Avis clients de Lampephoto.fr

9,3 /10

Basée sur 9 757 avis publiés

5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.

Avis 2 et 4 étoiles

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Maryse B.

Publié le 06/01/2021 à 16h39 suite à un achat du 12/11/2020

Article conforme, reçu rapidement dans un emballage soigné

Sarah C.

Publié le 06/01/2021 à 16h30 suite à un achat du 13/11/2020

Je n ai pas reçu le fil de connexion pour le mettre dans la prise bien à vous

Marie-Martine L.

Publié le 06/01/2021 à 16h11 suite à un achat du 14/12/2020

Petite fille ravie C’est l’essentiel

Virginie D.

Publié le 06/01/2021 à 15h16 suite à un achat du 29/11/2020

Jolie très sympa comme cadeaux Juste que en précisant la 1er photo je pensé qu'elle serez en haut est que sa aller de la plus vieille a la plus jeune

Samantha H.

Publié le 06/01/2021 à 15h14 suite à un achat du 08/12/2020

Satisfaite de mon article pour cela rien a redire a bien respecter ce que je désirai. Cependant j'enlève une etoile pour la livraison gls qui n'est pas du tout a recommander

gerard P.

Publié le 06/01/2021 à 14h49 suite à un achat du 15/12/2020

produit conforme au descriptif. quelques ratés au niveau communication sur le suivi du colis.

Colette F.

Publié le 06/01/2021 à 14h33 suite à un achat du 27/11/2020

Très contente de mes achats Très sérieux.

Isabelle N.

Publié le 01/01/2021 à 20h43 suite à un achat du 21/12/2020

Très belle réalisation qui a fait son effet ! Le bémol...la livraison en retard par GLS.

Jacqueline M.

Publié le 28/12/2020 à 12h22 suite à un achat du 13/12/2020

pas reçu le coffret cadeau prestige pourtant réglé. J'ai envoyé un mail dès réception et aucun retour de leur part

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour, nous sommes navrés de cet oubli.
Après vérification, je ne vois aucun email de votre part. Je vous invite à revenir vers nous à ce sujet à contact@lampephoto.fr, nous nous ferons un plaisir de vous répondre sous 24heures/48 heures.
Bonne journée,
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr

carole S.

Publié le 25/12/2020 à 18h21 suite à un achat du 14/12/2020

Bien reçu. Jolie gravure. Stylé avec le jeu de lumière. Merci

Lucas L.

Publié le 23/12/2020 à 10h25 suite à un achat du 08/12/2020

Vraiment super sympa

Laetitia A.

Publié le 18/12/2020 à 06h27 suite à un achat du 05/12/2020

Je suis très satisfaite, conforme à mon attente merci

Tina B.

Publié le 14/12/2020 à 23h17 suite à un achat du 03/12/2020

Super contente du colis et du résultat

Laurence D.

Publié le 13/12/2020 à 15h57 suite à un achat du 01/12/2020

Jolis produits !

damien L.

Publié le 03/12/2020 à 19h26 suite à un achat du 09/11/2020

Agréable surprise quand jai reçu mon colis exactement ce que j'avais commandé excellente qualité.

Jluc D.

Publié le 20/11/2020 à 11h09 suite à un achat du 06/11/2020

Tres beau !!

Tony N.

Publié le 26/09/2020 à 16h44 suite à un achat du 16/09/2020

Très satisfait de ma commande en bien reçu dans le temps imparti franchement je suis très satisfait continuer comme ça

Emilie B.

Publié le 15/07/2020 à 13h34 suite à un achat du 02/07/2020

Produit conforme à la description. Le rendu est très sympa et l'éclairage agréable. Je recommande.

Julien B.

Publié le 12/07/2020 à 21h12 suite à un achat du 01/07/2020

La photo est très belle, le texte est lisible et bien placé. C'est un très beau cadeau a faire! Peut être prendre une bonne embase lumineuse pour éclairer la totalité de la photo mais celle de base fait le taf

CONCHITA L.

Publié le 03/07/2020 à 16h20 suite à un achat du 23/06/2020

Tout est fluide et envoi immédiat avec livraison rapide. Le seul petit hic est l’absence d’emballage de mon produit, qui doit être acheté en vrac tel quel à la base.

Jennyfer G.

Publié le 02/07/2020 à 13h56 suite à un achat du 21/06/2020

Commande rapide facile et comme sur la demande je recommande sans problème

Laetitia G.

Publié le 30/06/2020 à 17h25 suite à un achat du 16/06/2020

Cadeaux original qui a fait son effet. Je recommande livraison rapide et bien emballé.

Ousmane estelle B.

Publié le 25/06/2020 à 13h49 suite à un achat du 08/06/2020

Bonjour la lampe et impeccable sauf le livreur qui a ouvert le carton pour mettre dans la boîte au lettre il n'a pas prie la peine de tapée a la porte du coup le cadeaux d'anniversaire est gâché car mon mari la eu tout ouvert et non emballé je devait commander plusieurs lampe mes vue se qu'il c'est passer je n'achèterai plus c'est dommage

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

bonjour,
nous sommes désolé de ce problème que vous rencontrez, mais celui ci n'est pas de notre ressort, et ne pouvons rien faire.
cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr

Isabelle M.

Publié le 22/06/2020 à 08h34 suite à un achat du 04/06/2020

Très jolie

vanessa H.

Publié le 15/06/2020 à 15h40 suite à un achat du 04/06/2020

Tres bon produit niveau qualité prix

Doriane C.

Publié le 13/06/2020 à 19h15 suite à un achat du 01/06/2020

Livraison très rapide ! Très satisfaite ! Par contre petite insatisfaction pour la télécommande que j’ai reçu casser..

Chrystel L.

Publié le 08/06/2020 à 22h25 suite à un achat du 24/05/2020

Une grande réussite. La photo et la lampe sont de très bonne qualité . Un cadeau très original.

Vanessa F.

Publié le 06/06/2020 à 19h02 suite à un achat du 25/05/2020

Objets de belle qualité et bien réalisés. Seul bémol : la livraison, colis jeté dans la cour

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 07/06/2020

Bonjour, nous somme désolé de la livraison tout du moins particulière. En effet avec les restrictions actuels, les transporteurs doivent respecter des règles de livraisons sans contacts. Certains livreurs en abuse et mettent les colis n'importe ou. Nous maintenons la pression sur les transporteurs consentement comme beaucoup de e-commerçants pour un retour à la normal ou tout du moins des procédures de livraisons plus aboutis. Nous espérons que vous apprécierai votre lampe et que vous ne nous tiendrai pas rigueur des méthodes de livraison final discutable malgré la crise sanitaire.
A bientôt.
Cordialement,
Thomas de Lampephoto.fr

Natalie R.

Publié le 06/06/2020 à 16h44 suite à un achat du 25/05/2020

Désolée entre photo produit sur le site et réalité « y’a pas photo » !!

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 07/06/2020

Bonjour, madame Revel, je suis désolé que le résultat ne vous plaise pas. Nous avons douté nous même de l’intérêt visuel du résultat. En effet sur la photo principal, les sujets sont à plus de 50 mètres et les détails sont du coup absent. Nous avons malgré tout tenté de conserver le "concept" visuel de la photo. Nous espérons que vous ne nous tiendrai pas rigueur. Nos graphistes passe beaucoup de temps pour optimiser les photos et en tirer le meilleur parti. Si vous nous laisser une autre chance de vous montrer la qualité de notre travail, je vous conseil de nous joindre des photos de qualité élevée. Je vous invite à visiter notre foire aux questions pour évaluer la qualité de vos photos.
Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement, Thomas de lampephoto.fr

Candice D.

Publié le 04/06/2020 à 19h03 suite à un achat du 22/05/2020

livraison et lampe parfaite mais son du socle un peu moins. Je recommande pour offrir super

France Z.

Publié le 02/06/2020 à 15h19 suite à un achat du 18/05/2020

Dommage j avais demandé l inscription dessus bonne fête des pères et n est pas indiqué

Cindy G.

Publié le 30/05/2020 à 15h25 suite à un achat du 19/05/2020

Rapide, de qualité, rien à redire.

Jennifer L.

Publié le 29/05/2020 à 16h35 suite à un achat du 15/05/2020

L ensemble très jolie , le site respecte bien les délais de livraison par contre je trouve le produit cher pour ce que c est!

Dorothée S.

Publié le 26/05/2020 à 20h28 suite à un achat du 14/05/2020

Belle qualité mais un peux griffé

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/05/2020

Bonjour,
Tout d'abord merci de votre retour. Avez vous bien retiré le film plastique qui protège la plaque? Il est transparent et peut provoqué un aspect "griffé" si l'on ne le retire pas.
Si ce n'est pas ça et que votre plaque est abimée, contacter nous sur contact@lampephoto.fr en joignant une photo et votre numéro de commande, nous vous la remplacerons.
Cordialement,
Thomas de Lampephoto.fr

Astrid K.

Publié le 25/05/2020 à 16h21 suite à un achat du 14/05/2020

Super rien à dire

Annabelle L.

Publié le 22/05/2020 à 19h51 suite à un achat du 10/05/2020

Très beau résultat, photo bien centrer

Marlène P.

Publié le 19/05/2020 à 08h33 suite à un achat du 07/05/2020

Super joli! Contente du rendu!

Nadège C.

Publié le 15/05/2020 à 13h33 suite à un achat du 03/05/2020

Facile à utiliser

Paulo C.

Publié le 29/04/2020 à 07h18 suite à un achat du 02/01/2020

Cite bien mais je suis déçue car je n'ai pas reçu le bon socle avec ma lampe photo (elle n'a pas de port usb et j'ai commandé avec) je suis déçue de l'expérience

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/04/2020

Bonjour, je suis désolé de votre retour négatif suite à votre commande.
Pouvez vous m'expliquer plus en détail l'origine du problème?
Vous avez commandé un socle réveil. Quel socle avez vous reçu? Si nous avons fait une erreur, nous la réparerons sans tardé.
Tous nos socles se branchent en USB, aussi je ne comprend pas le détail indiqué dans votre commentaire ou vous dites ne pas en avoir sur votre socle.
Dans l'attente de votre retour pour éclaircir le problème, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Lampephoto.fr

Ludovic L.

Publié le 16/04/2020 à 15h19 suite à un achat du 05/04/2020

Pas mal du tout mais j'aurais préféré le socle 16 couleur blanc mais vous ne l'avez plus en stock