Lampephoto.fr se distingue par une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des expéditions efficaces et des emballages soignés qui permettent une réception rapide et un effet immédiat lors du déballage. La qualité et l’originalité des articles, associées à une finition soignée, plaisent énormément et font des cadeaux qui séduisent les destinataires, souvent décrits comme très beaux et très appréciés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec une expérience d’achat intuitive et un site fiable qui répond rapidement aux demandes.
Très déçus par cet achat.... Offert pour Noël, le support lumineux ne fonctionne pas. Impossible de l éteindre que ce soit manuellement ou avec la télécommande.... je vais demander le remplacement, ou remboursement...
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, nos socles et les télécommandes sont garanties 1 an, si vous nous avez contactés sur contact@lampephoto.fr veuillez regarder dans vos spams pour visualiser notre réponse ou bien tentez de nous renvoyer un e-mail afin de pouvoir traiter dans les plus brefs délais votre problématique et de procédés aux renvois de votre télécommande.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
L
Laura D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Commande reçu mais délais d attente plus longue que prévue mais une lampe très belle et bien emballer
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Nickel
A
Alexandre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Je n'ai jamais été livré et on ne veux même pas me rembourser
J
Jérôme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très jolie et je ne regrette pas d'avoir fait cela
L
Lucie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
je n’ai toujours rien reçu pour noël
E
Emilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Comme sur la photo super beau la qualité et top je recommande fortement
G
Gaetan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
L’article était abîmé
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Après bonne réception de votre e-mail, nous avons pu régler votre problématique, nous espérons que vous avez eu bonne réception de votre nouvelle lampe et qu'à présent vous êtes satisfait de votre lampe et de nos services clientèles.
Nous nous excusons encore pour ce désagrément, ce problèmes et souvent du a la livraison, si vous avez de nouvelles questions contactez nous à contact@lampephoto.fr. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Délai respecté.
A
Adeline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Je ne recommanderais plus
D
David L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Le colis a été perdu par le point relais
C
Colin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
La gravure n’est pas nickel il manques des éléments ,de plus la lampe ne se pose pas correctement sur le socle à moins de forcer vraiment fort je suis très déçu
S
Stéphane T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Cadre photo mauvaise qualité Finition douteuse Belle photo sur catalogue déception devant l'objet
C
Claude F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Prix 80€ pour une lampe avec défaut d enceinte, la plaque griffée, et mauvaise découpe et le service client me répond de passer de l'acétone !!!! Et pour k enceinte de la renvoyer à mes frais comme si j avais déjà pas payer assez et de plus étant limité par mon handicap pour me déplacé. Non franchement nous sommes déçu et nous le ferons savoir autour de nous. Aucune considération et de la moquerie . L acétone est magique au point de réparer les bouts d'éclats manquant et retirer les griffes!!!! Aucune considération, déçu au plus haut point !!!
B
Balloi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
L équipe est très professionnelle
C
Camille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Produit très sympa, il manque peut être un peu de marquage pour la photo, mais c'est très mignon
C
Christian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
plexiglas rayer
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Aucun je ne l ai pas utilisé
C
Claire B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Arnaque sur les frais de livraison !
L
Laurence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très jolie et super sympa
J
Jean-Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Le socle ne fonctionne pas avec les piles. Uniquement sur secteur.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Super produit. Petit bémol la face avec le film une fois retiré est belle mais l'autre face sans film de protection à de légères rayures. Sur les 4 photos, des petites rayures. Mais très content du produit. J'en prendrais d'autres une prochaine. Si ce petit soucis pouvait se régler ça serait le top du top.
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Commande vite expédiée mais introuvable au point relais C est très embêtant c est pour noël Elle devrait y être pour le 16-12. J ai contacté le livreur en vain Je suis très très embêtée Merci de ce que vous pourrez faire pour moi Mme Debarnot
L
Laetitia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Lampe commander pour Noël ,les plaques ne rentrent pas dans le socle
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très réactif à ➕️
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Colis bien arrivé à l'adresse choisie.
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très sympa
S
Sandrine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très déçue. J ai commandé le meilleur modèle cad l arbre avec 4 photos. Par rapport au site je suis très déçue je m attendais à mieux, de plus un morceau de l arbre est cassé j ai du le recollé. J espère que la personne a qui je fais le cadeau va pas trop remarqué. En tout cas très déçue, pour le prix je m attendais à super mieux !
F
Françoise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Déçue trop cher je m’attendais à une lampe bien plus grande.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande, en ce qui concerne la taille de la lampe nous proposons 2 formats différents, un format A5 (le plus petit) et un format A4 (le plus grand), si vous avez des questions supplémentaires, nous restons à votre disposition par mail sur contact@lampephoto.fr. Notre service client vous apportera une réponse sous 24h/48h et tentera de régler votre problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
L
Laurence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Lampe très abîmée à l’arrivée du colis
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Après bonne réception de votre e-mail, nous avons pu régler votre problématique, nous espérons que vous avez eu bonne réception de votre nouvelle lampe et qu'à présent vous êtes satisfait de votre lampe et de nos services clientèles.
Nous nous excusons encore pour ce désagrément, si vous avez de nouvelles questions contactez nous à contact@lampephoto.fr. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très jolie
E
Emma J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Je suis contente de mon achat tout est arrivé en parfait état je n’ai rien à dire là dessus. Je suis également satisfait du service client car ayant eu un problème au niveau du paiement ils on su réagir rapidement et faire les actions nécessaire
I
Isabellle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
j'ai été contente de ma commande. recommande le site sans problème
A
Aurélie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Je n'ai pas de télécommande accompagnant la commande.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, veuillez nous contactés sur contact@lampephoto.fr afin de pouvoir traiter dans les plus brefs délais votre problématique et de procédés aux renvois de votre télécommande.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Parfait.
B
Bourhis E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Image sur site trompeuse déçue à la réception trop cher et pas joli
E
Eugenie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Commande reçue mais je m’attendais à un verre un peu plus travaillé. Il a aspect aspect cheap . Sinon le luminaire en lui-même est assez sympa
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Super
A
Annick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Contente de l'achat, sauf que GSL à laisser le colis sur le pas de la porte, quelqu'un aurait pu le voler.
C
Corinne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Superbe lampe
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît. La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire, merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement
Céline de Lampephoto.fr
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