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O
Note : 4 sur 5
Dommage que la photo et pas en couleur mais si non impeccable
Avis clients de Lampephoto.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 812 avis publiés
Résumé des avis
Lampephoto.fr se distingue par une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des expéditions efficaces et des emballages soignés qui permettent une réception rapide et un effet immédiat lors du déballage. La qualité et l’originalité des articles, associées à une finition soignée, plaisent énormément et font des cadeaux qui séduisent les destinataires, souvent décrits comme très beaux et très appréciés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec une expérience d’achat intuitive et un site fiable qui répond rapidement aux demandes.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 4 sur 5
Dommage que le contour de la voiture n'a pas été flouté. Cordialement
J
Note : 1 sur 5
Lampe endommagée, Non conforme au socle fourni avec, Qualité discutable, Traînée sâle, Éclat dans le contour du verre, Aucun service client et après vente. Aucun remboursement ou dédommagement
S
Note : 4 sur 5
Très content
M
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à la représentation de ce que vous voyez sur le site. Rejeté
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Même si j'ai spécifiquement acheté l'option de livraison express, mon colis est arrivé plusieurs jours après la date prévue (c'était censé être un cadeau d'anniversaire), et l'entreprise ne m'a même pas remboursé le prix de la livraison.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Super choix et idées
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
Bonjour le socle que j'ai commandé Est pas le bon et pas moyen de mettre la langue française et personne me contacte. Déçu de cette achat et pas de service pour les contacter.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.
Cordialement,
L’équipe LampePhoto
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E
Note : 1 sur 5
J ai reçu ma lampe la photo est coupée j ai contacter par mail le service client aucune réponse
Réponse de Lampephoto.fr
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N
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis qui a été envoyé au mauvais point relais (envoi à 170km du point de relais demandé!). Aucune réponse de Lampephoto malgré mes relances (mail, site web, facebook).
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
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S
Note : 1 sur 5
Argent payé et aucune marchandise reçue.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
J'essaie de retourner la commande, mais après leur avoir envoyé un message, je n'ai pas reçu beaucoup de réponses concernant la façon dont je peux retourner la commande.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Après envoyé un email en oubliant le numéro de commande j'ai renvoyé un mail avec cette fois ci le numéro de commande et après 1semaine d'attente concernant un problème de socle je n'ai eu aucune nouvelle ayant dejas acheter une fois sans problème puis une 2eme avec problème sans réponse et que je ne peux me servir de ce socle voilà pourquoi je met 1etoiles.
V
Note : 1 sur 5
Je les ai contactés mais ils ne m'ont jamais répondu
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Pour une première commande ça a étai
N
Note : 1 sur 5
J'ai commander le 22 décembre colis reçu le 27 décembre, alors que le site garantissait une livraison le 25/12, bref passons J'ai commandé 3 lampes pour les neveux je voulais 2 avec le chanteur JUL et 1 avec le Chanteur NINHO J'ai reçu l'inverse comment faire un retour afin d'avoir ce que je veux Merci de vote retour car aucun moyen de vous contacter autrement Nadine DUTEMPLE J'ai commander 3 lampes
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons rencontré un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site, ce qui a pu empêcher la bonne réception de certains messages.
Pour que votre demande concernant le colis non conforme soit bien prise en charge, merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
.
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.
Cordialement,
L’équipe LampePhoto
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I
Note : 1 sur 5
L'article est arrivé cassé. Mauvais service client.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Je suis déçu par le fait que les informations soit exprimées en anglais et non en français, pour un produit acheté dans le département voisin.
W
Note : 1 sur 5
J'ai payé des frais d'expédition supplémentaires pour une livraison express et l'article est arrivé beaucoup trop tard. Pas recommandé.
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
Objet reçu rayé et pas bon comme cadeau. Contactés plusieurs fois, ils ne répondent pas.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Correspond à mes attentes
M
Note : 4 sur 5
Cadeau de Noël pour mon Beau-frère qui l'a beaucoup aimé. Merci
S
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
Appréciée par ceux qui l'ont reçue
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite mais un peu déçu car il y a un coup sur le dessin
C
Note : 4 sur 5
J'attends les retours sur l'utilisation du produit
Y
Note : 4 sur 5
Joli rendu c’est dommage que le fond de la photo soit supprimé
A
Note : 4 sur 5
Correspond bien aux attentes
J
Note : 4 sur 5
A
P
Note : 4 sur 5
Le produit répond à mes attentes
D
Note : 1 sur 5
Colis non conforme à la commande,et personne répond aux messages
Réponse de Lampephoto.fr
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R
Note : 1 sur 5
Je commande le socle seul car ma sœur m’avait commandé y a 3 ans ! Malheureusement le socle n’est plus adapté ! Pas moyen d’avoir le service client que je contact par mail à deux reprises et qui restent sans réponse … trop facile de ne pas faire de SAV . Pour sur je ne recommande pas cette enseigne et je ne recommanderai plus non plus
Réponse de Lampephoto.fr
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C
Note : 1 sur 5
Conforme à la photo
P
Note : 4 sur 5
Satisfaite cadeau original
F
Note : 4 sur 5
Bonjour dés que j'ai reçue mon colis je vous ai écrit un mail qui reste sans réponse suite au socle de la lampe
C
Note : 1 sur 5
Je souhaiterais retourner l article car il y a des rayures sur la plaque. Je vous ai envoyé un mail et je suis sans réponse de votre part.
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S
Note : 1 sur 5
J'ai fait une erreur sur cette commande. Depuis je cherche à joindre vos services et n'obtiens aucune réponse. J'ai dû refaire une autre commande. Je souhaite vous renvoyer la commande LP 1762798. Pouvez-vous m'envoyer un bon retour svp. Cordialement
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Pour toute demande de retour ou de réclamation, merci de nous contacter directement à l’adresse contact@lampephoto.fr
.
Toutes les demandes sont prises en charge et traitées sous 24/48h ouvrées par notre service client.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe LampePhoto
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L’équipe LampePhoto
P
Note : 1 sur 5
Bon produit
E
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité