Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.
Le socle reçu à une fente trop large par rapport au plexiglas .j'ai été obligé de compenser avec des pastilles collées au bas du plexiglas. Les deux produits viennent de chez vous.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément.
J'ai fait des recherches au sujet de votre problème et je ne vois aucune trace de votre réclamation. Vous pouvez nous contacter à contact@lampephoto.fr avec une simple photo pour constater ce problème de taille et nous vous renverrons votre commande ou un nouveau socle bien entendu.
A bientôt.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
C
CEDRIC C.
Note : 4 sur 5
Beau rendu, livraison rapide.
G
Giovanni R.
Note : 3 sur 5
Plutôt réussi mais erreur dans le socle, j'ai du renvoyer le socle pour échange.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour Mr Rioul, nous sommes vraiment désolés de ce désagrément. En effet, nous avons fait une erreur dans le socle et en somme désolé. Nous avons fait de notre possible pour vous expédier rapidement le nouveau socle. Veuillez accepter toutes nos excuses pour cette erreur. Cordialement, Thomas de Lampephoto.fr
D
deplorez A.
Note : 4 sur 5
Le coté bois donne une touche naturel à l'objet. Ça tranche avec la LED coloré! J'adore!
D
dorine C.
Note : 4 sur 5
Pas de soucis, reçu rapidement, ça a bcp plu.
A
alain S.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et très satisfaite du produit, mais je l'avais commandé Blanche, je l'ai reçu Noir. Pas très grave, je la garde comme ça mais c'est l'étoile en moins!
M
Marina L.
Note : 4 sur 5
Alors parfait pour le résultat mais nous avons commandé le 17 décembre et espérions recevoir la commande pour Noël mais nous ne l'avons reçu que le 28.
S
Sylvie P.
Note : 3 sur 5
Nous devions recevoir les lampes pour Noël, résultat nous les avons eu le 31. 12 jours de livraison, c'est trop long. Sinon les lampes sont très bien, Mes enfants étaient content finalement. Mais dommage.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour Mme Piccolo, nous sommes absolument désolés de ce retard, nous savons qua cette période des fêtes, nous navons pas le droit à lerreur. Le colis a bien été expédié dans les temps, par contre le délai qua mis la poste à livrer est bien supérieur aux engagements. Nous en sommes désolés et vous avons envoyés ce jour un bon dachat à faire valoir sur une prochaine commande. En espérant que vous ne nous en tiendrai pas rigueur, toutes léquipe de lampephoto.fr se joint à moi pour vous souhaiter une très bonne année à venir. Cordialement, Thomas de Lampephoto.fr
C
Camille R.
Note : 4 sur 5
Magnifique! je l'ai offerte à ma belle soeur qui est fan, j'ai fait une heureuse. Une étoile en moins pour la télécommande qui ne fonctionnait pas. Mais merci l'avoir remplacé.
P
philippe L.
Note : 4 sur 5
Très joli
D
Delphine T.
Note : 4 sur 5
Très beau
T
Thérésa B.
Note : 4 sur 5
Pas mal
O
Oceane D.
Note : 4 sur 5
Je suis contente de ma commande que j'ai reçu rapidement mais un peu déçu car il n'y as pas le transfo pour le brancher sur une prise.
G
Gwladys M.
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation !
S
Sellesques L.
Note : 4 sur 5
J'aime bien. Content!
C
Clément B.
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas marqué que l'enceinte bluetooth n'a pas de télécommande. Lampe sympa mais déçu.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour Mr Bigarnet, nous sommes vraiment désolés de ce malentendu, mais comme nous avons eu loccasion de vous montrer, il est indiqué une peu partout sur les descriptifs produits comme sur les photos que lenceinte Bluetooth na pas de télécommande. Elle fonctionne avec un smartphone ou nimporte quel appareil compatible Bluetooth. Nous ésperons qu'à l'usage, vous tirerai pleine satisfaction de la lampe. Cordialement, Thomas de Lampephoto.fr
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
petit souci à la réception de la commande, mais après quelques échanges de mail tout est rentré dans l'ordre, très contente de mon produit.
M
Maeva C.
Note : 4 sur 5
Bien reçu très rapidement. Je m'attendais à un coeur un peu plus grand quand même. Socle noir "made in china" , un peu dommage aussi que ce soit pas du "made in France", mais cadeau original !
B
Bryan O.
Note : 4 sur 5
Taille un peu plus petit que ce à quoi je m'attendais, mais qualité très satisfaisante au vu du prix.
M
Magalie D.
Note : 4 sur 5
Elle est belle
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.