Les clients apprécient la constance et la fiabilité des produits, avec des mentions récurrentes de qualité exceptionnelle et de satisfaction durable sur les foies gras, boudins et autres spécialités régionales. La livraison est décrite comme rapide, soignée et respectant la chaîne du froid, avec des expériences positives liées à l’emballage et à la ponctualité. Le service client et l’offre variée et fidèle séduisent les acheteurs depuis des années, qui vantent une expérience d’achat sans déception et un bouche-à-oreille favorable. Le sentiment général est celui d’un magasin fiable et apprécié pour ses produits premium et son engagement client.
Très bien mais j avais demandé une livraison pour le jeudi et reçu le vendredi je ne suis pas certaine que l acheminement 13 heures ait été respecté ! Enfin livré en camion frigo
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Chantal, merci pour votre avis sur Maison Lartigue & Fils. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service, cependant nous sommes désolés pour le délai de votre livraison. Nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Les produits sont excellents mais il est tres compliqué pour moi de passer commande à partir de votre site qui pourrait etre plus simple.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Isabelle, merci pour votre avis sur notre site Maison Lartigue & Fils. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous prenons en compte votre remarque et nous travaillons actuellement à améliorer l'ergonomie de notre site pour le rendre plus facile d'utilisation. Merci pour votre retour et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée à vous.
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Très Satisfait du Service , des délais et maintenant a moi de déguster Cette fois ci le transport frigorifique a été respecter Seule difficulté pour passer la commande par la Carte Bien cordialement et a très vite Daniel TOUZANNE
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à notre service et nos délais. Nous accordons une attention particulière au transport frigorifique pour garantir la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Maison Lartigue & Fils."
M
Monique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très bonne gestion de la commande. Rapidité et surtout excellents produits
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci Monique pour votre commentaire positif sur notre site Maison Lartigue & Fils. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre gestion de commande et que nos produits vous ont plu. Merci également pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site !
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Petite surprise , car le produit commandé n'était plus disponible au final. Néanmoins , une solution à été trouvée
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Guy,
Merci pour votre retour sur notre site Maison Lartigue & Fils. Nous sommes désolés pour la petite surprise que vous avez rencontrée avec votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de situation, mais nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution à votre problème. Nous espérons que malgré cela, vous avez apprécié votre expérience avec nous. Merci pour votre note de 4/5.
F
Francoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
tres bien comme d habitude j attends le foie aux truffes merci
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Francoise,
Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Maison Lartigue & Fils a été une fois de plus satisfaisante. Nous espérons que vous pourrez bientôt déguster notre foie aux truffes, qui est un de nos plats phares. Merci pour votre fidélité et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Maison Lartigue & Fils
J
Jeanne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très satisfaite de notre premier achat Emballage parfait Foie gras au champagne extra
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis positif sur notre site Maison Lartigue & Fils ! Nous sommes ravis que votre premier achat se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre foie gras au champagne. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Excellente livraison à l'horaire prévu en ne donnant qu'une heure d'attente c'est rare mais comme cela que l'on gagne et que l'on satisfait son client 🙌
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis et votre note élevée, Daniel ! Nous travaillons dur pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre livraison à l'heure prévue. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance en Maison Lartigue & Fils ! 🙌
F
France C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Reçu mon colis déchiré ( même si le contenu était intact) et avec 4 jours de retard!!! Quid de la chaîne du froid
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Très bien conforme à mes attentes.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Maison Lartigue & Fils. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
R
Rene H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Pour une première commande, je suis particulièrement déçu de la réaction de Lartigue face à une date de livraison non respecté, arrivée trop tard pour l'évènement et les produits ont du être congelé .
J
Jean-Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
TB
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis, Jean-Marie. Nous sommes ravis que notre Maison Lartigue & Fils ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite. À bientôt !
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis positif sur Maison Lartigue & Fils, Patrick. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de Maison Lartigue & Fils.
A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Super
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Maison Lartigue & Fils ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Muriel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Première commande sur la boutique en ligne et je suis surprise de voir que les foies gras, certes, sous vide, n'étaient pas calés dans le carton, se baladant allègrement. Ledit carton était, par ailleurs, défoncé, ce dont n'est pas responsable, en revanche, le vendeur. Je ne doute pas que les produits seront excellents.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis, Muriel. Nous sommes navrés d'apprendre que votre première commande ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez en termes d'emballage. Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer pour vos prochaines commandes. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous apprécierez la qualité de nos produits. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre boutique en ligne.
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Tt s est bien passé et produit excellent
A
anne-marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Juste un peu déçue par le foie gras mi-cuit en bocal trop cuit à mon avis et trop peu assaisonné.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Je suis désolé que vous ayez été déçue par notre foie gras en bocal. Nous prendrons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de notre produit. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci pour votre avis et vos précieuses remarques.
G
Genevieve T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Un lot de cuisses confites sous vide avait une DLC qui n’avait que 24h suite à la réception du colis...
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes désolés pour la confusion au niveau de la DLC et prenons note de votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Maria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Tout était parfait, foie gras délicieux. Merci pour les chocolats !
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Nous sommes ravis que votre expérience chez Maison Lartigue & Fils ait été satisfaisante, Maria. Votre avis positif et votre appréciation sur notre foie gras nous font très plaisir. Merci également pour vos compliments sur nos chocolats. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Merci encore pour votre confiance.
A
Annick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Toujours de très bon produits. Une maison sérieuse
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis positif sur notre maison et nos produits. Nous sommes ravis que notre sérieux soit remarqué et que nos produits vous plaisent toujours autant.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Excellents produits!! Vraiment domage que la livraison ne soit pas à la hauteur.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits, Michel. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et tâcherons d'améliorer ce point à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
M
Marie-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Commandé jambon label rouge découenné mais reçu jambon avec couenne. L'envoi devait être gratuit pour toute commande faite pendant le black friday mais on m'a facturé 10€ de port sans répondre à ma demande d'explication. Enfin et ce n'est peut-être pas imputable à la Société Lartigue mais la date de livraison a été déplacée d'1 jour ce qui m'a provoqué un gros problème avec mon mari handicapé. Tout ceci ne concerne pas la qualité des produits achetés que j'avais déjà pu apprécier auparavant.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère cliente, pour bénéficier des frais de port offerts , il aurait fallu que vous commandiez pendant le Black Friday, du 24 au 26 novembre. Or vous avez passe commande le 23/11. En ce qui concerne la livraison , il arrive que chronofresh la retarde de 24h pour des raisons de logistique.
Nous regrettons sincèrement mais espérons que vous avez apprécié nos produits !
Bonnes fêtes de fin d'année! Maison Lartigue
A
Anne Marie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Méconte te des services de livraison. Jour de livraison non respecté. Journée de travail perdu. Attends les fêtes pour juger de la qualité du produit L'article.
Y
Yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Livraison des produits commandés à l’heure.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci Yves pour votre avis ! Nous travaillons dur pour offrir des expériences de livraison rapide et fiables à nos clients.
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
le colis a bien été livré à la date prévue, seul bémol, le pied du sapin a été abimé pendant le transport. Peut-être prévoir de mieux les emballer
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre retour Véronique. Nous sommes désolés que le pied du sapin ait été abîmé. Nous ferons en sorte que dorénavant, nos emballages soient mieux adaptés pour offrir une meilleure protection.
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
La date de livraison a été déplacée deux fois Sinon pas de problème
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Nous sommes désolés pour les retards et prenons vos commentaires très au sérieux. Nous faisons de notre mieux pour vous assurer un service de qualité et nous espérons que vous continuerez à faire des achats chez nous.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
livraison bien reçue
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre avis, Jean ! Nous sommes ravis que votre livraison soit bien arrivée chez vous. Nous apprécions votre précieux retour.
A
Anne-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Une seule réserve : il y a encore 2 ans, les foies étaient livrés dans des sacs isothermes ; là, il étaient simplement déposés dans un carton ; j’espère que la chaîne du froid a bien été respectée !
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère Cliente, Cela fait plusieurs années que nous n'utilisons plus de blocs gel ni de sacs isotherme pour nos expéditions. Chronofresh est spécialiste de la livraison frigorifique . De la préparation du colis jusqu'à sa livraison , il est conservé entre 0 et 4°c !
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ! Cordialement, Maison Lartigue
J
Jp T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
TB
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci Jp d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et que vous ayez attribué la note de 4/5. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'un conseil ou d'une aide supplémentaire.
B
Bewinda T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Aucuns reproches vis a vis des produits. Toujours aussi excellent. Par contre service de livraison plus que passable
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre avis, Bewinda. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison et vos commentaires nous aideront à y parvenir.
T
Thérèse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Délai de livraison parfait, mais beaucoup trop d'emballages et plastiques
Réponse de Maison Lartigue & Fils
cher client,
Pour rappel , vous avez commandé 10 bocaux de foie gras en verre ....nous sommes soucieux du fait que vos produits arrivent intacts !
Rassurez-vous les emballages sont biodégradables ! La Maison Lartigue fait attention à l'environnement ! Au plaisir de vous revoir tres vite pour une prochaine commande ! L'equipe Lartigue
S
Sergine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Livraison à l'heure et en parfait état. Produits toujours aussi délicieux !
Y
yvette H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Emballage carton arrivé un peu déchiré ... Et resckotché... Un des paquet de jambon a été écrasé...
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci de votre avis Yvette. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré en bon état. Nous allons nous assurer de vérifier ce genre de problème lors de nos prochaines livraisons.
A
AURELIE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Livraison pas respectée
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes navrés que la livraison n'ait pas été respectée. Nous avons pris les mesures nécessaires pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.
S
Sylviane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Livraison bien respectée Le connais ce foie gras depuis des années et j’espère que ce sera pareil à Noël Livraison respectée Je connais ce foie depuis longtemps et j’espère que pour Noël ce sera pareil car cette année j ai acheté le moche mais bon !!! L’´
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre avis, Sylviane. Nous sommes heureux de vous entendre dire que nos livraisons sont toujours respectées. Nous travaillons dur pour vous assurer un service client de qualité et nous espérons que vous serez satisfait des produits que vous recevrez pour Noël.
D
Daniel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Bien
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup pour votre avis, Daniel ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site. Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé bien.
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Je suis déjà cliente et pour l’instant nous n’avons rien gouté Mis ce sera sûrement comme toujous
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Nous sommes certains que vous aurez une agréable surprise en dégustant notre produit !
F
Francoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Très bon foie gras
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup Francoise pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ne soyez pas déçu.
J
jean- claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Très satisfait de notre achat auprès de la maison. Lartigue et Fils.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat chez Maison Lartigue & Fils. Nous espérons que vous continuerez à profiter des produits et des services de qualité que nous offrons.
É
Élisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Super
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Merci beaucoup de votre avis positif, Élisabeth ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !
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