Avis clients de Lampephoto.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 757 avis publiés
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très satisfaite et délais de livraison respecté et rapide
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très beau produit. Par contre il faudrait une explication plus claire pour l'utilisation du socle car j'ai offert le produits et sur les 2 commande un socle à fumé.
N
natacha D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Tres beau mais j avais envoyé 1 photo et il ont choisi de me mettre que les visages. Alors que je voulais la photo comme elle était
M
Magalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Très satisfaite
L
Lucie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Lampe très jolie et prix abordable
P
Patricia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bon rapport qualité prix
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bien content est livré nickel
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Satisfaite de ma commande
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
livraison un peu longue commander le 20/12 recu le 29/12 en belgique . lampephoto très satisfait merci
T
thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Faire attention du départ du colis jusqu’à l’arrivée car reçu avec un petit coin de casser
M
Maryse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Article conforme, reçu rapidement dans un emballage soigné
S
Sarah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Je n ai pas reçu le fil de connexion pour le mettre dans la prise bien à vous
M
Marie-Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Petite fille ravie C’est l’essentiel
V
Valerie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Résultat pas mal mais j'attendais mieux...pas wahou...
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre commande, nous avons essayé de vous contacter par e-mail pour connaitre la raison de votre mécontentement mais n'avons pas reçu de réponse de votre part. N’hésitez pas à revenir vers nous à contact@lampephoto.fr , nous nous ferons un plaisir d’échanger avec vous..
Bonne journée.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
Y
Yoan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Socle abîmé qui ne tenait pas dedans j ai du repercé. Dommage car l image est magnifique
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes heureux de savoir que l’image vous plaise mais sommes désolés de ce désagrément. J'ai fait des recherches au sujet de votre problème et je ne vois aucune trace de votre réclamation. Vous pouvez nous contacter à contact@lampephoto.fr avec une simple photo pour constater ce problème de taille et nous vous renverrons votre commande ou un nouveau socle bien entendu.
Bonne journée.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Jolie très sympa comme cadeaux Juste que en précisant la 1er photo je pensé qu'elle serez en haut est que sa aller de la plus vieille a la plus jeune
S
Samantha H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Satisfaite de mon article pour cela rien a redire a bien respecter ce que je désirai. Cependant j'enlève une etoile pour la livraison gls qui n'est pas du tout a recommander
G
gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
produit conforme au descriptif. quelques ratés au niveau communication sur le suivi du colis.
C
Colette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très contente de mes achats Très sérieux.
S
Stephanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Commande expédiée rapidement qualité correcte je mets que 3 étoiles parce que sur une lampe le boitier â piles détérioré
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, je suis ravie que votre commande vous plaise mais suis désolée car je ne vois aucun échange avec le service client à ce sujet. Nos socles sont garantis 1 an, si vous en avez reçu un endommagé, il vous suffit simplement de nous l'indiquer et nous procéderons au remplacement de celui-ci. Je vous invite à revenir vers nous à ce sujet à contact@lampephoto.fr
Bonne journée,
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
M
Manon T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Bien mise à part la livraison ou m’ont colis à été jetée et sous la pluie toute la journée alors qu’il y a avait du monde pour le réceptionner
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour cette livraison anormale, malheureusement c’est indépendant de notre volonté.
Avec toute nos excuses pour le désagrément, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
P
Pierre-Julien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Bonne logistique, bonne qualité. 2 petites remarques : Je pensais avoir une meilleure qualité de photo, de près elle me parait un peu pixelisée. Dommage également qu'on ne nous donne pas le choix de "centrer" la photo comme on le souhaite lors de la conception ! Quoi qu'il en soit, la produit proposé est top en idée cadeau !
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que notre produit vous plaît. Pour la qualité des photos, nous nous efforçons de réaliser le meilleur traitement possible. Je vous invite à revenir vers nous à ce sujet à contact@lampephoto.fr avec une simple photo pour constater ce problème et nous vous renverrons votre commande.
Bonne journée,
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
I
Isabelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très belle réalisation qui a fait son effet ! Le bémol...la livraison en retard par GLS.
J
Jacqueline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
pas reçu le coffret cadeau prestige pourtant réglé. J'ai envoyé un mail dès réception et aucun retour de leur part
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes navrés de cet oubli.
Après vérification, je ne vois aucun email de votre part. Je vous invite à revenir vers nous à ce sujet à contact@lampephoto.fr, nous nous ferons un plaisir de vous répondre sous 24heures/48 heures.
Bonne journée,
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
C
carole S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bien reçu. Jolie gravure. Stylé avec le jeu de lumière. Merci
L
Lucas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Vraiment super sympa
L
Laetitia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Je suis très satisfaite, conforme à mon attente merci
T
Tina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Super contente du colis et du résultat
B
blandine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Ne donne pas le rendu que j’aurais pensé, je suis un peu déçu
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Jolis produits !
D
damien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Agréable surprise quand jai reçu mon colis exactement ce que j'avais commandé excellente qualité.
J
Jluc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Tres beau !!
T
Tony N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Très satisfait de ma commande en bien reçu dans le temps imparti franchement je suis très satisfait continuer comme ça
E
Emilie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Produit conforme à la description. Le rendu est très sympa et l'éclairage agréable. Je recommande.
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
La photo est très belle, le texte est lisible et bien placé. C'est un très beau cadeau a faire! Peut être prendre une bonne embase lumineuse pour éclairer la totalité de la photo mais celle de base fait le taf
C
CONCHITA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Tout est fluide et envoi immédiat avec livraison rapide. Le seul petit hic est l’absence d’emballage de mon produit, qui doit être acheté en vrac tel quel à la base.
J
Jennyfer G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Commande rapide facile et comme sur la demande je recommande sans problème
L
Laetitia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Cadeaux original qui a fait son effet. Je recommande livraison rapide et bien emballé.
A
Amandine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Moyen, le pléxis de ma lampe trés mal coupé! Sinon l'écriture et l'éclairage pas de souci.
O
Ousmane estelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Bonjour la lampe et impeccable sauf le livreur qui a ouvert le carton pour mettre dans la boîte au lettre il n'a pas prie la peine de tapée a la porte du coup le cadeaux d'anniversaire est gâché car mon mari la eu tout ouvert et non emballé je devait commander plusieurs lampe mes vue se qu'il c'est passer je n'achèterai plus c'est dommage
Réponse de Lampephoto.fr
bonjour,
nous sommes désolé de ce problème que vous rencontrez, mais celui ci n'est pas de notre ressort, et ne pouvons rien faire.
cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
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