Avis clients de Maison Lartigue & Fils

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 623 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la constance et la fiabilité des produits, avec des mentions récurrentes de qualité exceptionnelle et de satisfaction durable sur les foies gras, boudins et autres spécialités régionales. La livraison est décrite comme rapide, soignée et respectant la chaîne du froid, avec des expériences positives liées à l’emballage et à la ponctualité. Le service client et l’offre variée et fidèle séduisent les acheteurs depuis des années, qui vantent une expérience d’achat sans déception et un bouche-à-oreille favorable. Le sentiment général est celui d’un magasin fiable et apprécié pour ses produits premium et son engagement client.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Pas déçu, j'y reviens!
Y
YVES M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
J'aurai pu mettre 5* mais le secrétariat m'a indiqué que le magasin était ouvert tous les samedi de décembre.C'était faux.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher client,
La boutique d'usine de Pontonx était bien ouverte les 3 samedis avant Noël de 10h à 17h.
Bien cordialement
Le Service client

P
Peter A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Date de péremption trop courte sur les magrets par rapport à l an passé.
J
Jean-Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Site clair, pratique pour les commandes. j'aimerai quelques idées de préparation des produits vendus
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très satisfaite
E
Etienne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
choix clair
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
N ai pas pu bénéficier de votre offre lors du Black friday car j avais commandé avant......
M
Marie claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Très très bien
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Contrairement à mes autres commandes le foie gras est arrivé dans le carton sans sac isotherme ni pack de froid. Du coup comment étre sûr que la chaine du froid a bien été respectée? Du coup je ne suis pas certaine de commander à nouveau ce foie gras.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère cliente,
Nos livraisons sont effectuées par chronofresh, spécialiste de la livraison de produits alimentaires en camion frigo. Nous ne faisons plus d'envoi en sac isotherme et bloc gel depuis 2018. Cette nouvelle formule permet aux produits de ne jamais quitter la chaine de froid puisque, de la préparation du colis jusqu'à sa livraison, les produits sont en permanence maintenu entre 0 et 4°c. Nous espérons avoir répondu à vos inquiétudes.
Bien cordialement
Le Service Client
D
Danielle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
mauvais emballage des produits qui n'étaient pas " calés" dans une boite trop grande .
J
JULIE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
J'ai commandé mon foie gras pour noël lors du black friday. En soit tout s'est bien passé, site fonctionnel, promos intéressantes, livraison bien passée, délai respecté. Le foie gras est très bon. Le problème vient du poids net du foie gras.. à la pesée chaque produit était en dessous du poids indiqué (en moyenne de 20 grammes) ce pourquoi je suis déçue.
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Bien conçu et ergonomique
J
Jean-Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Pas de remarque particulière
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
assez clair