Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des envois, avec des livraisons décrites comme ultra rapides et des produits arrivant en parfait état ou en qualité optimale. Ils soulignent aussi la qualité et la fidélité des produits, notamment des biscuits, pâtes d’amandes, roscos et nougats, ainsi que la variété et l’accessibilité des descriptions qui correspondent exactement aux produits reçus. Le service client est highlighted pour son attention personnelle et sa réactivité, répondant rapidement et traitant favorablement les demandes, remplacements et informations de commande. Enfin, l’expérience globale est marquée par la constance dans la satisfaction client et le fait que plusieurs commandes répétées reflètent une relation de confiance et un goût récurrent pour les produits proposés.
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité du service. Nous travaillons chaque jour pour que nos commandes arrivent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Dans la boîte des feuilletés, certains sont arrivés endommagés
Avis traduit
Réponse de Lapasion Internacional S.A
Bonjour, nous sommes désolés que certains des feuilletés soient arrivés endommagés et n'aient pas été dans les conditions attendues. Bien que nous prenions un soin particulier à l'emballage de nos produits, les feuilletés sont particulièrement délicats et peuvent parfois être affectés pendant le transport. Nous vous remercions de nous avoir informés de cet incident. Nous prenons note pour continuer à améliorer et offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
J'ai aimé TOUT le petit gâteau. SALUTATIONS.
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Réponse de Lapasion Internacional S.A
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos petits gâteaux et que l'expérience a été si positive. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à élaborer nos produits avec la même dévotion que toujours. Nous vous envoyons nos salutations cordiales et espérons vous servir à nouveau très bientôt.
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
La qualité du produit est très basse. Rien à voir avec ce qui est annoncé. Très déçu.
Avis traduit
Réponse de Lapasion Internacional S.A
Bonjour, José : Nous sommes sincèrement désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes surpris par votre évaluation, car nous mettons un grand soin tant dans la sélection des ingrédients que dans l'élaboration de nos produits. Néanmoins, nous comprenons que les goûts et les attentes peuvent varier d'une personne à l'autre. Nous aimerions connaître plus de détails sur ce qui s'est passé afin de pouvoir examiner votre cas et continuer à nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter en nous indiquant quel aspect du produit ne vous a pas plu. Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion.
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
En bouche, le produit devient pâteux, collant au palais, rendant la déglutition inconfortable.
Avis traduit
Réponse de Lapasion Internacional S.A
Bonjour, Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas plu et que la texture n'ait pas répondu à vos attentes. La perception de la texture peut varier selon le produit et les goûts de chaque consommateur. Quoi qu'il en soit, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car des commentaires comme le vôtre nous aident à continuer à nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous indiquer quel produit concret vous avez consommé afin que nous puissions examiner sa composition et prendre note de vos observations.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Tout bien et rapide...
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Réponse de Lapasion Internacional S.A
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait tant de nos produits que de la rapidité du service. Nous continuerons à travailler pour offrir la meilleure expérience possible à chaque commande.
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
J'ai besoin de la facture de l'achat et je ne la trouve pas
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Bonne relation qualité-prix. Pour les petits gâteaux, il faudrait les imbiber un peu plus.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Bon service, rapidité et emballage parfait
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Ces bonbons, je les rappelle un peu plus grands, ils étaient ronds et aplatis comme un bouton. Ceux-ci sont trop petits. Bien qu'ils soient très bons quand même.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
Bons produits. Bien qu'ils soient industriels, ils ont de bonnes matières premières et une bonne présentation. Je ne leur donne pas les 5 étoiles à cause du prix un peu élevé pour compenser les frais de port. Je parle des moñas, des sobaos.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des patience qui sont assez bonnes.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
Bien que je sois conscient que le transport du produit peut altérer le contenu, le nombre d'unités cassées ou coupées est important et je pense qu'il pourrait être moindre. Pour le reste, votre produit est excellent. Merci beaucoup.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et bon service. Comme toujours. Ce n'est pas la première fois que je fais un achat et je vais continuer à le faire à l'avenir.
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
L'envoi rapide, mais beaucoup sont arrivés cassés.
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
Bonne page web, rapidité dans la commande et la livraison. Cependant, je m'attendais à des articles de meilleure qualité. Le nougat dur et mou de qualité moyenne, la pâte d'amande assez ordinaire, les morceaux de fruits d'Aragon sont assez grossiers et les marquesas sont assez bonnes.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
Pour ma part, tout est parfait
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
Les biscuits aux noix sont excellents. Les lacitos sont trop humides. L'envoi très rapide et ils sont arrivés en parfait état.
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C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
J'ai acheté une boîte de 2kg et cet après-midi j'ai essayé 2 borrachos mais ils sont très secs ! Ils contiennent à peine de l'alcool... Je vais devoir les tremper dans du lait et je reste sur ma faim d'un bon borracho... Maintenant 2 kg qui vont sembler éternels... :(
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C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
Envoi rapide mais l'emballage n'était pas adéquat. Il y avait des tas de biscuits cassés. Cela dit, ils sont très bons.
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