Les clients apprécient la constance et la fiabilité des produits, avec des mentions récurrentes de qualité exceptionnelle et de satisfaction durable sur les foies gras, boudins et autres spécialités régionales. La livraison est décrite comme rapide, soignée et respectant la chaîne du froid, avec des expériences positives liées à l’emballage et à la ponctualité. Le service client et l’offre variée et fidèle séduisent les acheteurs depuis des années, qui vantent une expérience d’achat sans déception et un bouche-à-oreille favorable. Le sentiment général est celui d’un magasin fiable et apprécié pour ses produits premium et son engagement client.
J'avoue que nous avons cette fois ci été déçus par les cuisses de canard 🦆. La viande nous a paru plus fade et moins tendre . Nous espérons que le prochain paquet ne nous laissera pas cette mauvaise impression.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Jacques,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les cuisses de canard n'ont pas satisfait vos attentes cette fois-ci. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous régaler lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Maison Lartigue & Fils
A
Alain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Foie gras frais mal déveiné. Un foie gras mi-cuit excellent. L'autre beaucoup trop salé.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre foie gras mi-cuit. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que le foie gras frais n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter plus en détail.
Cordialement,
L’équipe de Maison Lartigue & Fils
J
Jean-Louis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Déçu de par son goût pratiquement inexistant par rapport à l’année précédente
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre produit. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le goût de cette année ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage.
Cordialement,
L'équipe de Maison Lartigue & Fils
C
Colette J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Gros retard de livraison. Beaucoup de stress en se demandant si les produits seraient en bon état.....
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère Colette,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison et que cela a engendré du stress. Votre retour est précieux et nous travaillons activement à améliorer notre service pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que vos produits, une fois reçus, ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Maison Lartigue & Fils
D
Danielle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Délai de livraison non respecté, vous me proposiez livraison pour le mardi alors que la livraison est intervenue le vendredi ? de ce fait je me suis retrouvé obligé d'en racheter en supermarché, double frais... JE NE RENOUVELLERAI PAS CETTE EXPERIENCE.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Danielle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver notre engagement envers la qualité et le service.
Cordialement,
L'équipe Maison Lartigue & Fils
J
Jean K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Aucun soucis avec les produits . Problème de livraison ,la date non respectée .
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que nos produits vous ont satisfait. Nous sommes désolés d'apprendre que la date de livraison n'a pas été respectée et comprenons l'impact que cela peut avoir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe de Maison Lartigue & Fils
E
Elisabeth T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
J'ai connu mieux en tant que produit mis au frais pendant le trajet du fournisseur au client.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer nos contrôles pour garantir la qualité de nos livraisons. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution satisfaisante pour vous.
Cordialement,
L'équipe Maison Lartigue & Fils
J
Jean Jacques T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Le fromage de brebis était bien trop salé pour être mangé
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Jean Jacques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre fromage de brebis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas répondu à vos attentes en matière de salé. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L’équipe de Maison Lartigue & Fils
S
Sandrine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Bonjour, déçue par le foie a la truffe qui n a aucun goût, sans compter le confit de porc soi disant cuit dans la graisse alors qu on dirait qu il est cuit dans un bouillon, bref la qualité est moindre cette année, je ne renouvellerai pas toute cette route pour si peu.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'analyserons attentivement pour améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Maison Lartigue & Fils
F
Francoise P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Pourquoi me faire payer la livraison quand j’ai commandé pour 250 euros et plus !!!d autres magasins basques on compris que chouchouter le client etait important !!! Les produits sont bons mais pas meilleurs que chez birabens !!! Les foies gras sont un peu moins bons
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour,
Nous regrettons que les frais de port vous ait ete facture. Cependant et apres verification , vous avez renseigné votre adresse comme etant en FRANCE MONACO . Alors effectivement les frais de port vers Monaco ne sont pas du tout au meme tarif. Bien cordialement, le service client
L
Ludovic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Achat parfait chez Lartigue. Le problème reste Chronofresh qui livre quand ils ont le temps malgré la date réservée…
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Ludovic, nous vous remercions pour votre retour sur votre achat chez Maison Lartigue & Fils. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait, mais nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison de Chronofresh. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre avis est précieux pour nous.
G
Gilles G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Produits toujours de bonne qualité mais il manquait un foie gras dans le colis alors que son emballage était intact.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un foie gras manquait dans votre colis, malgré un emballage intact. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons cette situation très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Merci de votre confiance,
L’équipe de Maison Lartigue & Fils
O
Olivia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Commande reçue avec DLC de 3 sem ( sans être en promotion ) Après réclamation on me propose 50% sur prochaine commande ! Mais je ne compte pas en recommander de suite ! Un peu déçue …..
C
Claire C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
je n'avais pas lu avant de passer la commande que la date date limite de consommation était si proche
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Claire,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que la date limite de consommation n'était pas claire au moment de votre commande. Nous allons travailler à améliorer la visibilité de cette information pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Maison Lartigue & fils
N
Nicole D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Commande reçue le 31 avril, boudin avec une date de péremption 4 mai vraiment trop courte
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Nicole,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la date de péremption de votre boudin n'était pas à la hauteur de vos attentes. Chez Maison Lartigue & Fils, nous nous engageons à fournir des produits frais et de qualité. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons veiller à améliorer nos délais de livraison pour éviter ce type de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Maison Lartigue & Fils
A
Anne Marie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Vous devriez signaler lorsque dsl est trop courte Quand aux personnes aux phone leur conseil c est de Se moquer en disant congeler sachant que si on achète c est pas pour congeler dans ma livraison j en avais 2 sachant que J avais acheter cela pour la fête des mares et un mariages en juin bon la prochaine cela se produira pas je demanderais confirmation du dsl avant de confirmer mon achat c est désolant pour une boîte comme vous voilà ce que J ai à vous dire Salutions e Ja vais acheter Vu
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre commande et vous confirmons que les trois foies gras achetés bénéficiaient d’une remise exceptionnelle de 40 %, les dates limites de consommation étant clairement précisées dans la description des produits.
Nous sommes désolés que cette information ait pu vous échapper, mais nous ne pouvons en être tenus pour responsables. Une telle remise, peu courante sur ce type de produit, pouvait effectivement laisser supposer une particularité, notamment en lien avec la date de consommation.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
Le service client
I
Ilda B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Un des foies gras était immangeable et je ne suis pas satisfaite de la compensation accordée...
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère Ilda,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un de nos foies gras n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la compensation ne vous a pas satisfaite. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions en discuter plus en détail afin de trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de Maison Lartigue & Fils
C
Christine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Tartinade de foie décevante
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que la tartinade de foie n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Maison Lartigue & Fils.
N
Nicole R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Les produits reçus sont excellents. Je déplore simplement l'absence d'un produit commandé. Suite à une réclamation de ma part, un avoir sur une prochaine commande m'a été accordé mais cette compensation est peu intéressante pour moi achetant rarement du foie gras en dehors de la période de Noël. C'est dommage
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'un produit commandé et la compensation proposée. Votre feedback est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou suggestion.
Cordialement,
L’équipe Maison Lartigue & Fils
G
gerard H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
1foie était bon l le deuxième beaucoup-oup beaucoup trop salé , immangeable soit 35 sur à la poubelle
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le premier foie vous ait plu, mais nous sommes désolés d'apprendre que le second n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous assurons que cette remarque sera prise en compte pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
Maison Lartigue & Fils
P
Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Bien mais on trouve les mêmes produits et moins chers en supermarché. C'est incompréhensible et fort dommage. Je pensais avoir les produits moins chers et faire travailler l'entreprise directement sans intermédiaire mais c'est finalement dissuasif car on s'en tire pour plus cher.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant les prix et nous sommes désolés que notre offre ne réponde pas à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, souvent issus de circuits courts, et nous croyons en la valeur ajoutée d’acheter directement auprès des producteurs. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe Maison Lartigue & Fils.
A
Alain W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Réception du colis 1 jour après la date prévue mais nous avions été informer par le transporteur. En ce qui concerne la marchandise nous attendons de la déguster!
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le transporteur vous ait tenu informé et espérons que vous apprécierez bientôt votre commande. N'hésitez pas à nous donner vos impressions après dégustation !
Cordialement,
Maison Lartigue & Fils
D
Daniel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Le foie gras sera dégusté pour noel et jour de l'an, nous ne sommes pas inquiets pour sa qualité. Par contre l'emballage pour la livraison est "nul" 4 blocs de foie gras mis en vrac dans un carton trop gros et sans protection. Le carton à explosé pendant le transport et le livreur m'a demandé de vérifier le contenu. Par chance, ma commande était complète. Veuillez SVP soigner votre emballage sans jeter en vrac les produits dans un carton trop gros.
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Daniel, merci pour votre avis sur Maison Lartigue & Fils. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème de livraison. Nous allons prendre note de votre suggestion concernant notre emballage afin de l'améliorer pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Cependant, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre foie gras. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année à venir. Cordialement, L'équipe Maison Lartigue & Fils.
S
Sorria L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Problème avec la livraison j'ai payer pour être livré le 3 décembre hors chronofresh m'a livrer le 4
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Sorria, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande chez Maison Lartigue & Fils. Nous ferons remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer notre service de livraison. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Merci pour votre note de 3/5. Cordialement, L'équipe Maison Lartigue & Fils.
U
ulrich T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Un jour de retard pour la livraison...
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Je suis désolé que votre livraison ait eu un jour de retard. Nous faisons de notre mieux pour respecter nos délais et nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps. Nous prenons en compte votre avis et ferons en sorte d'améliorer notre service afin de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci d'avoir choisi Maison Lartigue & Fils.
S
Stéphanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Dommage que notre fidèle n’as pas d’impact sur notre commande. Vous auriez pu avoir un autre cadeau que cette vulgaire figurine made in china!!!!!
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Stéphanie, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Maison Lartigue & Fils. Nous sommes désolés que votre fidélité n'ait pas eu d'impact sur votre commande et que vous ayez reçu une figurine qui ne vous a pas plu. Nous prenons en compte votre retour et allons faire de notre mieux pour nous améliorer. Merci encore pour votre fidélité et votre avis.
Y
Yolande B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Votre foie gras est excellent Par contre j’ai remarqué le black freiday est plus cher alors que cela devrait être le contraire !
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère cliente,
Nous ne comprenons pas votre avis puisque Le Blackfriday n'a pas encore démarré .... Rendez-vous dés vendredi 29 novembre pour 3 jours de promotions.
Le service client
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Les produits vendus sont de qualité irréprochable, le defaut vient du mode de livraison, depuis que je suis dans le Cantal les délais de livraison ne sont pas respectés (+1j sur 2 commandes) et je n'ai pas la certitude qu'il n'y ai pas de rupture de la chaine du froid (température interne du colis mesurée à 18°C)
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant nos délais de livraison. Nous ferons remonter votre remarque à notre service logistique afin d'améliorer nos processus. En ce qui concerne la chaine du froid, nous prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir la qualité de nos produits jusqu'à leur arrivée chez nos clients. Nous espérons que vous continuerez malgré tout à apprécier la qualité de nos produits. Merci pour votre avis."
J
Jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Bonjour, ce n'est pas la première fois mais livraison lamentable toujours un retard, il aura fallu attendre 8 jours, bien sur il y avait des jours féries, Mais bon d'après le service client c'est l'été et manque de personnel. Je ne vous parle même pas du parcours du colis. Voyez vous aujourd'hui je reçois un colis Chronofresh d'Alsace il est parti hier et je le reçois aujourd'hui. Explication Bizarre
N
Noel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Colis arrivé hors délai. Départ le 26 Mars ,livré le 30 Mars alors qu'il devait être livré par Chronofresh.
F
France C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Reçu mon colis déchiré ( même si le contenu était intact) et avec 4 jours de retard!!! Quid de la chaîne du froid
A
Anne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Je suis bien sûr satisfaite de ma commande. Juste un petit bémol il faut respecter la date demandee' merci
R
Rene H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Pour une première commande, je suis particulièrement déçu de la réaction de Lartigue face à une date de livraison non respecté, arrivée trop tard pour l'évènement et les produits ont du être congelé .
L
Laurent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Impossible de modifier une commande en retrait en magasin. Mais malgré ce le foie gras est super bon
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour modifier votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre foie gras ! N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future.
Cordialement,
L’équipe Maison Lartigue & Fils
M
Martine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Malgré un emballage « papier bulle » pour le moins très conséquent et sur plusieurs couches… un des couvercles des 3 bocaux de foie gras était brisé en plusieurs petits morceaux de verre retrouvés dans le papier bulle Et effectivement couvercle en verre brisé Impossible de contrôler cela devant un livreur Nous n’avons pas encore goûté mais nous connaissons la qualité de vos foies gras Un petit accident….
A
Anne Marie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Méconte te des services de livraison. Jour de livraison non respecté. Journée de travail perdu. Attends les fêtes pour juger de la qualité du produit L'article.
A
André R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
J'ai reçu la grande boite de paté au piment d'espelette cabossé . Le carton à l'extérieur n'était pas abimé ! A l'intérieur ,aucune protection; tous les produits étaient posés et non calés .
C
Carmen T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Bien reçu dans les délais
T
Thierry S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Collis arrivé avec plusieurs jours de retard
M
Martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
J regrette les frais de port trop élevés,et pour 1 commande =ou + de 50€ les frais ne sont même pas gratuits vraiment dommage j'aurais poursuivi ma commande.
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