Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.
Le service client / qualité est déplorable Je n'ai eu aucun accusé de réception de commande. J'ai fait plusieurs mails avant d'avoir une réponse mensongère en me disant que ma commande était perdue et après en me disant qu'il avait trop de commande. J'ai malgré tout reçu ma commande conforme à ma demande. Au lieu de 72h je l'ai eu au bout de 30 jours
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison, Cependant, nous avons le délai de fabrication de 24h qui est à prendre en compte. Puis celui du transporteur qui comme tous les transporteurs rencontrent des difficultés à l'approche de Noël. Nous sommes vraiment désolé de ce retard indépendant de notre volonté.
cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
B
Benoit T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande reçue avec du retard car la première commande a apparement été perdue. Service client indisponible temporairement car soucis technique mais réactif quand nous avons finalement réussi à les joindre et geste commercial apprécié. Si nous avons l'occasion nous commanderons à nouveau sur ce site.
T
Therese S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
livraison très rapide !
Avis traduit
C
Conny G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Une lampe magnifique avec une photo à l'appui.
Avis traduit
J
Joke Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
très belle, la photo exactement comme je le voulais. C'est pour ma fille pour Noël. Je suis sûre qu'elle l'aimera beaucoup et qu'il aura une belle place dans sa maison.
Avis traduit
K
Katrin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tout est parfait, nous y reviendrons volontiers
Avis traduit
A
Astrid R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Excellent produit, expédition rapide, bon rapport qualité-prix
Avis traduit
J
Jürgen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
La communication est super. La marchandise est de qualité supérieure.
Avis traduit
S
Simone G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Tout simplement parfait ! La lampe est arrivée comme demandé et dans un délai très court ! Félicitations pour cet excellent travail.
Avis traduit
H
Hannah S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Malheureusement, la première lampe est arrivée mal étiquetée... J'ai contacté le service client qui n'a répondu que 10 jours plus tard. Une nouvelle lampe devrait arriver, espérons qu'elle sera correctement étiquetée.
Avis traduit
V
Vanessa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bien
U
Ulrich W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
C'était un cadeau de remerciement pour des personnes particulièrement engagées dans notre association, et il a été très bien accueilli. Bonne qualité et bonne communication sur l'avancement de l'envoi.
Avis traduit
E
Elisa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Magnifique !
Avis traduit
H
Horst H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Superbe produit. L'adresse e-mail "photo.pictyourlamp.com" pour les questions concernant la photo ne fonctionne pas.
Avis traduit
J
Juan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bien
Avis traduit
Y
Yolande L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Magnifique..tel que je le voulais
M
Marius B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Marchandise impeccable, conforme à la description. Mais attention si vous achetez le coffret cadeau en plus pour 5€ ! La boîte cadeau était mentionnée sur la facture, mais n'a pas été livrée avec la marchandise. 5€ offerts !
Avis traduit
N
Nicole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
J'ai été très satisfaite la livraison rapide
P
Petya I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Je suis très satisfait de la lampe que j'ai reçue. Je ne peux que recommander à d'autres.
Avis traduit
R
Richard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
peut-être plus de tekst en néerlandais sur le site
Avis traduit
M
michèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Je. Suis super contente de cette lampe très belle
M
Mounya A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
J'ai utilisé une lampe de poche pour la décoration photo, mais j'ai regretté de ne pas avoir eu un appartement ! ! ce n'était pas le cas, mais c'était un beau cadeau.
Avis traduit
J
Jérôme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Satisfait de ma commande conforme au produit commandé. Je recommande votre site.
M
Monika S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
La livraison a parfaitement fonctionné. Mais malheureusement, je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma demande concernant le compartiment à piles. Je ne trouve pas cela très bon. En effet, ni les piles normales ni les accumulateurs ne permettent à la lampe LED de s'allumer. La lampe LED ne s'allume que via USB. Pourquoi y a-t-il un compartiment à piles ou à accus ??????
Avis traduit
G
Girard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Très sympa et livraison rapide
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Beau rendu, rapide
R
Rami A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bien merci
S
Severine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très beau produits et livraison rapide
J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bel objet, c'est exactement ce que nous attendions
H
Helene S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Tout était parfait
K
karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
trop belle.
A
Aurelia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Super ! La qualité est top ainsi que la rapidité d’envoi !
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Tout s'est déroulé sans problème.
Avis traduit
A
Aurélie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Commande bien reçu, et résultat parfait
D
DIDIER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
tres tres bien
F
FRANCIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
excellent suivi de commande, livré dans les délais, aucun soucis Un cadeau qui a fait des heureux
A
alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Super
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bien, beau produit
B
Bernd E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Finition imparfaite, ne vaut malheureusement pas l'argent. Donc absolument aucun. Je ne recommande pas ces produits.
Avis traduit
J
Jeremy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très jolie lampe qui devrait faire son effet pour noel
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