Avis clients de Landmade

Frais de livraison élevés

Les fauteuils en châtaignier sont fini à la va vite. Pas de finition, de ponçage des extrémités. Bref je suis déçue. Neammoins je les garde car je ne pense pas en trouver d’autres! Les verres plus jolis que sur la photo mais à ce prix là, je ne dis rien. Ne pas les acheter, il n’y a pas de miracle. Envoi super.

BON SUIVI DE COMMANDE PAR TELEPHONE-

Je n'ai reçu qu'une des deux taies d'oreiller commandées

Prix contenu par rapport à pas de concurrents qui eux margent abusivement sur ce type de produit.
Délai de livraison clairement expliqué et au final bien tenu.
Le produit de qualité et conforme à la description donnée.

Bon site

Tout s'est bien passé

Dommage un bocal dans le lot était cassé.

Livraison conforme sauf pour les taies oreiller gris perle oubliées dans le premier envoi
Produit conforme à notre attente sauf la couleur gris perle

Site pratique pour un achat suite couvercle en verre cassé.

très contente de ma commande mais je trouve ça vraiment trop contraignant de devoir bloquer 1 journée complète pour la livraison d'un tabouret...et 10 pots!

Aucun problème sur les produits commandés ils sont très bien. Par contre pour la livraison.... colis parti rapidement. Je reçois un sms le matin, me disant que je serai livré dans la journée.
16h le livreur me téléphone (difficile de se comprendre certainement un problème de réseau ) il m'explique qu'il est au village d'à côté qu'il y a eu une erreur d'adresse sur le paquet, qu'il faut que je le rejoigne tout de suite car il n'a pas le temps, monsieur est pressé. Me donne un point de rdv d'un lieu qui n'est même pas dans le village où il prêtant être. Suite à mon agacement face à un livreur qui ne veut pas faire 5km de plus , car je cite "ce n'est pas mon secteur" il me raccroche au nez.
Après avoir vérifié, que soit indiqué la bonne adresse sur ma facture, j'appelle le numéro d'inscrit sur celle ci. Personne très sympathique désolé de la situation. Je leur donne le numéro du livreur. Celui ci me rappel 3minutes après pour me demander si je suis au point de rdv qu'il avait fixé, qu'il sait que j'ai téléphoné au service, et que de toute manière il est déjà reparti pour le dépôt il est sur l'autoroute. Devinez quoi? Le lendemain c'était fériés!!! Colis reçu le surlendemain dès le matin au vu de la tête du livreur il devait être au courant de l'histoire mais bon j'ai finalement eu mon colis. Ce n'est pas la faute du site mais tellement allucinant que je devait le notifié . Ça me refroidi sur les commandes en ligne!

Commande reçue dans des délais raisonnables. Un petit bémol sur la qualité de l'emballage.

Bonjour,
Le conditionnement est un peut léger dans le sens ou les couteaux sont arrivés libre dans l'enveloppe à amélioré Merci

Bon choix de produits, même si certains sont hors budget pour moi.
Pour les pots de yaourt en verre, achat à l'unité très intéressant.
Délai de livraison correct, surtout avec les difficultés actuelles. Un pot est arrivé cassé sur les 20. Ce qui est acceptable.

Quelques défauts

simple, bien fait à l'image des produits de la marque

Livraison rapide et soignée

Rapidité d'exécution de la commande.

voir les commentaires ci dessous. Mon avis ne sera donné que plus tard.

Tout était parfait
Mise à part l’err De préparation de commande

Site très professionnel. On a eu service client pour un problème de livraison. De suite on nous a répondu
Par contre la société de livraison, pas top

RAS : navigation sur site simple. Délai respecté. Emballage très soigné pour des produits « sensibles » tels que les assiettes

La livraison a été rapide. Les premières nuits passées avec ont été agréables, les coloris correspondaient aux couleurs du site.
Je me suis interrogée sur la taille du "retour" car mon lit fait 17cm d'épaisseur, j'ai pris le plus petit (pourquoi??) ce qui était une erreur, ça fait trop juste!

Très joli choix de produits de qualité, réalisés à une échelle géographique très raisonnable. Le prix de la livraison est toutefois un peu élevé pour la taille du paquet!

Le produit est bien par contre même si l'étiquette fragile était collée sur le carton celui ci était quand même abîmé et au final un pot en verre cassé. De plus le livreur annonce le jour même la livraison et Il faut être chez à attendre car aucune indication sur l'heure de passage. Très déçue par ce transporteur

Un emballage superflu et disproportionné a fait qu'il était impossible de mettre le colis dans ma boîte aux lettres et j'ai dû aller le chercher le lendemain au bureau de poste alors qu'il aurait été si simple de réduire l'emballage dès le départ, ou d'en prendre un plus adapté.

Les assiettes étaient prévues pour le réveillon du 31 et je ne les ai reçu que le 6 janvier. Nul part sur le site il y avait mention que vous étiez en vacances jusqu'au 2. J'ai du téléphoner pour le savoir.

Commande validée le 20/12 mais non expédiée le jour même, j'ai donc dû attendre la fin des vacances pour que la livraison soit traitée. Produits fragiles reçus intacts car très bien emballés

Couteaux extras. Par contre quelle lenteur pour l'acheminement et l'expédition. Étonnant.

bien mais commande retardé (réapprovisionnement de laine)

Envoi très rapide. Les articles gagneraient à être mieux décrits. Les avis clients sont fiables, j'ai retrouvé le mien tel que je l'avais écrit.

Communication tardive au sujet de la livraison , frais de livraison prohibitifs , surtout pour un paquet aussi léger qu'un serviette de bain en lin ... A revoir selon le poids ?

Les produits sont de très bonne qualité, mais le site web n'est pas à l'hauteur, au moins pour téléphone Android

Rapide mais emballage plutôt minimal.

Livraison rapide, excellent suivi, très bon emballage, produits de très bonne qualité. En plus, fabrication européenne. Je recommande vraiment ce site.
Il y a juste eu un petit couac dans la préparation : j'ai commandé 10 pots de yaourts avec couvercle + 10 couvercles supplémentaires. Et je n'ai trouvé que 10 couvercles à l'ouverture du colis. L'erreur est humaine.

Livraison correcte.

Rien à dire sur LANDMADE ( Parfait ) Le seul point négatif serait le transporteur, qui ne livre pas dans les délais, car ne prend pas la peine de téléphoner, donc retour deux fois au centre de distribution, mais surtout qui indique que le client n'est pas là aux heures de passage, alors que je suis à la maison. Je pense que les gars sont débordés et ne prennent pas le temps d'accompagner le colis jusqu'au client, donc obligé de faire livrer dans un point relais.

Délai un peu long

produit reçu plus vite que le délai annoncé