Avis clients de Lampephoto.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 812 avis publiés
5 8 071 82% 4 843 9% 3 305 3% 2 232 2% 1 361 4%

Résumé des avis

Lampephoto.fr se distingue par une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des expéditions efficaces et des emballages soignés qui permettent une réception rapide et un effet immédiat lors du déballage. La qualité et l’originalité des articles, associées à une finition soignée, plaisent énormément et font des cadeaux qui séduisent les destinataires, souvent décrits comme très beaux et très appréciés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec une expérience d’achat intuitive et un site fiable qui répond rapidement aux demandes.

Avis 1 étoile

Réinitialiser les filtres
M
Magali D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
La qualité du produit est bonne mais j’ai été livrée avec 9 jours de retard par UPS, donc ma fille à qui ce colis était destiné n’a pas eu son cadeau le jour J. Et aucun geste commercial n’a été effectué.
T
Thomas K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Je m'attendais à du verre véritable pour ce prix. Je ne suis pas non plus satisfait de la finition
Avis traduit
R
Roselyne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Ce jour 8 septembre 2024 je viens d d'ouvrir le cadeau pour mon amie la photo était en couleur et sur le support noir et blanc rien de grave toutefois il y a 2 rayures sur le support je ne peux l offrir
M
Mame Seny C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Ils sont pas fiable, ils m'ont payé la livraison et ne m'ont pas livré ma commande cela fait deux semaines
A
Armelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
je n'ai jamais reçu mon colis, je n'ai pas de nouvelles du service client depuis 48 heures et je n'ai pas non plus été remboursée
E
Eliette A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
pas bon car j"ai été prélevé 2 fois de 34,80£ je n'ai eu qu'un article. Pas de prochaine commande
J
Julien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
La taille de la photo ne correspond pas à la commande.
V
Vanessa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
honnêtement je m attendais à plus jolie j ai vraiment pas aimer aussitôt recu aussitôt ranger dans l armoir dsl
S
Soner Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Tout rayée
A
Alexia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
La lampe plus après seulement 1 semaine...
S
Shaina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Colis reçu en mauvais état
C
Christopher L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Pas de livre pour comprendre l'utilisation (pas de notice)
M
Marie-Paule M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Je suis très déçu du résultat le pire c’est que c’était pour offrir …
J
Jean B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Rapidité et efficacité . Travail très bien fini et propre Félicitations
A
Anthony G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Le support tiens même pas debout
C
Corinne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
tres bien
A
Alandccj@Hotmail.fr C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Je n'ai pas reçu mon colis.
S
Sandrine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très beau produit
M
Marie Isabelle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Manque de précision
A
Alizee C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Moyen
C
Christelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Lampe arrivée cassée Celle de Johnny
T
Thierry P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
délai de livraison garanti avant noël mais reçu une semaine après !!!!!
S
Stéphanie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Non pas du tout contente, je vous avais envoyé une adresse, rectification, vous en avez rien tenue compte. Le colis est parti ailleurs bravo
A
Alexandra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Suoer
I
Isabelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bonjour, cadre pas de la bonne dimension 15/15 !! , pas de prise et aucune simulation de la photo exacte !
N
Nesrine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
J’ai reçu lampe cassée
F
Fabrice E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Lampe reçu cassé....service apres vente contacté et pas de reponse
M
Miche T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Mauvaise adresse de livraison
C
Claude J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Je n ai pas reçu ma commande depuis le 24 décembre vraiment déçue
D
Denis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
J’avais demandé à ce que le texte soit gravé sur le socle en bois. Au final, ça été gravé sur le plexiglass et c’est peu visible. Moralité, inutile de remplir des champs pour que rien ne soit pris en compte dans la demande du client lors de la commande
K
Karine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
J'ai commandé 2 support et j'ai reçu qu'un seul
G
Gladys S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Ma commande devait arriver avant Noël. Malheureusement elle est arrivée avec 2 jours de retard. Dommage...
D
Daniel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Pas reçu la commande 😡
J
Jessica L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
J ai commandé sur votre site car c etait marqué livré avant Noël, je l ai reçu après. Je recommande pas du tout. Et en plus quand on envoie des mails ça ne réponds pas.
V
Valérie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Parfait
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît. La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire, merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement
Céline de Lampephoto.fr
L
Laurence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Trop cher pour ce que c'est et pas livré au point relay demandé !!!
M
Marilyn B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
2 lampes achetées. 1 Zelda et une Tesla S qui ont fait des heureux. De beaux produits
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour Marilyn,
nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît et que celui-ci a fait des heureux :) . La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire, merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement
Céline de Lampephoto.fr
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
La lampe est sympa mais le lieu de livraison a été changé et j’ai dû faire 50 kms, soit une heure de route, pour aller la chercher. Chronopost est nul.
A
Anthony T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Je ne recommande pas ce site
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait, nous avons essayé de vous contacter par e-mail pour connaitre la raison de votre mécontentement mais n'avons pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers nous en nous contactant sur contact@lampephoto.fr. Nous vous apporterons une réponse sous 24h/48h, nous tacherons de régler votre problème.
Bonne journée,
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
L
Laetitia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très déçu il y a des tâche blanche a certain endroit sur les visages du coup sa gâche tout et c'était un cadeau de Noël pour ma fille,je m'attendais à mieux
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour Laetitia,
nous sommes désolés pour ce désagrément. Comme le montre l'e-mail, les taches que vous mentionnez sont dues à la gravure au laser. Normalement, toutes les plaques sont nettoyées après la production. Votre assiette était en effet mal nettoyée. Vous pouvez le nettoyer avec de l'acétone ou un démaquillant et un chiffon doux.
Après la solution et nos derniers échanges de courriels, un petit changement dans votre opinion serait bienvenu.
Bonne journnée.
Cordialement.
Céline de Lampephoto.fr
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.