Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.
Pas beaucoup d'autonomie et manque d'explication de fonctionnement
C
Clara M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Livraison très rapide, petite attention dans le colis et produit très bien emballé. Seul petit bémol, la photo ne peut pas se crocher au support et est donc en équilibre permanent, mais la qualité de la gravure est correcte.
V
Vanessa H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Livraison rapide !
K
Kristin H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
L'image est top, mais l'oeillet lumineux est malheureusement cassé. On attend une bonne qualité
Avis traduit
C
Claudia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Un travail absolument fantastique👌
Avis traduit
J
justine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
J’ai pris la lampe avec l’arboré et j’ai reçu la lampe avec un morceau de feuille de l’arbre casser
Réponse de Lampephoto.fr
bonjour,
Suite à nos échange par email, nous espérons que le remplacement de votre lampe vous satisfait. Une petite modification de votre avis serait super sympa.
bonne journée,
Lisa de lampephoto.fr
T
Thallinger J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Bien reçu et très bon travail je recommande vivement à tout le monde 👍
G
Gaelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Juste dommage que l'on paye une livraison à domicile et que l'on doit faire une enquête voisinage pour retrouver son colis alors que présent chez nous au moment de la livraison
Réponse de Lampephoto.fr
bonjour,
Nous sommes désolé de ce désagrément mais la livraison n'est pas de notre ressort. Nous espérons que la lampe vous a plu.
bonne journée,
Lisa de lampephoto.fr
J
Jean-François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très jolie
V
Virginie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Colis reçu rapidement et correspondant à mes attentes.
M
Marie Therese C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Beau travail qui a bien plu à la personne qui l’a reçu
H
helene D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Bien
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Constante de ma commande
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Satisfait
J
Jocelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Super travail très contente je recommande
C
cecile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
C'est pour kdo de noel donc je saurais que plus tard si ça a fait son effets, mais moi je trouve l'idée et concept très sympa
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Tres satisfaite
A
Amandine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Déçue ! Le petit embout du socle (du branchement câble USB) s'est cassé en tombant à l'intérieur du socle !
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
nous sommes désolé de ce désagrément. Nos socles sont garanties 1 ans, il vous suffit de nous contacter à contact@lampephoto.fr, nous procéderons au remplacement de votre socle.
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Produit conforme à la description. Article de très bonne qualité. Cependant, je trouve dommage qu'il n'y ait pas de notice explicative pour l'utilisation du socle.
V
valérie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Je vous ai envoyé un mail d 'insatisfaction concernant ma commande, jamais eu de réponse!! Sur vos quasi tous exemples on ne voit pas les arrière plan, je pensais qu'il est serait de même pour moi. Résultat on voit tout derrière même quand c 'est un mur blanc! C'est très moche donc non pas ravie d' avoir acheter chez vous!
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que le rendu ne vous convient pas. Il est parfois possible qu'une erreur de production arrive, nous n'avons malheureusement pas reçu votre mail, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante contact@lampephoto.fr .
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
H
h. S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Je suis plutôt satisfaite. Cependant, j'ai acheté due marchandise dans le cadre de l'action nimm 3 zahle 2 et bien que j'avais 3 articles dans mon panier, j'ai dû payer les trois. Cela signifie que votre promotion n'était pas valable et que j'ai dû payer 1,9 euros de plus. Je n'achèterai probablement plus rien chez vous. De plus, les dimensions indiquées pour le Yoshi DINA4 ne sont pas correctes, ce n'est pas 20x30 cn mais bien moins ! Et pour tout cela, vos prix sont très élevés !
Avis traduit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
nous sommes désolé de ces désgréments. Après vérification l'offre dont vous parlez était valable sur toutes les lampes du site (catalogues et personnalisées) cependant votre 3ème article était un socle seul qui ne rentrait pas dans l'offre. Je n'ai pas trouvé d’e-mail de votre part à ce sujet, nous aurions pu faire un geste à ce sujet.
Pour ce qui est des dimensions de la lampe Yoshi, comme pour toutes les autres lampes, les formats A5 et A4 sont des standards pour "grand et "petit". Nous devons ensuite respecter les proportions des visuels. Chaque modèle a ses propre proportions, de ce fait les lampes n'ont pas toutes les mêmes dimensions. Je vous invite à lire notre foire aux questions qui détail très bien le principe. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ces malentendus, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
R
REGINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Conforme aux photos du site. Très satisfaite de mon achat et vais repasser commande pour faire des cadeaux.
Y
Yves L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Satisfaction mitigée, finitions du produit pas top, éclairage pas si lumineux que sur la pub.
Réponse de Lampephoto.fr
bonjour,
Vous pouvez régler l'intensité des LED avec la télécommande.
Bonne journée.
Lisa de lampephoto.fr
A
Amandine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Traitement de la commande rapide et livraison rapide. La lampe fait son effet. La photo est bien reproduite et découpée. Les matériaux ont l'air de bonne qualité par rapport au prix. C'est un cadeau de Noël... donc on verra sur la durée...
A
Amur H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Je suis satisfaite de ma commande mais juste reçu un peut tard que ce que je pensais.
Avis traduit
A
Alisson L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très satisfaite du produit et réception très rapide .
O
Ophelie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Deux produits sont excellents, le 3ème (lampe découpe coutours) m'a clairement déçue, car les decoupes ne sont pas jolies et trop rectilignes, j'aurai pensé plus de courbes)
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
comme convenu par mail, nous avons procédé au remplacement de votre lampe, un petit retour serait sympa!
Merci par avance,
Lisa de Lampephoto.fr
R
Ramona G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Malheureusement pas le texte complet . Ensuite, la qualité des images n'est pas non plus très belle.
Avis traduit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
nous sommes désolé de cette erreur. Si votre lampe comporte une erreur de texte, il suffit de nous le faire savoir et nous reproduisons votre lampe. Je ne trouve aucun mail de votre part.
Pour ce qui est de la qualité du rendu, nous sommes désolé si le résultat ne vous plait pas. Nous avons fait du mieux que nous pouvions selon la qualité de la photo fournie.
Bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
D
dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
produit bien emballé et livraison rapide.fonctionne bien.je recommande ce site.
M
Mélodie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
J'ai reçu une lumière rayée j'ai envoyé un mail et je n'ai aucunes réponses
S
sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
contente du résultat
M
Manoli L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Tres beau cadeau à offrir expédition rapide et il n hesite pas a vous dire si la photo choisit est bonne pour l impression ou pas . Je recommande fortement
L
LYDIE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Ma lampe est arrivée rapidement mais cassée et je ne trouve pas la procédure de retour. Mes mails sont sans réponse. Dans ll attente d une solution. Merci par avance. Cordialement
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
suite à nos échanges par email ainsi que le remplacement de votre lampe, un petit retour serait sympa!
Merci par avance,
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
P
PARC DE YOURTES JANDER S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Article bien emballé. Reçu à la date prévu . à recommander .
A
Annick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Je m attendais à autre chose ; un peu déçue
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande, nous avons essayé de vous contacter par e-mail pour connaitre la raison de votre mécontentement mais n'avons pas reçu de réponse de votre part. N’hésitez pas à revenir vers nous à contact@lampephoto.fr , nous nous ferons un plaisir d’échanger avec vous.
Bonne journée.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Commande rapidement livrée, j'ai commandé une petite lampe pour mon fils, il l'ouvrira pour Noël. J'ai commandé deux Porte-clés lumineux. Bel effet, une légère réduction de la taille du plexiglas serait pas mal. Attention à quelques marques de coulures que je n'arrive pas à enlever mais gênant en rien l'utilisation et surtout le bel effet / aspect du porte-clés lumineux.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour et merci beaucoup de votre retour. Je suis désolé pour les "marques de coulure". La découpe au laser provoque ce type de marque, cependant, normalement toute les plaques sont nettoyées par nos techniciens. Nous avons un rythme de travail plutôt intense avec les fête de Noël qui approche et il est possible que le nettoyage de vos porte clef ai été mal fait. Nous nous en excusons. Vous pouvez retirer facilement ces marques avec un chiffon doux et de l'acétone, ou du démaquillant qui est peut être plus facile à trouver à la maison :)
Merci de votre confiance et à bientôt sur le site.
Cordialement,
Thomas de lampephoto.fr
N
NOEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Je recommande vous faites de super découpe au laser avec no propre photo colis assez rapide
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très joli rendu. Manque peut-être une notice pour le socle.
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
C'est très beau mais j'avais demandé de ne pas graver l'arrière plan, juste mes fils et tout à été gravé. Les commentaires que l'on indique au moment de la commande ne sont pas tenu en compte. Sinon produit impeccable, bien emballé et livraison rapide.
A
Alyson V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Manque les télécommande que j'attends toujours de recevoir le j'espère avant Noël
Réponse de Lampephoto.fr
bonjour,
Nous sommes désolé pour cet oubli. Les télécommandes ont été envoyer dans un second temps.
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr
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