Les clients apprécient la constance et la fiabilité des produits, avec des mentions récurrentes de qualité exceptionnelle et de satisfaction durable sur les foies gras, boudins et autres spécialités régionales. La livraison est décrite comme rapide, soignée et respectant la chaîne du froid, avec des expériences positives liées à l’emballage et à la ponctualité. Le service client et l’offre variée et fidèle séduisent les acheteurs depuis des années, qui vantent une expérience d’achat sans déception et un bouche-à-oreille favorable. Le sentiment général est celui d’un magasin fiable et apprécié pour ses produits premium et son engagement client.
Ma commande s'est élevée à 80€ de plus que si j'avais fait mes achats à Carrefour!.Les promotions ne sont pas suffisamment visibles
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère cliente,
Après vérification il s'avère que vous avez passé votre commande entre 2 promotions. Il est fort regrettable que vous n'ayez pas attendu 2 jours de plus pour profitez des grosses promotions du Black Friday . Nous espérons neammoins vous revoir pour nos prochaines promotions. Sachez qu'elles sont toujours affichées un peu à l'avance sur notre site.
Bien cordialement
Le Service client
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
site très simple d'utilisation avec une belle présentation des produits. L'utilisation de son propre compte est facile et lisible.
M
Margot C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très bien ! A quand des réductions pour les clientes fidèles ? :)
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère cliente,
Sachez que pour chaque produit commandé hors promotion vous cumulez des points fidélités qui se transforment en bon d'achat . Vous pouvez ensuite retrouver vos points fidélités sur votre compte en ligne.
Bien cordialement
Le Service client
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
produits plutôt bien répertoriés
P
patrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
TRES BON PRODUIT
M
Michele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Réception correcte à la date prévue et foie gras excellent
J
jean pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Foie gras super. Mais site lnternet pas clair ; concernant les frais de port .
J
Jacky C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Je suis satisfait de la qualité,Merci....
S
Simonne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Des produits excellents? Par contre, le colis et surtout son contenu est arrive tout cabossé (pour la 2nd fois). J'ai apprécié le petit geste commercial. Merci
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Je suis juste surprise de voir les foies gras Lartigue moins chers chers chez Auchan , une fois ma commande reçue !!
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Colis livré en temps et en heure. Parfait. Produits de qualité.
M
Manuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Excellents produits mais les dates limites de consommation figurent trop rarement sur les bulletins de commande.
P
P C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
produits recommandés, disponibles dans certains grandes ou moyennes surfaces mais aussi livrables à partir du site maison mère, à tarifs similaires avec promotions
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Très satisfaite
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Lartigue, bien, mais il faut changer de transporteur : 2 jours et demi bloqué à partir de la date de livraison prévue, non respectée, sans information (sms ou autre) bien que noté sur le site de suivi. Livraison entre 8h et 18h : merci pour ceux qui n’ont rien à faire !!!! Terminé la plaisanterie !
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
LE COLIS EST ARRIVE EN RETARD :soit 3 jours apres Noel!
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher client,
Nnous regrettons que vous ayez reçu votre colis le 27/12/2019. Aprés vérification, Votre commande a été passée le 13/12/2019. Sachant que le client choisi lui-même son jour de livraison, je pense qu'il aurait été plus judicieux de sélectionner une autre date que le 24/12 . En fin d'année, les services de livraison sont surchargés et vous prenez le risque de ne pas être livré en temps et en heure. N'hésitez pas la prochaine fois à vous faire livrer bien avant . Bien cordialement, Le Service Client
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Livraison très rapide et Foie gras délicieux
J
Jean Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
FACILE DE CHOISIR LES PRODUITS
F
Flipo F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très bon service
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Je passe régulièrement des commandes et je déplore le petit geste commercial qui ferait la différence.
A
Andre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
LA LIVRAISON N'A PAS EU LIEU A LA DATE ANNONCEE,REPORTEE PAR CHRONOPOST,CE TRANSPORTEUR N'EST PAS FIABLE DANS SES DELAIS.
J
Jean Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Je suis satisfait de ma livraison qui n'est pas la première que je reçois de chez Lartigue. Cette dernière était plus rapide que les précédentes et la marchandise a voyagé dans de meilleures conditions. Cerise sur le gâteau, j'ai été livré à domicile et, non pas, en point relais.
N
Nathalie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
pas très pratique....si il faut attendre 15 jours pour retirer une commande passée par internet !!!!....surtout lorsqu'on habite à côté !
D
Debecque-Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Site direct et efficace
D
Drolon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Les frais de livraison pour petits colis , peuvent donner à reflexion
F
FRANCIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
TRES BONS PRODUITS. Delai de livraison respecté.
C
charlise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Colis non remis en mains propres donc rupture de la chaîne du froid sinon c'était très bon
J
jean marc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Bloc de foie gras de canard nature trop salé,obligé
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Tres satisfait par la qualité. En revanche les prix pratiqués lors du black Friday étaient supérieurs à ceux pratiqués pour Noel?
L
Liliane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Foie gras très bon. Emballage impeccable. Livraison rapide Merci
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Très bonne qualité et respect des commandes.
J
Josiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Conserves tres satisfaisantes ,foie gras toujours Tres aprecies.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Bons produits
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Tout c'est très bien passé. le foie-gras était bon mais, pas exellent!
M
MONIQUE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
C'est la deuxième fois que je commande et je suis ravie
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Pas déçu, j'y reviens!
Y
YVES M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
J'aurai pu mettre 5* mais le secrétariat m'a indiqué que le magasin était ouvert tous les samedi de décembre.C'était faux.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher client,
La boutique d'usine de Pontonx était bien ouverte les 3 samedis avant Noël de 10h à 17h.
Bien cordialement
Le Service client
P
Peter A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Date de péremption trop courte sur les magrets par rapport à l an passé.
J
Jean-Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Site clair, pratique pour les commandes. j'aimerai quelques idées de préparation des produits vendus
F
françoise M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Il y a 1 produit dans votre panier. Total produits TTC 31,00 € Frais de port TTC Livraison gratuite ! Total TTC 31,00 € j'ai retrouvé sur le site, que la livraison était bien gratuite
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