Lampephoto.fr se distingue par une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des expéditions efficaces et des emballages soignés qui permettent une réception rapide et un effet immédiat lors du déballage. La qualité et l’originalité des articles, associées à une finition soignée, plaisent énormément et font des cadeaux qui séduisent les destinataires, souvent décrits comme très beaux et très appréciés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec une expérience d’achat intuitive et un site fiable qui répond rapidement aux demandes.
Bonjour,
comme convenu par mail, nous avons procédé au remplacement de votre lampe, un petit retour serait sympa!
Merci par avance,
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
C
Campagne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Tres joli rendu ...merci bcp
K
Kassim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Encore mieux que ce que j’espérais merci veaucoup
F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Parfait magnifique
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
R.A.S. du but de la commande jusqu'à la livraison
P
Pascal N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Livraison rapide. très bien!
S
Stefan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Le cadeau pour maman était un bon cadeau... merci pour cela.
Avis traduit
V
Viktor K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Tout est conforme aux attentes. Livraison rapide et la personne à qui j'ai fait ce cadeau était ravie.
Avis traduit
J
Juan Carlos D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Trop cher, pour ce que c'est, n'importe où en Espagne vous pouvez le trouver pour la moitié du prix.
Avis traduit
G
Gene T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
J'ai payé pour un service de livraison en 24h, et il est arrivé 2 jours plus tard, j'ai demandé un remboursement pour la différence d'arrivée en 24h à 72h et pas de cas, ils ont prétendu que c'était le problème de la compagnie de transport, alors que je suis sûr qu'ils vont demander une compensation.
Avis traduit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison, Cependant, le délai du transporteur est une chose, mais nous avons aussi le délai de fabrication de 24h qui est à prendre en compte. De ce fait, vous avez passé votre commande le 27/04, il est normal que vous ayez reçu votre colis en Espagne le 29/04. Nous sommes désolé si cela n'était pas claire pour vous.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
Ma lampe avait un petit bout cassé. J'ai envoyé un mail mais je n'ai jamais eu de réponse.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
je suis désolé pour le désagrément. Je ne trouve pas de trace de votre email. Nous venons de vous écrire par mail à ce sujet. Nous allons vous remplacer votre lampe evidement.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Lampephoto.fr
M
Maria Inès C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Bonjour j’ai bien reçu la lampe . Elle marche très bien. Le colis est arrivé vite. Je suis ravie merci
M
Magalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Commande réalisée et expédiée très rapidement, produit reçu au bout de 4 jours seulement, et conforme à la commande. Colis bien emballé, lampe protégée. Très jolie veilleuse offerte à une fan de Lebron James pour son anniversaire, personne très contente de son cadeau. Cerise sur le gâteau : service clients au top ! Inquiète de savoir si la commande était bien passée (problème au moment du règlement), j'ai envoyé un mail pour être rassurée. Réponse très chaleureuse et courtoise reçue dans la foulée de l'envoi. Vraiment, une entreprise au top !
A
Andres L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
J'ai adoré, rien à dire de plus !
Avis traduit
A
Andrea C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
J'ai été très surpris par la rapidité de la livraison. Et la lampe a l'air très bien. 👍👍👍Simple super.
Avis traduit
A
Alejandro S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Ils avaient promis que j'arriverais le jour de la fête des mères et je ne l'ai pas fait. ...... Il est arrivé en retard.... Et j'ai commandé 4 jours à l'avance....
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Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
nous sommes vraiment désolé pour le désagrément. Comme indiqué lors de nos échanges, nous avons respécté nos engagements en expédiant votre commande le lendemain de votre commande. Cependant vous avez choisi la méthode de livraison 48/72H pour l'Espagne. Du fait que les transporteur ne livre pas le samedi, vous ne pouviez pas recevoir votre colis à temps. Il aurai fallu choisir la méthode DHL Express 24H. En espérant que vous ne nous en tiendrai pas rigueur, je vous souhaite un bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
W
Werion C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Trop beau et en plus livraison rapide
M
Marcel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Il est cassé.
Avis traduit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, je suis désolé mais je ne vois aucun échange avec le service client à ce sujet. Si vous avez reçu votre commande cassée, nous en sommes désolé. Il vous suffit simplement de nous l'indiquer et nous vous la renverrons. je vous invite à nous contacter à contact@pictyourlamp.com
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
L
Landaes G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Très bon produit , je recommande
S
Solange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Tout est parfait , très belle qualité
A
Alberto R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Sérieux et très formel, tout est parfait
Avis traduit
R
Rubén M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très belle lampe, un cadeau super original, livraison rapide.
Avis traduit
A
Alfredo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Tout simplement parfait, livraison rapide et la qualité du produit est très bonne.
Avis traduit
R
Ricardo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Un travail de 10 et une livraison très ponctuelle.
Avis traduit
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Belle prestation et livrée rapidement avec un suivi
M
Manu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Rapide et bon produit, je reviendrai.
Avis traduit
F
Francisco Javier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Tous corrects
Avis traduit
J
Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Parfait
Avis traduit
H
Huysmans S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Super contente de mon article et envoie super rapide 😁 Merci beaucoup
A
Antonio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
De 10, il est beau comme il l'a été. Merci beaucoup.
Avis traduit
C
Carmelo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Parfait et très neuf,,, je n'hésiterai pas à en commander d'autres,,, parfait 👍🏻.
Avis traduit
W
Willem S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Het ziet er super uit.
Avis traduit
L
Lilian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Livraison rapide et articles de qualité
M
Marcos F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Entreprise très sérieuse, ils respectent les délais de livraison et les cadeaux sont exactement comme vus sur le site web. 100% recommandé, MERCI ! !!
Avis traduit
O
Oscar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très bons comprs
Avis traduit
Y
Yvonne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Je suis/nous sommes ravis de voir à quel point l'image sur le verre est fidèle aux détails. De la commande à la livraison en un temps record. Le service client réagit également sans attendre longtemps. Nous y reviendrons
Avis traduit
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