Danielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
J'ai passé commande le jour où j'aurais pu avoir une remise de 25% avec le code "grasse matinée" mais j'ai raté l'heure et ai passé commande à 11h15 alors que cette offre était valable jusque 11h. J'espèrais tout de même que la Maison Lartigue ferait un petit geste, ce qui n'a pas été le cas. Donc un peu déçue pour cela. Toutefois, je donne une bonne note pour la qualité des produits, que je recommande d'ailleurs à mes proches.
J
Jean Luc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Toujours aussi bien mais un manque de foie gras mi- cuit , crise oblige je présume .
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Marcel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Nous sommes en général satisfait des produits même si cette année nous avons été obligé de prendre des petites quantités pour avoir des prix acceptables pour notre portemonnaie
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Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
je suis satisfaite de la livraison et de ma commande , mais je suis déçue car pour ce montant habituellement je reçois un petit bloc de foie gratuit !!!!!!!!!!!
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher cliente, Cela vous a peut-être échappé mais malheureusement la filière foie gras est fortement impactée par la grippe aviaire . Nous sommes désolés de ne pouvoir vous en offrir mais de nouveaux cadeaux sont en prévision des mi-novembre . A très bientôt pour une nouvelle commande ! bien à vous, le service client
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