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J
Note : 4 sur 5
Très belle correspond vraiment à la photo je suis très satisfaite
Avis clients de Lampephoto.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 757 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 2 sur 5
La pièce était cassée. Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu de réponses.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien recu et dommage pour les petite rayure .mais dans l ensemble satisfaite.
I
Note : 4 sur 5
Beau souvenir d'une personne importante. Lors de la commande, j'aimerais avoir un aperçu du résultat final. J'aurais alors choisi une autre photo ou un autre extrait d'image.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Superbe.
A
Note : 4 sur 5
Délai Très rapide. Satisfaite de mon achat.
L
Note : 2 sur 5
Le colis est livré dans un autre point relais.
M
Note : 2 sur 5
bonjour Pour le produit rien à redire , par contre pour la livraison un peu moins satisfait , problème pour le lieu , l adresse initiale le bureau de tabac étant en vacance sur les date livraison ils ont déposé à une autre adresse autre bureau de tabac aussi partenaire avec UPS , le temps de comprendre j ai récupère le colis après la date pour l annniversaire de ma fille donc un peu déçu pour elle Cordialement
A
Note : 4 sur 5
C’est un cadeau que je n’ai pas encore offert donc sur la durée, je ne sais pas ce que la lampe vaut. MAIS … à priori, elle est top !
G
Note : 4 sur 5
Pour être franc, un peu déçu, j’ai pris le socle en bois car sur le site on le voit avec un cordon et interrupteur donc j’en déduit que cela fonctionne sur 220v , ben non c’est une prise usb donc faut trouver une prise avec un voltage équivalent. Sinon du plus bel effet et le gamin est hyper content c’est le principal
R
Note : 2 sur 5
Je n'ai encore rien reçu ???
A
Note : 4 sur 5
Lampe conforme à la commande Réception très rapide Un petit bémol pour le prix avec les frais de port
C
Note : 4 sur 5
Nickel
S
Note : 4 sur 5
Superbe cadeau
O
Note : 4 sur 5
Dommage que la photo et pas en couleur mais si non impeccable
R
Note : 4 sur 5
Dommage que le contour de la voiture n'a pas été flouté. Cordialement
M
Note : 2 sur 5
Qualité qui s avére médiocre. Socle recu noir alors que j'avais commandé un blanc craquelé
C
Note : 2 sur 5
Nous sommes déçu que la photo soit coupée, pour un coureur à pieds il est important de voir les jambes Plus généralement nous regrettons que l on ne nous propose pas plusieurs cadrages avant de faire la lampe personnalisée car après il est trop tard S agissant d un cadeau nous sommes déçus En outre les piles ne sont pas fournies
S
Note : 4 sur 5
Très content
M
Note : 2 sur 5
Le produit en soi est sympa. Mais le service client inexistant ! J’ai envoyé 2 ou 3 messages pour demander le remboursement de mes frais de livraison car retard de 5 jours sur une livraison 24h et je n’ai toujours pas reçu de nouvelles !
M
Note : 2 sur 5
Malheureusement, le mauvais socle a été livré et jusqu'à présent, je n'ai malheureusement pas reçu de réponse à ma demande.
Avis traduit
P
Note : 2 sur 5
Recu une plaque plus petite La taille de la plaque ne correspond pas aux dimensions donnés sur le site
S
Note : 4 sur 5
Super choix et idées
Avis traduit
N
Note : 2 sur 5
désolé, vous noté sur votre site livraison 24h,48h moi je l'ai reçus deux semaines après, donc je suis déçu.
J
Note : 2 sur 5
Rien à dire quant à la beauté du produit ainsi qu'à l'expédition qui est très rapide. Par contre, un socle lumineux sur les 3 produits commandés (pour des cadeaux de Noël) était défectueux et je n'ai reçu aucune réaction du service client après avoir envoyé un mail il y a 2 semaines.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.
Cordialement,
L’équipe LampePhoto
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Cordialement,
L’équipe LampePhoto
G
Note : 4 sur 5
Pour une première commande ça a étai
S
Note : 2 sur 5
J'ai payé pour la livraison en 24h et le colis est arrivé 7jours plus tard
J
Note : 4 sur 5
Je suis déçu par le fait que les informations soit exprimées en anglais et non en français, pour un produit acheté dans le département voisin.
E
Note : 2 sur 5
Payer des frais de livraison pour ne même pas les respecter avec un transporteur nul et en plus quand on écris des mails au site personne nous répond
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons rencontré un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site, ce qui a pu empêcher la bonne réception de certains messages.
Pour que votre demande concernant le colis non conforme soit bien prise en charge, merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
.
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.
Cordialement,
L’équipe LampePhoto
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L’équipe LampePhoto
M
Note : 2 sur 5
L'article est loin de correspondre à la photo piêtre qualité même pas oser l'offrir a qui cela était destiné.. pas satisfait
A
Note : 2 sur 5
La lampe est jolie mais retard d’une semaine sur la livraison cause de souci entre le livreur et le point relais . Les clients n’ont pas à avoir les problèmes, changer de livreur ou de point relais.. d autre part je vous ai envoyé 4 mails restés sans réponse il a fallu que je me débrouille avec le transporteur.. c’est une honte ..
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
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Pour que votre demande concernant le colis non conforme soit bien prise en charge, merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
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Cordialement,
L’équipe LampePhoto
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Pour que votre demande concernant le colis non conforme soit bien prise en charge, merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
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Cordialement,
L’équipe LampePhoto
M
Note : 4 sur 5
Cadeau de Noël pour mon Beau-frère qui l'a beaucoup aimé. Merci
M
Note : 2 sur 5
Belle lampe livrée rapidement, cependant il manque dans la commande l’adaptateur USB commandé en supplément. Malgré 2 demandes envoyés sur le site je n’ai eu aucunes réponses d’où les 2 étoiles.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons effectivement rencontré un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site, ce qui a pu empêcher la bonne réception de certaines demandes.
Pour un traitement rapide et efficace, merci de bien écrire directement à contact@lampephoto.fr
(et non via le formulaire).
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.
Cordialement,
L’équipe LampePhoto
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Nous avons effectivement rencontré un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site, ce qui a pu empêcher la bonne réception de certaines demandes.
Pour un traitement rapide et efficace, merci de bien écrire directement à contact@lampephoto.fr
(et non via le formulaire).
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.
Cordialement,
L’équipe LampePhoto
V
Note : 2 sur 5
La lampe est arrivée après 17 jours et avec la partie imprimée endommagée ! Dommage car elle aurait vraiment été très belle et d'effet !
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
Appréciée par ceux qui l'ont reçue
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite mais un peu déçu car il y a un coup sur le dessin
C
Note : 4 sur 5
J'attends les retours sur l'utilisation du produit
Y
Note : 4 sur 5
Joli rendu c’est dommage que le fond de la photo soit supprimé