Avis clients de Maison Lartigue & Fils

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 679 avis publiés

Résumé des avis

Maison Lartigue & Fils recueille des avis majoritairement positifs sur la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de foies gras et de produits artisanaux appréciés pour leur goût et leur constance au fil des années. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et fiable, avec des livraisons respectant les délais et des options de récupération en drive ou en click and collect appréciées. Le service client et l’encadrement de commande sont perçus comme efficaces et professionnels, avec un accueil et une gestion rassurants et des promotions ou offres régulières qui facilitent l’achat. Les clients soulignent aussi la constance et la fiabilité de la boutique, gage de satisfaction et de fidélité.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Monique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
C'est la deuxième fois que je commande et je suis ravie
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Pas déçu, j'y reviens!
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
J'aurai pu mettre 5* mais le secrétariat m'a indiqué que le magasin était ouvert tous les samedi de décembre.C'était faux.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher client,
La boutique d'usine de Pontonx était bien ouverte les 3 samedis avant Noël de 10h à 17h.
Bien cordialement
Le Service client

P
Peter A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Date de péremption trop courte sur les magrets par rapport à l an passé.
J
Jean-Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Site clair, pratique pour les commandes. j'aimerai quelques idées de préparation des produits vendus
F
Françoise M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Il y a 1 produit dans votre panier. Total produits TTC 31,00 € Frais de port TTC Livraison gratuite ! Total TTC 31,00 € j'ai retrouvé sur le site, que la livraison était bien gratuite
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très satisfaite
E
Etienne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
choix clair
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
N ai pas pu bénéficier de votre offre lors du Black friday car j avais commandé avant......
M
Marie Claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Très très bien
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Contrairement à mes autres commandes le foie gras est arrivé dans le carton sans sac isotherme ni pack de froid. Du coup comment étre sûr que la chaine du froid a bien été respectée? Du coup je ne suis pas certaine de commander à nouveau ce foie gras.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère cliente,
Nos livraisons sont effectuées par chronofresh, spécialiste de la livraison de produits alimentaires en camion frigo. Nous ne faisons plus d'envoi en sac isotherme et bloc gel depuis 2018. Cette nouvelle formule permet aux produits de ne jamais quitter la chaine de froid puisque, de la préparation du colis jusqu'à sa livraison, les produits sont en permanence maintenu entre 0 et 4°c. Nous espérons avoir répondu à vos inquiétudes.
Bien cordialement
Le Service Client
D
Danielle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
mauvais emballage des produits qui n'étaient pas " calés" dans une boite trop grande .
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Bien conçu et ergonomique
J
Jean-Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Pas de remarque particulière
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
assez clair