Avis clients de Lampephoto.fr

9,3 /10

Basée sur 9 758 avis publiés

5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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Valerie G.

Publié le 27/11/2023 à 15h16 suite à un achat du 17/11/2023

Bel objet

Nadine C.

Publié le 27/11/2023 à 15h13 suite à un achat du 14/11/2023

Très beau rendu

Véronique M.

Publié le 27/11/2023 à 15h10 suite à un achat du 17/11/2023

Super

Annick N.

Publié le 27/11/2023 à 14h44 suite à un achat du 16/11/2023

Contente de l'achat, sauf que GSL à laisser le colis sur le pas de la porte, quelqu'un aurait pu le voler.

Laetitia D.

Publié le 27/11/2023 à 14h41 suite à un achat du 16/11/2023

Super rapide et lampe magnifique

Véronique B.

Publié le 27/11/2023 à 12h53 suite à un achat du 16/11/2023

Lampephoto magnifique, très réactifs, rapidité dans la livraison et sympathiques. Bref... JE RECOMMANDE. Je reviendrai vers vous pour une autre commande 😊

magali B.

Publié le 27/11/2023 à 10h16 suite à un achat du 08/11/2023

Superbe lampe c'est très jolie avec un changement de couleur c'est génial et bel effet

Bruno C.

Publié le 27/11/2023 à 08h57 suite à un achat du 16/11/2023

Très belle lampe

Pascal B.

Publié le 27/11/2023 à 08h52 suite à un achat du 15/11/2023

RAS

Corinne L.

Publié le 27/11/2023 à 08h15 suite à un achat du 13/11/2023

Superbe lampe

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît. La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire, merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement
Céline de Lampephoto.fr

Marie Claire M.

Publié le 27/11/2023 à 08h12 suite à un achat du 14/11/2023

Satisfait

karine M.

Publié le 26/11/2023 à 22h43 suite à un achat du 15/11/2023

J'attends toujours un retour du site pour un remboursement des frais d'envoi par chronopost qui a livré dans une autre rue et du coup, ce voisin bienveillant est venu m'apporter mon colis mais 5 jours après la date....

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Veuillez s'il vous plaît vérifier vos spams, car après vérification, nous avons bien donné suite à votre message, et nous nous excusons encore pour ce désagrément. Nous espérons que votre lampe saura vous satisfaire et nous serions reconnaissants d'un commentaire sur votre avis.
Nous restons à votre disposition à contact@lampephoto.fr .
Bonne journée,
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

Sylvie B.

Publié le 26/11/2023 à 17h55 suite à un achat du 15/11/2023

Très belle et excellente qualité. Identique à la photo. Mon petit fils est heureux

Nathalie M.

Publié le 26/11/2023 à 16h56 suite à un achat du 15/11/2023

J'aurais souhaité voir le rendu avec le socle choisi lors de ma commande

Ludovic P.

Publié le 26/11/2023 à 16h04 suite à un achat du 15/11/2023

Lampe est très bien par contre service se livraison médiocre

Laurence M.

Publié le 26/11/2023 à 15h36 suite à un achat du 15/11/2023

Livraison très rapide. Je recommande ce site.

Jean pol L.

Publié le 26/11/2023 à 15h35 suite à un achat du 15/11/2023

Après avoir reçu les articles, je les ais vérifier, un socle lumineux ne fonctionnait, je joins le service client qui me donne certaines instructions afin de connaître la raison de ce problème, je manipule donc ce socle il a fonctionné correctement. Par contre je leur ais soumis de mettre une notice afin de bien se servir du socle. Sinon je suis bien content de les avoirs commandés sauf que j'aurais pu en avoir un gratuit si je les avais commandés un peu plus tard...

Luis G.

Publié le 26/11/2023 à 15h19 suite à un achat du 15/11/2023

Super idée de cadeau, rapide et très bien protégé. Je recommande. 👍

Philippe D.

Publié le 26/11/2023 à 15h01 suite à un achat du 15/11/2023

Superbe produit, très satisfait de mon achat.

Fabrice B.

Publié le 26/11/2023 à 13h24 suite à un achat du 13/11/2023

Article reçu rapidement, très content dû résultat. Parfait pour faire un cadeau original pour les fêtes.

Ellen J.

Publié le 26/11/2023 à 13h23 suite à un achat du 15/11/2023

Top service

Pascal M.

Publié le 26/11/2023 à 11h49 suite à un achat du 15/11/2023

Ras

Nathalie C.

Publié le 26/11/2023 à 11h25 suite à un achat du 16/11/2023

Mon colis est arrivé cassé et je vois qu'il n'y a aucun recours

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés pour ce désagrément, en cas de produit cassé ou endommager, il est tout à fait possible d'obtenir un remboursement ou un renvoi en nous contactant par mail sur contact@lampephoto.fr, vous obtiendrez une réponse sous 24h/48h.

Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

Nathalie B.

Publié le 25/11/2023 à 20h10 suite à un achat du 13/11/2023

Le produit est magnifique, l emballage et parfait et la livraison très rapide J aimerai refaire une commande

Carole Q.

Publié le 25/11/2023 à 17h11 suite à un achat du 14/11/2023

Je ne peux pas être satisfaire car je n'ai pas reçu mon colis cordialement Mme queret

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrés.
Nous sommes heureux de voir que la situation a été résolue avec succès. Votre colis a donc été localisé et livré à l'adresse indiquée. Nous tenons a vous remercier de votre patiente et de votre compréhension tout au long du processus de résolution.
Nous traitons les mails sous 24 heures / 48 heures, sur contact@lampephoto.fr, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes la pour vous aider et nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de notre service. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

jean pierre B.

Publié le 25/11/2023 à 15h36 suite à un achat du 14/11/2023

bon respect du délai de livraison

Isabelle V.

Publié le 25/11/2023 à 15h17 suite à un achat du 13/11/2023

Travail hyper soigné. Très heureuse, livraison impeccable. Un très grand merci pour votre travail.

Cyrille C.

Publié le 25/11/2023 à 14h51 suite à un achat du 11/11/2023

Le service est très rapide et le résultat a la hauteur des espérances. Je recommande

BRUNO H.

Publié le 25/11/2023 à 14h48 suite à un achat du 14/11/2023

Impeccable

BERTRAND D.

Publié le 25/11/2023 à 12h37 suite à un achat du 12/11/2023

Un super cadeau pour les fêtes

Stéphane M.

Publié le 25/11/2023 à 11h45 suite à un achat du 13/11/2023

Fidèle au modèle demandé. Envoi rapide, sécurisé. La lampe est belle, fonctionne bien.

Marie-aude G.

Publié le 25/11/2023 à 11h15 suite à un achat du 13/11/2023

Envoie rapide et lampe très jolie

SYLVIE D.

Publié le 25/11/2023 à 11h14 suite à un achat du 11/11/2023

Top et original

Catherine F.

Publié le 25/11/2023 à 09h08 suite à un achat du 13/11/2023

J'ai juste essayé le socle Bluetooth mais pas la lampe en entière mais je suis totalement satisfaite. Je recommande.

Thomas B.

Publié le 25/11/2023 à 09h00 suite à un achat du 12/11/2023

Bonne article très content de la livraison et du produit dommage que les finitions ne sont pas parfaite mais très satisfait pour l'offrir

Jennifer M.

Publié le 25/11/2023 à 07h26 suite à un achat du 13/11/2023

Super jolie c’est la 2 eme lampe photo que je commande chez vous. Je suis vraiment satisfaite et c’est du super travail.

Sergio R.

Publié le 24/11/2023 à 20h32 suite à un achat du 12/11/2023

Télécommande ne fonctionne pas, pas de réponse aux mails du service client!

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, nos socles et les télécommandes sont garanties 1 an, si vous nous avez contactés sur contact@lampephoto.fr veuillez regarder dans vos spams pour visualiser notre réponse ou bien tentez de nous renvoyer un e-mail afin de pouvoir traiter dans les plus brefs délais votre problématique et de procédés aux renvois de votre télécommande.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

Frédéric L.

Publié le 24/11/2023 à 18h12 suite à un achat du 10/11/2023

Vous avez fais du superbe travail conforme à mes attentes je vous en remercie ainsi que le technicien pour le soucis qui est vite oublié toutes mes félicitations pour votre professionnalisme un client très content

Patrice F.

Publié le 24/11/2023 à 16h59 suite à un achat du 10/11/2023

Très sérieux, bonne qualité à refaire.

Chantal B.

Publié le 24/11/2023 à 16h46 suite à un achat du 13/11/2023

Ravie D avoir acheter ces lampes photo merci