Avis clients de Lampephoto.fr

9,3 /10

Basée sur 9 812 avis publiés

5 8 071 82% 4 843 9% 3 305 3% 2 232 2% 1 361 4%

Résumé des avis

Lampephoto.fr se distingue par une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des expéditions efficaces et des emballages soignés qui permettent une réception rapide et un effet immédiat lors du déballage. La qualité et l’originalité des articles, associées à une finition soignée, plaisent énormément et font des cadeaux qui séduisent les destinataires, souvent décrits comme très beaux et très appréciés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec une expérience d’achat intuitive et un site fiable qui répond rapidement aux demandes.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Marie Claire M.

Publié le 27/11/2023 à 08h12 suite à un achat du 14/11/2023

Satisfait

Karine M.

Publié le 26/11/2023 à 22h43 suite à un achat du 15/11/2023

J'attends toujours un retour du site pour un remboursement des frais d'envoi par chronopost qui a livré dans une autre rue et du coup, ce voisin bienveillant est venu m'apporter mon colis mais 5 jours après la date....

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Veuillez s'il vous plaît vérifier vos spams, car après vérification, nous avons bien donné suite à votre message, et nous nous excusons encore pour ce désagrément. Nous espérons que votre lampe saura vous satisfaire et nous serions reconnaissants d'un commentaire sur votre avis.
Nous restons à votre disposition à contact@lampephoto.fr .
Bonne journée,
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

Luis G.

Publié le 26/11/2023 à 15h19 suite à un achat du 15/11/2023

Super idée de cadeau, rapide et très bien protégé. Je recommande. 👍

Nathalie C.

Publié le 26/11/2023 à 11h25 suite à un achat du 16/11/2023

Mon colis est arrivé cassé et je vois qu'il n'y a aucun recours

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés pour ce désagrément, en cas de produit cassé ou endommager, il est tout à fait possible d'obtenir un remboursement ou un renvoi en nous contactant par mail sur contact@lampephoto.fr, vous obtiendrez une réponse sous 24h/48h.

Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

Carole Q.

Publié le 25/11/2023 à 17h11 suite à un achat du 14/11/2023

Je ne peux pas être satisfaire car je n'ai pas reçu mon colis cordialement Mme queret

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrés.
Nous sommes heureux de voir que la situation a été résolue avec succès. Votre colis a donc été localisé et livré à l'adresse indiquée. Nous tenons a vous remercier de votre patiente et de votre compréhension tout au long du processus de résolution.
Nous traitons les mails sous 24 heures / 48 heures, sur contact@lampephoto.fr, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes la pour vous aider et nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de notre service. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

Marie-Aude G.

Publié le 25/11/2023 à 11h15 suite à un achat du 13/11/2023

Envoie rapide et lampe très jolie

Catherine F.

Publié le 25/11/2023 à 09h08 suite à un achat du 13/11/2023

J'ai juste essayé le socle Bluetooth mais pas la lampe en entière mais je suis totalement satisfaite. Je recommande.

Thomas B.

Publié le 25/11/2023 à 09h00 suite à un achat du 12/11/2023

Bonne article très content de la livraison et du produit dommage que les finitions ne sont pas parfaite mais très satisfait pour l'offrir

Sergio R.

Publié le 24/11/2023 à 20h32 suite à un achat du 12/11/2023

Télécommande ne fonctionne pas, pas de réponse aux mails du service client!

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, nos socles et les télécommandes sont garanties 1 an, si vous nous avez contactés sur contact@lampephoto.fr veuillez regarder dans vos spams pour visualiser notre réponse ou bien tentez de nous renvoyer un e-mail afin de pouvoir traiter dans les plus brefs délais votre problématique et de procédés aux renvois de votre télécommande.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

Patrice F.

Publié le 24/11/2023 à 16h59 suite à un achat du 10/11/2023

Très sérieux, bonne qualité à refaire.

Stéphane L.

Publié le 24/11/2023 à 08h29 suite à un achat du 11/11/2023

attention sur les 2 modèles casque de pompiers : la photo est identique sur les 2 modèles, celui que j'ai reçu ne correspond pas à la photo que je voulais , celui de la photo est magnifique , mais l'autre passe bien , veuillez changer la photo de celui qui n'est pas à jour , merci

Stephanie B.

Publié le 23/11/2023 à 14h42 suite à un achat du 10/11/2023

Très bien merci

Martine V.

Publié le 23/11/2023 à 10h40 suite à un achat du 12/11/2023

Super contente les lampes sont très belles et surtout ressemblantes . merci encore.

Annie O.

Publié le 21/11/2023 à 08h16 suite à un achat du 09/11/2023

Bien

Delphine V.

Publié le 20/11/2023 à 20h01 suite à un achat du 09/11/2023

Reproduction parfaite

Dominique G.

Publié le 20/11/2023 à 16h58 suite à un achat du 10/11/2023

Super

Audri S.

Publié le 20/11/2023 à 11h13 suite à un achat du 05/11/2023

Colis reçu rapidement mais il y a un souci avec le fonctionnement de la lampe. La télécommande ne fonctionne pas (à part pour changer les chaînes de la télé). Donc on ne peut l'éteindre qu'en ma débranchant

Michel G.

Publié le 17/11/2023 à 16h03 suite à un achat du 06/11/2023

Des lampes superbes .

Virginie L.

Publié le 17/11/2023 à 06h11 suite à un achat du 06/11/2023

Bonjour mon neveu va être super content il adore one piece,, merci

Karine D.

Publié le 16/11/2023 à 14h45 suite à un achat du 01/11/2023

Je suis contente de mon achat , par contre sur les 2 lampes photos commandés , j'ai reçu au premier une lampe photo qui ne m'était pas destiné , il a fallut que je fasse une réclamation pour avoir la bonne . Heureusement, que je ne m'y suis pas prise les veilles de Noël ...

Lindsay S.

Publié le 13/11/2023 à 20h00 suite à un achat du 03/11/2023

Commande rapide

Martine R.

Publié le 13/11/2023 à 17h20 suite à un achat du 02/11/2023

Livraison très rapide Un petit souci par rapport au format commandé mais j'ai reçu dans un délai très rapide le bon format.Merci 👍

Jean Louis L.

Publié le 10/11/2023 à 09h02 suite à un achat du 29/10/2023

Marchandise cassé

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Après bonne réception de votre e-mail, nous avons pu régler votre problématique, nous espérons que vous avez eu bonne réception de votre nouvelle lampe et qu'à présent vous êtes satisfait de votre lampe et de nos services clientèles.
Nous nous excusons encore pour ce désagrément, si vous avez de nouvelles questions contactez nous à contact@lampephoto.fr. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

Francis D.

Publié le 09/11/2023 à 16h20 suite à un achat du 28/10/2023

Pas de film protecteur Télécommande pas au top Image pas très nette Déçu de l achat

Serge S.

Publié le 09/11/2023 à 11h20 suite à un achat du 29/10/2023

Sérieux et rapide

Sylvie C.

Publié le 06/11/2023 à 13h40 suite à un achat du 27/10/2023

Beau produit

Françoise V.

Publié le 05/11/2023 à 12h30 suite à un achat du 25/10/2023

J'espère que cela plaira de mon côté j'y trouve sympa

Josiane G.

Publié le 02/11/2023 à 08h46 suite à un achat du 21/10/2023

colis recu dans les temps tres satisfaite de ma commande Cordialement

Jean-Michel D.

Publié le 30/10/2023 à 13h28 suite à un achat du 19/10/2023

impeccable bon fonctionnement

Hervé H.

Publié le 26/10/2023 à 10h37 suite à un achat du 14/10/2023

conforme a la photo vu sur le site magnifique lampe marche très bien

Maxhel G.

Publié le 24/10/2023 à 12h55 suite à un achat du 12/10/2023

J'avais commandé la lampe pour le mariage de ma sœur qui s'est tenu le samedi 21 octobre malheureusement je n'ai pu la lui offrir car la lampe ne fonctionnait pas. Elle n'a pas été testée avant l'envoi je suis vraiment déçue.

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément et que le problèmes n'a pas pu être résolu à temps, pour votre information nos socles et les télécommandes sont tous fonctionnels en cas de problèmes ceux ci sont garanties 1 an, veuillez nous contacter sur contact@lampephoto.fr afin de pouvoir traiter dans les plus brefs délais votre problématique et de procédés aux renvois de votre socle.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

Nathaly L.

Publié le 21/10/2023 à 08h49 suite à un achat du 10/10/2023

C etait un cadeau et j ai vu qu il était très heureux de son cadeau .

Brigitte A.

Publié le 17/10/2023 à 08h45 suite à un achat du 06/10/2023

TOUT C'EST BIEN PASSER

Didier E.

Publié le 15/10/2023 à 07h58 suite à un achat du 04/10/2023

Article original et de très bonne qualité. Prix correct. Produit fabriqué en France et surtout en Auvergne !

Hervé G.

Publié le 13/10/2023 à 13h44 suite à un achat du 02/10/2023

J'attends toujours mon colis, qui n'ai jamais arrivé

Corinne H.

Publié le 08/10/2023 à 17h59 suite à un achat du 27/09/2023

Le service et les délais sont parfait, en revanche, même si elle est visible j'aurais aimé une photo un petit peu plus soutenue.

Jennifer L.

Publié le 29/09/2023 à 12h01 suite à un achat du 18/09/2023

Quand j'ai ouvert le paquet un morceau d'arbre était cassé ne n'avais pas le temps de le renvoyer étant donné que c'était pour un anniversaire. Sinon produit conforme à la description mais dommage pour le prix si cher jolie et fonctionne bien

Caroline H.

Publié le 18/09/2023 à 07h24 suite à un achat du 06/09/2023

Tout s'est bien passé mais je trouve la lampe plutôt cher par rapport à ce que c'est.

Tony B.

Publié le 04/09/2023 à 19h39 suite à un achat du 24/08/2023

Livraison rapide soigner un rapport clients très bien

Jordan P.

Publié le 14/08/2023 à 16h02 suite à un achat du 04/08/2023

Pas reçu mon colis

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour,
suite à nos échanges par mails, nous espérons avoir pu vous rassurez et sommes désolé du désagrément causés par le délai anormalement long de votre livraison. Votre colis a été localisé et livré à l'adresse indiquée. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Si vous avez de nouvelles questions contactez nous à contact@lampephoto.fr. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr