Avis clients de Lampephoto.fr

Je n’ai pas reçu le modèle commandé mais un autre modèle .

Bof

Déçu du produit pleins de griffures sur le plexiglas

La photo 3D est rayé et ce n’est pas très pro je me suis dit quand achetant français ce serait de meilleure qualité mais je m’aperçois que ce n’est pas le cas

La livraison est désastreuse j’ai commandé un colis le 10décembre en payant une livraison 48/72h à domicile j’ai du attendre 11jours avant de le recevoir et le livreur me l'a mis en point relais sans même essayé a mon domicile

J'ai dû recoller le manche du sabre de zorro qui était cassé, je suis déçue

J'ai commandé 3 lampes. Deux sont parfaites, la troisième a des rayures sur la plaque. Après plusieurs jours d'échange de mails et de photos, je reçois une nouvelle plaque rayée elle aussi. Je déplore une qualité inégale des plaques produites et la complexité du SAV pour procéder aux échanges. Tans pis pour ce cadeau de Noël, j'abandonne.

Très bien

Délais de livraison ok, le problème est la société de livraison qui n’est pas très avantageuse (j'ai dû quitter mon travail pour pouvoir réceptionné mon colis) , la qualité de impression lazer aurait pu être plus précise ,les découpes sont très bien . Je ne pense pas recommander une prochaine fois

Jolie lampe mais beaucoup de défauts et aucun retour possible il me semble

L'horloge de réception était cassée à la réception

La qualité n'est pas bonne du tout Le verre est rayé et les bords ne sont pas propres

Dans ma livraison, il manquait la plaque A4. J'ai déjà fait une réclamation, mais je n'ai même pas reçu de réponse :-(. Peut-être maintenant.

Plaque très rayée. Message envoyée mais aucune réponse.

Ma lampe est arrivée dans les normes comme je l’avais demandé mais elle est déjà abîmée et rayée.

Réalisation non conforme à la commande (format et plan de la photo différents de l'original) et les e-mails de réclamation restent sans réponse. On est à la limite de la malhonnêteté puisque la livraison ne correspond pas à la commande qui a été payée et encaissée bien sûr.

La marchandise a été commandée et est arrivée assez rapidement, mais elle est défectueuse. J'ai écrit mon problème dans le formulaire de contact mais je n'ai pas reçu de réponse depuis. C'est vraiment dommage

La plaque est toute rayée, on a L’impression qu’elle n’est pas neuve. Je suis très contrariée pour ce cadeau

Aucune réclamation n'a été déposée. Il suffit d'envoyer un courrier électronique lorsque les lampes sont en place.

La LED n'éclaire plus

Je suis déçu du résultat , surtout ne pas donné une photo avec une ombre car la gravure n est pas génial j aurais aime qu on me le signale avant de faire le travail

Je n'a pas reçu la commande complète ( j'ai commandé le plateau format A4 pour aller avec la lampe je ne l'ai pas reçu avec un supplément de 21€

Je trouve qu'il est très difficile de savoir ce qu'il en est... Les plastiques, c'est du lourd !

Colis arrivé mal en point ,déçu.

produit = satisfait mais immédiatement après avoir passé la commande j'ai indiqué que j'avais remarqué que j'avais fait une erreur dans la commande (un de mes essais était stocké dans le panier mais je ne l'avais pas vu => après la commande j'avais 2 lampes, 1 que je voulais et 1 que je ne voulais pas parce que c'était un essai). j'ai envoyé un mail immédiatement pour indiquer que j'avais fait une erreur et demandé de retirer ma "commande d'erreur". je n'ai pas reçu de réponse. 2 ou 3 jours plus tard, j'ai reçu un courrier indiquant que la commande était en cours d'envoi, j'ai indiqué à nouveau que je souhaitais que la lampe erronée soit retirée, mais j'ai reçu un message indiquant que ce n'était plus possible. je suis donc assez déçue qu'il n'y ait pas eu de réponse/action à mon premier courrier. j'ai maintenant payé le double du prix.

Colis different par rapport au model sur le site

La livraison est longue, UPS a un service client vraiment mauvais, ils ont aussi perdu mon colis, donc pas du tout satisfait de la livraison. Le contact avec la société concernant les problèmes n'est pas non plus très disponible tbh.

Beaucoup trop difficile à voir le logo

On ne peut pas renvoyer le produit. J'ai essayé à plusieurs reprises de prendre contact avec le revendeur. Sans réponse du commerçant. Aucun bon de retour n'a été déposé dans le colis ...

Je n ai pas reçu le socle et la télécommande

Ils m'ont envoyé la mauvaise base de lampe mais après s'être plaint ils l'ont remplacée. J'ai envoyé des photos colorées mais j'ai reçu une plaque photo noire et blanche... ça fait pas cher et pas très présentable Abd donc à mon avis c'est surchargé. Je n'aurais pas passé la commande si je l'avais su avant, car ils ont des échantillons de couleurs sur leur page d'accueil... Donc avec les photos qui ne sont pas très visibles... Je n'aurais pas passé la commande si j'avais su qu'il s'agissait d'une impression en noir et blanc. Ils ont des couleurs sur leur site qui ont attiré mon attention et mon intérêt pour en avoir une.... Donc je suis très déçu... Je ne le recommanderai jamais.

Mauvaise qualité pour le prix. Presque 70e pour un réveil avec enceinte soit disant « haut de gamme »…

La livraison c'est n'importe j'ai payé un coût assez onéreux pour une.livraison en point relais à côté de chez moi et le livreur à décidé de poser mon colis 15 km plus loin sans mon accord et sans que je sois prévenue je n'ai donc pas été livrée

J'étais super content de commander mais quand j'ai reçu une des lampes elle est beaucoup railler, déçu.

Les leds du socle ne fonctionnent pas Et j ai énormément de mal à vous contacter

Jolie produit mais qualité pas top top

Je suis déçu par la qualité de cette lampe, je ne m'attendais pas à ce que se soit un morceau de plexi gravé. Je trouve que le prix est vraiment excessif par rapport à la qualité. Pour ce prix on s'attend à avoir du verre gravé et non du plexiglass. De plus un aperçu du rendu permettrait de se rendre compte du résultat avant achat et si besoin de changer de photo car là du fait que les couleurs soit inversées je me retrouve avec 2 têtes qui flottent sans voir le tee-shirt.

Le câble fourni pour le socle n'était pas le bon . Le socle était présenté en bois et il est en réalité en plastique imitation bois .... Bref , la partie verre est pas mal et heureusement ....

J'avais commandé une lampe Tigre 3D, je l'ai reçu rayé, abimé. Et pour un retour avec le service concerné, c'est compliqué. Déçu.

Fait vraiment toc