Avis clients de Maison Lartigue & Fils

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 623 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la constance et la fiabilité des produits, avec des mentions récurrentes de qualité exceptionnelle et de satisfaction durable sur les foies gras, boudins et autres spécialités régionales. La livraison est décrite comme rapide, soignée et respectant la chaîne du froid, avec des expériences positives liées à l’emballage et à la ponctualité. Le service client et l’offre variée et fidèle séduisent les acheteurs depuis des années, qui vantent une expérience d’achat sans déception et un bouche-à-oreille favorable. Le sentiment général est celui d’un magasin fiable et apprécié pour ses produits premium et son engagement client.
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Très bons produits et délais d'expédition tenus Seul bémol frais de port trop élevés
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Madame Evelyne, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos produits et nos délais d’expédition. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de port et allons réfléchir à des solutions pour améliorer cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Commande arrivée le jour prévu Très bien pour le foie gras
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère Sophie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que notre foie gras vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Maison Lartigue & Fils
J
Jean Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Malgré un petit problème dans l’acheminement du colis, rien à signaler.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Jean Francis,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré le léger souci d'acheminement, votre expérience avec "Maison Lartigue & Fils" reste positive. Nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L’équipe de Maison Lartigue & Fils
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Produits excellents. Commande bien arrivé. Top.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour André,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours sur nos produits. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres achats. À bientôt chez Maison Lartigue & Fils !

Cordialement,
L’équipe de Maison Lartigue & Fils
J
jean-marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Qualité et respect du délai
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Jean-Marie,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L’équipe de Maison Lartigue & Fils
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Excellents produits.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Nous vous remercions chaleureusement, chère Christine, pour votre avis positif sur notre site "Maison Lartigue & Fils". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
G
Gabrielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Le produit correspond à mes attentes. La livraison est un peu chère.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère Gabrielle, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre site "Maison Lartigue & Fils". Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et prenons en compte votre remarque sur le coût de la livraison afin d’améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très satisfait de la livraison. J'ai apprécié votre réaction rapide et commerciale suite à une erreur de produit mais je n'ai pas eu le temps de déguster !
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant l'erreur de produit. Nous sommes ravis que notre réactivité ait pu vous satisfaire. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de déguster nos produits et de vivre une expérience pleinement agréable. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions après votre dégustation !

Cordialement,
L’équipe de Maison Lartigue & Fils
J
jeannine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Bien reçu Aurais aimé être prévenue du jour de livraison
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Jeannine,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre commande ait bien été reçue. Nous prenons note de votre suggestion concernant la communication sur la date de livraison et veillerons à améliorer ce point à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
M
Marie Clotilde L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
C'était parfait. Merci
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère Marie Clotilde,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Maison Lartigue & Fils a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Maison Lartigue & Fils
J
Janine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Satisfaite des produits reçus appréciés de mon entourage Juste un petit souci d emballage un peu craqué mais pas grave J habite dorenavent une ville limitrophe de Rouen avec un immense marché réputé où je peux trouver confits foie gras etc... mais je préfère vous rester fidèle,!
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère Janine,

Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité envers Maison Lartigue & Fils. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu'ils soient appréciés par votre entourage. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'emballage et veillerons à l'améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Maison Lartigue & Fils
M
Michèle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Commande arrivée le jour prévu mais la qualité du produit était moins bien que j'espérais
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère Michèle,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou échange.

Cordialement,
Maison Lartigue & Fils
A
Aline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Commande facile à faire. De bons produits mais livraison pas du tout conforme au délai demandé donc grosse angoisse pour Noël.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Aline,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la facilité de commande et la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en période de fêtes. Votre remarque est précieuse et nous allons travailler à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe Maison Lartigue & Fils
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Bonjour. J'ai bien reçu ma commande.Pour Noël nous avons dégusté le foie gras mi cuit n°de lot 8060101924 et nous l'avons trouvé un peu trop salé mais toujours aussi bon.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Christine,

Merci pour votre retour et vos compliments sur notre foie gras. Nous sommes désolés d’apprendre qu'il vous a semblé un peu trop salé. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettrons à notre équipe de production. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L’équipe Maison Lartigue & Fils
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bonjour Comme dans mon souvenir
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Valérie,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos souvenirs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Lartigue & Fils.

Cordialement,
L’équipe de Maison Lartigue & Fils
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Le livreur devrait remettre en main propre le colis et non pas le déposer chez le gardien où il reste une journée alors qu’il nécessite du froid
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher Bernard,

Nous vous remercions pour votre avis et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à notre service de livraison afin d'améliorer nos procédures. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
Maison Lartigue & Fils
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
site et système de commande un peu complexe, surtout au moment d ela livraison, sinon produit excellent.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Franck,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la complexité du site et du système de commande, et nous travaillons activement à l'amélioration de ces aspects. Votre expérience est importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe de Maison Lartigue & Fils.
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Presque parfait si on oublie le souci livraison
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis, Florence. Nous sommes désolés pour le souci de livraison et ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Au plaisir de vous revoir chez Maison Lartigue & Fils.
Y
Yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Satisfait malgré un retard de 24 h
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Maison Lartigue & Fils. Nous sommes désolés pour le retard de 24h et nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre service de livraison afin de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
produit top .livraison reste a désire livreur peu aimable .reflexion a peine deux minutes et monsieur sen vas vous croyer que je travail jusqua 23 heures pour des produit frais bref maison Lartigue que je connais depuis plus de 45 ans a revoir bonnes pensées
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis, Christian. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Cependant, nous sommes désolés pour votre expérience de livraison et nous prendrons en compte votre feedback pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez Maison Lartigue !"
D
Daniele H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
il manquait un article je devais recevoir le remboursement pour l'instant je n'ai rien reçu .
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu le remboursement prévu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre rapidement cette situation pour vous. Merci pour votre confiance et votre note positive.
S
stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Excellent foie gras.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site, Maison Lartigue & Fils. Nous sommes ravis que notre foie gras vous ait plu ! Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients, et votre note de 4/5 en est un témoignage que nous apprécions grandement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres délices de notre Maison. Sincèrement, L'équipe Maison Lartigue & Fils.
P
Paulette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Vos produits sont excellent, mais malheureusement la personne à la réception n'est pas très aimable
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil ne vous a pas entièrement satisfait. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à apprécier nos produits. Merci pour votre avis et votre soutien.
D
dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
super
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Maison Lartigue & Fils. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous. N'hésitez pas à consulter notre site à nouveau pour découvrir nos nouveautés !
M
monique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Produits excellents ! Nous n'avons jamais été déçus.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez Maison Lartigue & Fils.
J
Jean K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Problème de livraison avec chronofresh , plusieurs appels a leur service client pour être livré deux jours plus tard . Enfin tout est réglé .
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre retour, Monsieur Jean. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre transporteur. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison et nous sommes heureux que votre problème ait été résolu. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat chez Maison Lartigue & Fils malgré ce contretemps. Nous vous remercions également pour votre note de 4/5 et votre confiance en notre entreprise. A bientôt !
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Produits de grande qualité
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis positif sur notre site Maison Lartigue & Fils. Nous sommes ravis que nos produits de grande qualité aient su vous séduire. À bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives !
J
Jackie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très bons produits à des prix raisonnables
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Maison Lartigue & Fils. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous les ayez trouvés à des prix raisonnables. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
G
Gabrielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Bien
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis positif sur la Maison Lartigue & Fils. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Merci pour votre note de 4/5, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
P
Paule G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
J’avais commandé 25 foies gras au poivre et quand j’ai ouvert le carton, il n’y en avait que 24 Je vous ai contacté et vous m’avez livré hier le 25eme foie, je vous en remercie Je suis très satisfaite de mes commandes et je continuerai a être cliente, d’autant plus que les foies sont extras
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Je vous remercie pour votre fidélité et votre retour positif sur la qualité de nos produits. Nous sommes désolés pour la petite erreur de livraison, mais nous sommes heureux d'avoir pu la rectifier rapidement. Nous serons ravis de continuer à vous servir en tant que cliente. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
J
Jean-Charles A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Les produits sont arrivés en bon état et frais, conforme à la commande. Seul bémol le prestataire de livraison qui décale de 24h le jour de la livraison ( il prévient par mail heureusement). Il faut qu il comprenne que les gens ne sont pas toujours dispos. Heureusement j’étais en congés. Ce n’est pas la 1ere fois que ce prestataire fait défaut (sur une autre commande indépendante de Lartigues). Reste plus qu’à ce régaler !
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Jean-Charles, merci pour cet avis détaillé sur notre site Maison Lartigue & Fils. Nous sommes ravis que vos produits soient arrivés en bon état et conformes à votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant le prestataire de livraison et ferons remonter l'information pour améliorer notre service. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu profiter de vos produits. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très bon produit. Un peu salé
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre retour positif, Corinne ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque sur le niveau de salinité et allons y prêter une attention particulière pour améliorer notre recette. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions à l'avenir. Merci encore et bonne dégustation !
J
Jean-Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
J'apprécie la qualité des produits
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre retour positif sur notre entreprise Maison Lartigue & Fils. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très bien mais j avais demandé une livraison pour le jeudi et reçu le vendredi je ne suis pas certaine que l acheminement 13 heures ait été respecté ! Enfin livré en camion frigo
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Chantal, merci pour votre avis sur Maison Lartigue & Fils. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service, cependant nous sommes désolés pour le délai de votre livraison. Nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Les produits sont excellents mais il est tres compliqué pour moi de passer commande à partir de votre site qui pourrait etre plus simple.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Isabelle, merci pour votre avis sur notre site Maison Lartigue & Fils. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous prenons en compte votre remarque et nous travaillons actuellement à améliorer l'ergonomie de notre site pour le rendre plus facile d'utilisation. Merci pour votre retour et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée à vous.
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Très Satisfait du Service , des délais et maintenant a moi de déguster Cette fois ci le transport frigorifique a été respecter Seule difficulté pour passer la commande par la Carte Bien cordialement et a très vite Daniel TOUZANNE
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à notre service et nos délais. Nous accordons une attention particulière au transport frigorifique pour garantir la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Maison Lartigue & Fils."
M
Monique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très bonne gestion de la commande. Rapidité et surtout excellents produits
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci Monique pour votre commentaire positif sur notre site Maison Lartigue & Fils. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre gestion de commande et que nos produits vous ont plu. Merci également pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site !
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Petite surprise , car le produit commandé n'était plus disponible au final. Néanmoins , une solution à été trouvée
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Guy,

Merci pour votre retour sur notre site Maison Lartigue & Fils. Nous sommes désolés pour la petite surprise que vous avez rencontrée avec votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de situation, mais nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution à votre problème. Nous espérons que malgré cela, vous avez apprécié votre expérience avec nous. Merci pour votre note de 4/5.
F
Francoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
tres bien comme d habitude j attends le foie aux truffes merci
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Francoise,

Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Maison Lartigue & Fils a été une fois de plus satisfaisante. Nous espérons que vous pourrez bientôt déguster notre foie aux truffes, qui est un de nos plats phares. Merci pour votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

L'équipe de Maison Lartigue & Fils
J
Jeanne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très satisfaite de notre premier achat Emballage parfait Foie gras au champagne extra
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis positif sur notre site Maison Lartigue & Fils ! Nous sommes ravis que votre premier achat se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre foie gras au champagne. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.