Avis clients de Maison Lartigue & Fils

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 623 avis publiés
5 3 157 87% 4 378 10% 3 59 2% 2 17 0% 1 12 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la constance et la fiabilité des produits, avec des mentions récurrentes de qualité exceptionnelle et de satisfaction durable sur les foies gras, boudins et autres spécialités régionales. La livraison est décrite comme rapide, soignée et respectant la chaîne du froid, avec des expériences positives liées à l’emballage et à la ponctualité. Le service client et l’offre variée et fidèle séduisent les acheteurs depuis des années, qui vantent une expérience d’achat sans déception et un bouche-à-oreille favorable. Le sentiment général est celui d’un magasin fiable et apprécié pour ses produits premium et son engagement client.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jean-Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
bons produits que je n'achète que si bonnes promotions !
J
jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
J'ai profité de la livraison gratuite pour une première commande et la rapport qualité / prix est bien
F
Françoise R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Le code pour obtenir la gratuité des frais de port n’a pas fonctionné et après plusieurs appels j’ai obtenu un nouveau code maïs beaucoup de temps perdu En revanche leur foie gras est toujours aussi bon
J
Jack B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Foies gras et pâtés toujours aussi bon.Déçu par la Axoa de veau.Désolé mais je préfère celui du Pays Basque.Chacun sa spécialité...
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour Jack, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié notre Axoa de veau, c'est une recette ancestrale que nous partageons avec beaucoup de fierté. Nous espérons que vous ayez trouvé davantage de satisfaction dans nos foies gras et pâtés et que peut-être vous reviendrez vers nous pour découvrir d'autres recettes traditionnelles. Merci pour votre avis.
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Parfait Produits de très bonne qualité et personnel très agréable
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison parfaite et produits ok avec petit bémol pour le confit très dur
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
moyennement pratique pour accéder à la liste des produits disponibles et repartir du panier pour acheter un autre produit
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Client depuis longtemps j avais été déçu d un foie gras au poivre en décembre 2019 signalé à la société qui a pris en charge ma réclamation et offert un bon d’achat. Du coup j’ai ouvert un compte et recommandé en (étant persuadé qu’il ne s’agissait que que d’un accident ), ce que je confirme car tout est excellent. Comme quoi quand une réclamation est bien gérée cela se transforme en fidélisation de sa clientèle
J
Josette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bons produits
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Seuls les jambonneau ne sont pas très bien coté YUKA. Pour le reste impeccable.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Améliorer le site concernant la prise d'adresse ( adresse de facturation et adresse de livraison) cela se mélange un peu.
D
Drolon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Bonne qualité , bon rapport qualité / Prix
D
DOMINIQUE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Bien reçu et très bon. Semblait plus gros sur la photo...
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Bonjour,
Le poids de nos produits est bien indiqué sur chacun d'entre eux . Vous avez sélectionné du 200 gr mais il existe aussi en 500gr .
Bien cordialement, Le service client
C
Clostermann J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Excellent site, attention toutefois les livreurs ne sont pas toujours sérieux. Nous les avons attendus en vain, puis trouvé une note expliquant qu'ils étaient passés. Ils ne perdent ainsi pas de temps et vous prie ensuite de ré pitonner le colis à un point de stockage. Pas un coup de sonnette.
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
RAS
C
Christiane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Ma commande s'est élevée à 80€ de plus que si j'avais fait mes achats à Carrefour!.Les promotions ne sont pas suffisamment visibles
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère cliente,
Après vérification il s'avère que vous avez passé votre commande entre 2 promotions. Il est fort regrettable que vous n'ayez pas attendu 2 jours de plus pour profitez des grosses promotions du Black Friday . Nous espérons neammoins vous revoir pour nos prochaines promotions. Sachez qu'elles sont toujours affichées un peu à l'avance sur notre site.
Bien cordialement
Le Service client
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
site très simple d'utilisation avec une belle présentation des produits. L'utilisation de son propre compte est facile et lisible.
M
Margot C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très bien ! A quand des réductions pour les clientes fidèles ? :)
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Chère cliente,
Sachez que pour chaque produit commandé hors promotion vous cumulez des points fidélités qui se transforment en bon d'achat . Vous pouvez ensuite retrouver vos points fidélités sur votre compte en ligne.
Bien cordialement
Le Service client
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
produits plutôt bien répertoriés
P
patrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
TRES BON PRODUIT
M
Michele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Réception correcte à la date prévue et foie gras excellent
J
jean pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Foie gras super. Mais site lnternet pas clair ; concernant les frais de port .
J
Jacky C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Je suis satisfait de la qualité,Merci....
S
Simonne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Des produits excellents? Par contre, le colis et surtout son contenu est arrive tout cabossé (pour la 2nd fois). J'ai apprécié le petit geste commercial. Merci
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Je suis juste surprise de voir les foies gras Lartigue moins chers chers chez Auchan , une fois ma commande reçue !!
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Colis livré en temps et en heure. Parfait. Produits de qualité.
M
Manuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Excellents produits mais les dates limites de consommation figurent trop rarement sur les bulletins de commande.
P
P C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
produits recommandés, disponibles dans certains grandes ou moyennes surfaces mais aussi livrables à partir du site maison mère, à tarifs similaires avec promotions
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Très satisfaite
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Lartigue, bien, mais il faut changer de transporteur : 2 jours et demi bloqué à partir de la date de livraison prévue, non respectée, sans information (sms ou autre) bien que noté sur le site de suivi. Livraison entre 8h et 18h : merci pour ceux qui n’ont rien à faire !!!! Terminé la plaisanterie !
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
LE COLIS EST ARRIVE EN RETARD :soit 3 jours apres Noel!
Réponse de Maison Lartigue & Fils
Cher client,
Nnous regrettons que vous ayez reçu votre colis le 27/12/2019. Aprés vérification, Votre commande a été passée le 13/12/2019. Sachant que le client choisi lui-même son jour de livraison, je pense qu'il aurait été plus judicieux de sélectionner une autre date que le 24/12 . En fin d'année, les services de livraison sont surchargés et vous prenez le risque de ne pas être livré en temps et en heure. N'hésitez pas la prochaine fois à vous faire livrer bien avant . Bien cordialement, Le Service Client
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Livraison très rapide et Foie gras délicieux
J
Jean Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
FACILE DE CHOISIR LES PRODUITS
F
Flipo F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très bon service
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Je passe régulièrement des commandes et je déplore le petit geste commercial qui ferait la différence.
A
Andre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
LA LIVRAISON N'A PAS EU LIEU A LA DATE ANNONCEE,REPORTEE PAR CHRONOPOST,CE TRANSPORTEUR N'EST PAS FIABLE DANS SES DELAIS.
J
Jean Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Je suis satisfait de ma livraison qui n'est pas la première que je reçois de chez Lartigue. Cette dernière était plus rapide que les précédentes et la marchandise a voyagé dans de meilleures conditions. Cerise sur le gâteau, j'ai été livré à domicile et, non pas, en point relais.
N
Nathalie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
pas très pratique....si il faut attendre 15 jours pour retirer une commande passée par internet !!!!....surtout lorsqu'on habite à côté !
D
Debecque-Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Site direct et efficace
D
Drolon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Les frais de livraison pour petits colis , peuvent donner à reflexion
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