Avis clients de Lampephoto.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 757 avis publiés
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
Juan Carlos D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Trop cher, pour ce que c'est, n'importe où en Espagne vous pouvez le trouver pour la moitié du prix.
Avis traduit
G
Gene T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
J'ai payé pour un service de livraison en 24h, et il est arrivé 2 jours plus tard, j'ai demandé un remboursement pour la différence d'arrivée en 24h à 72h et pas de cas, ils ont prétendu que c'était le problème de la compagnie de transport, alors que je suis sûr qu'ils vont demander une compensation.
Avis traduit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison, Cependant, le délai du transporteur est une chose, mais nous avons aussi le délai de fabrication de 24h qui est à prendre en compte. De ce fait, vous avez passé votre commande le 27/04, il est normal que vous ayez reçu votre colis en Espagne le 29/04. Nous sommes désolé si cela n'était pas claire pour vous.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
M
Monique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
C’est un cadeau très original pour nos enfants qui est conforme à nos attentes
R
Rita B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Assez contente sauf qui manque le text
K
Kavnene J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Ma lampe avait un petit bout cassé. J'ai envoyé un mail mais je n'ai jamais eu de réponse.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
je suis désolé pour le désagrément. Je ne trouve pas de trace de votre email. Nous venons de vous écrire par mail à ce sujet. Nous allons vous remplacer votre lampe evidement.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Lampephoto.fr
A
Alejandro S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Ils avaient promis que j'arriverais le jour de la fête des mères et je ne l'ai pas fait. ...... Il est arrivé en retard.... Et j'ai commandé 4 jours à l'avance....
Avis traduit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
nous sommes vraiment désolé pour le désagrément. Comme indiqué lors de nos échanges, nous avons respécté nos engagements en expédiant votre commande le lendemain de votre commande. Cependant vous avez choisi la méthode de livraison 48/72H pour l'Espagne. Du fait que les transporteur ne livre pas le samedi, vous ne pouviez pas recevoir votre colis à temps. Il aurai fallu choisir la méthode DHL Express 24H. En espérant que vous ne nous en tiendrai pas rigueur, je vous souhaite un bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
M
Marcel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Il est cassé.
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Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, je suis désolé mais je ne vois aucun échange avec le service client à ce sujet. Si vous avez reçu votre commande cassée, nous en sommes désolé. Il vous suffit simplement de nous l'indiquer et nous vous la renverrons. je vous invite à nous contacter à contact@pictyourlamp.com
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
D
Dette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Satisfait
J
Juri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Belle lampe, dommage que la base vacille après un jour et que l'horloge doive être renversée.
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E
Eduardo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
C'est bien, mais il y a certaines fonctions de la télécommande qui ne fonctionnent pas, par exemple le bouton d'arrêt.
Avis traduit
J
Joan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
La belle lampe livraison très rapide, je ne mets pas les 5 * car les piles ne vont pas mais branché à la prise parfaite.
Avis traduit
C
calvin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
conforme à l'annonce
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
beau produit français conforme à la description je recommande
F
Fabienne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Contente de mon achat. Respect des délais. Parfait
C
cédric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Super, produit conforme, délai respecté, top. Je ne mets que 4/5 car le produit est envoyé sans emballage. Il s'agissait d'un cadeaux et j'ai dû, du coup offrir la lampe dans le carton d'expédition. Moyen....
C
Céline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Commande reçue hyper rapidement. Commandée un mardi reçue le mercredi. Pas encore essayer la lampe car c'est un cadeau.
M
Michelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Lampe achetée pour cadeau. Jolie et originale.pas encore offerte. Envoi très rapide. Satisfaite de mon achat.
K
Kokou N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bien
A
Anja K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Pour le prix, j'espérais quand même une meilleure qualité. C'est dommage.
Avis traduit
J
jérémy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Simple, rapide et efficace pour ma part 👍
S
Sylviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Dommage que ce soit trop léger, car ça fait plus gadget que lampe, mais sympa quand-même.
A
ANDRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
très content du produit , et livraison rapide
M
Michelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Satisfaite de mon achat. Très joli rendu. Reçu très rapidement
M
Marjorie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très belle lampe, production et livraison rapide, je recommande ce site
K
Kathleen D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Devenu magnifique
Avis traduit
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Je suis très contant de ma lampe très jolie pas de défaut seul déception c'est le prix qui est un peu chère.
S
Süleyman T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Livraison très rapide. Le produit pourrait être de meilleure qualité, mais il correspond au contenu du produit proposé.
Avis traduit
V
Virginie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bonjour, j'ai bien reçu la commande et c'est magnifique. Seulement, j'avais commandé des piles aaa à 3,90€ et elles n'étaient pas à l'intérieur du carton. Il me manque donc les piles, sinon tout est parfait.
L
LAURENT G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Rapide et Fiable R A S
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Lampe bien mais le support ne fait pas très qualitatif
C
CAROLINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Lumière pas assez lumineuse mais supe sinon !
W
Wilfred H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Très beau, l'image est incroyable mais en bas il y avait un morceau gleued sur mais il n'était pas droit autrement c'était 5 étoiles
Avis traduit
S
Shirley D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Correct
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Paiement sécurisé, livraison trés rapide.
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Très beau
R
Renaud S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Colis correct seul défaut que j'ai vue ces que personne ne répond au mail que l'on envoie du coup j'ai du faire une autre commande comme je n'avais pas de réponse à ma première commande qui n'était pas accepter
D
DANIELE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
La lampe est arrivée cassée
Avis traduit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolé de ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour protéger les lampes pour le transport. Nous vous avons renvoyée votre lampe le 07/02/22 suite à nos échanges. Nous aurions apprécié un avis final un peu plus sympa. Tans pis, merci de votre commande et bonne journée à vous.
cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
S
SANDRINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Produit reçu rapidement -
M
Munteanu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Belle
Avis traduit
R
Rachel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Bel article très belle finition
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