Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles comme des couvertures en laine, des chaises et des ustensiles de jardin qui sont conformes à leurs attentes et souvent au-dessus de la moyenne. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires soulignant des envois soignés et effectués dans des délais très courts. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, notamment lors d'échanges concernant les commandes ou les demandes spécifiques de livraison.
Produits conformes à la description. Par contre, une option livraison en point relais serait appréciable pour réduire les frais de port élevés ( je n'ai pas besoin forcément de recevoir ma commande en deux jours chrono)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
RAS-
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Rien à signaler, tout est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Joli emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Site sympa,bien reçu mon colis un bémol les chaises étaient très mal protégées pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
livraison dans les temps des produits attendus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Bon service à la clientèle. Echanges cordiaux par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Nickel mais trop de mails/messages
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Bon produits, navigation facile, livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
J'attribue cette note car déception pour la chaise. Le site est agréable et la livraison faite dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Apres inspection, on s= est rendu compte que une chaise etait endommage. Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Commande passée en juillet et reçue en octobre! Service client disponible mais qui ne m'a pas suffisamment tenue informée du suivi de ma commande. Livraison très compliquée!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Le livreur ne propose qu'un créneau de 8h-18h ce qui tuera le e-commerce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Livraison ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Livrer dans le temps et malgré que j'etait obligé de l’absenté au dernier minute, je suis content que le colis était laisser à ma porte puisque j'habite à la campagne à plus de 12km du point relai la plus proche.
Que 4 étoiles car votre site manque d'informations sur les façons de laver/utiliser la laine ; par téléphone, un gentil monsieur m'a appris que l'on pouvait la laver à la main ou même en machine, en programme laine avec un produit comme Mir'Laine ou Woolite, sans dépasser les 30 degrés, avec un essorage doux. Puis il faut l'aérer, le regonfler (nos grands-mères battaient la laine pour lui redonner du gonflant). Il a aussi dit que la laine est ainsi éternellement utilisable. C'est important toutes ces infos !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Délai de livraison assez long pour certains articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Vérifiez vos stocks - vérification produit avant envoi - lin très transparent -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Livraison dans les temps, très bien emballée et service client téléphonique très sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Navigation sur le site très claire. Un petit retard de livraison, mais le service client a été très réactif et a traité ma commande en priorité afin que je la reçoive au bon endroit, au bon moment (avant un déménagement !), ce que j'ai vraiment apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Attention pour la commande.il faudrait être beaucoup plus clair sur les points relais possible lors de la commande AVANT que le client paie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison rapide. Le colis est arrivé en bon état. Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
J'ai acheté ce produit parce qu'il était en chanvre, mais même en ayant pris une taille au dessus de la mienne, je suis inconfortable dans ce sabot de jardin. j'ai du prendre ceux de mon compagnon , soit 3 taille au dessus pour me sentir confortable. c'est une information a préciser car sinon les sabots sont inutiles et inutilisable.
Réponse de Landmade
Bonjour, Nous indiquons pourtant bien que 2 tailles au dessus sont conseillées pour ces sabots. 3 à 4 tailles au dessus semblent peut être un peu beaucoup mais le principal, c'est que vous soyez tout de même confortable ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Produits conformes à l'annonce, site clair, livraison impeccable. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
navigation plutôt facile. Livraison rapide et emballage parfait (assiettes)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Site et ergonomie correct par contre il faudrait plus de précision sur les délais de livraison, en l'état actuel ils sont trop vagues
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Le site est bien et simple à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Les 6 pots de yaourt , nickel par contre un des pots était abîmé, déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Un petit souci avec ma commande, promptement corrigé après un appel téléphonique au service client (très aimable)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Pas de souci avec cette commande, produits de bonne qualité. Par contre la livraison a laissé à désirer: Pour une commande de plus de 400€ le livreur a déposé le carton sur ma poubelle par dessus le portail, sans même vérifier que j'étais présente. Hors j'étais en congés et il pleuvait sur le carton dans laquelle se trouvait une sacoche en cuir!! heureusement que ma voisine a pu le récuperer avant mon retour!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Frais de livraison élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Les fauteuils en châtaignier sont fini à la va vite. Pas de finition, de ponçage des extrémités. Bref je suis déçue. Neammoins je les garde car je ne pense pas en trouver d’autres! Les verres plus jolis que sur la photo mais à ce prix là, je ne dis rien. Ne pas les acheter, il n’y a pas de miracle. Envoi super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
BON SUIVI DE COMMANDE PAR TELEPHONE-
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Prix contenu par rapport à pas de concurrents qui eux margent abusivement sur ce type de produit.
Délai de livraison clairement expliqué et au final bien tenu.
Le produit de qualité et conforme à la description donnée.
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