Avis clients de Lampephoto.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 757 avis publiés
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Mélodie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
J'ai reçu une lumière rayée j'ai envoyé un mail et je n'ai aucunes réponses
L
Louis S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Le boîtier en dessus de la lampe pour allumer et éteindre ne marche déjà plus, jsp se qu il faut que je fasse
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
nous sommes désolé de ce désagrément. Nos socles sont garanties 1 ans, il vous suffit de nous contacter à contact@lampephoto.fr, nous procéderons au remplacement de votre socle.
Bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Lampephoto.fr
S
sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
contente du résultat
M
Manoli L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Tres beau cadeau à offrir expédition rapide et il n hesite pas a vous dire si la photo choisit est bonne pour l impression ou pas . Je recommande fortement
P
PARC DE YOURTES JANDER S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Article bien emballé. Reçu à la date prévu . à recommander .
A
Annick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Je m attendais à autre chose ; un peu déçue
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande, nous avons essayé de vous contacter par e-mail pour connaitre la raison de votre mécontentement mais n'avons pas reçu de réponse de votre part. N’hésitez pas à revenir vers nous à contact@lampephoto.fr , nous nous ferons un plaisir d’échanger avec vous.
Bonne journée.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Commande rapidement livrée, j'ai commandé une petite lampe pour mon fils, il l'ouvrira pour Noël. J'ai commandé deux Porte-clés lumineux. Bel effet, une légère réduction de la taille du plexiglas serait pas mal. Attention à quelques marques de coulures que je n'arrive pas à enlever mais gênant en rien l'utilisation et surtout le bel effet / aspect du porte-clés lumineux.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour et merci beaucoup de votre retour. Je suis désolé pour les "marques de coulure". La découpe au laser provoque ce type de marque, cependant, normalement toute les plaques sont nettoyées par nos techniciens. Nous avons un rythme de travail plutôt intense avec les fête de Noël qui approche et il est possible que le nettoyage de vos porte clef ai été mal fait. Nous nous en excusons. Vous pouvez retirer facilement ces marques avec un chiffon doux et de l'acétone, ou du démaquillant qui est peut être plus facile à trouver à la maison :)
Merci de votre confiance et à bientôt sur le site.
Cordialement,
Thomas de lampephoto.fr
N
NOEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Je recommande vous faites de super découpe au laser avec no propre photo colis assez rapide
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très joli rendu. Manque peut-être une notice pour le socle.
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
C'est très beau mais j'avais demandé de ne pas graver l'arrière plan, juste mes fils et tout à été gravé. Les commentaires que l'on indique au moment de la commande ne sont pas tenu en compte. Sinon produit impeccable, bien emballé et livraison rapide.
J
Jonathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Très content de mon achat de 3 lampes, une des photos est un peu floue mais provenait d’un MMS. Quelques rayures sur 2 des 3 lampes mais à priori du côté du film de protection, en espérant qu’après retrait du film à noël les rayures ne soient pas également sur la plaque.
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Magnifique et moi qui habite la Belgique je l ai reçu en moins d une semaine super 😁
L
Laetitia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Rapide, et colis en bonne état.
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Très contente de m commande
C
Cindy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très joli mais j’ai l’impression qu’il y a quelques défauts sur les bords, du coup un peu cher. Mais je recommande tout de même car ça fait un super cadeau à offrir. Je pense passer à nouveau commande à une autre occasion.
P
Philippe Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Agréablement surpris par la qualité et rapidité d'expédition. Commandé puis reçu en 3 jours à peine... Le rendu de la lampe avec photo personnalisée me déçoit quelque peu mais elle fera tout de même plaisir à l'intéressée. En revanche les deux autres lampes photos avec motifs de films/séries sont parfaites. Seul bémol, la promotion pour le Black Friday qui tombe 48h après ma commande et donc, sans que je puisse en bénéficier, me laisse un "léger goût" amer... (2 lampes achetées, la 3ème offerte).
S
Stéphanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très bien comme sur les photo je recommande
C
Colette A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Lampe tres jolie , s;est un magnifique cadeau
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît. La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire se serait sympa.
Bonne journée.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
G
Grellety F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
J'ai bien reçu le colis néanmoins j'ai la prise usb qui est endommagé 😕
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, je suis désolée mais je ne vois aucun échange avec le service client à ce sujet. Si vous avez reçu un élément de votre commande endommagé, nous en sommes désolé. Il vous suffit simplement de nous l'indiquer et nous vous le renverrons. je vous invite à nous contacter à contact@lampephoto.fr
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
M
Maëlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Super joli reçu rapidement mais j'ai pas eu le cadeau qui devait être avec
S
SIMONE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Colis arrivé en bon état. Un peu déçue de la marchandise
C
Carole F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Très déçue, car c’était un cadeau destinée à ma fille et le socle trop étroit pour mettre le cadre. Impossible.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, après vérification nous n'avons pas trouvé de mail de votre part. N'hésitez donc pas à nous contacter à notre adresse contact@lampephoto.fr afin que l’on règle ensemble se soucis de taille.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
M
marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
La qualité est ouff seul point négatif il faut assez forcer pour pouvoir le mettre dans le socle sinon rien a dire . Au top
A
Andrea M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Très beau cadeau avec une livraison rapide et sûre. Ce qui serait bien, c'est de pouvoir visualiser le produit conçu avant de le commander.
Avis traduit
B
Bert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
C'était un excellent résultat
Avis traduit
O
Olivia K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très jolie 🥰
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Produit de qualité mais le support basique semble un peu fragile
J
Julie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Un peu déçu. Je n'ai pas eu l'emballage cadeau que j avais payé ( remboursé) pour offrir, pas top et une griffe bien voyante.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, suite à nos échanges par email, je ne sais pas quoi vous dire de plus, sinon que nous sommes désolés pour cet oubli. La procédure veut que nous remboursions nos clients pour tout oubli de notre part, ce que nous avons fait... Nous vous avons aussi renvoyé une lampe.
Nous aurions apprécié un avis final un peu plus sympa. Dommage, merci de votre commande et bonne journée à vous.
bonne journée,
Lisa de lampephoto.fr
K
Karima R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Bonsoir juste la boîte cadeau sur l’es coin il était bien user
A
Auriane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très bon produit sauf regret que l'image n'es pas très claire sinon rien à dire
Réponse de Lampephoto.fr
bonjour,
Pour toutes questions où doutes de votre part, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@lampephoto.fr
Lisa de lampephoto.fr
F
Floris D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
La qualité de la lampe est bonne comme prévu
Avis traduit
C
Cindy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Très contente de mon achat reçu en 24h. Conforme à ma demande
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Très joli mais ne fonctionne pas clignote obligé d d'enlever les piles dégoûtée pfuff déconseillé
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
suite à nos échanges par email, il s'est avéré que le problème venait des piles. Une petite modification de votre avis serait sympa ;)
Merci d'avance.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Thomas de Lampephoto.fr
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Boîte cadeau écrasée Livraison non respectée paquet déposé en point relais et non à domicile
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Super lampe. identique au catalogue. modèle choisi bien reporté sur la lampe. reçu en très bon état et surtout rapidement
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Tout est parfait, l'expédition est un peu plus tardive que prévu, mais c'est normal en ce moment,
Avis traduit
V
Viatcheslav S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
La lampe est OK, mais la télécommande ne marche pas.
J
Jennifer B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Très joli rendu
Y
Yanis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
J'ai reçu mon colis mes le socle Bluetooth et casser je ne peut pas le mettre en charge vu que ces casser a l'intérieur...
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
suite au remplacement de votre socle, un petit retour serait sympa!
Merci par avance,
Cordialement,
Thomas de Lampephoto.fr
M
Marie Therese C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Le rendu photo est un peu déformé par rapport à l’original
Réponse de Lampephoto.fr
bonjour,
suite à nos échanges par email, une nouvelle lampe vous a été renvoyer. Une petite modification de votre commentaire serait super sympa.
bonne journée,
Lisa de lampephoto.fr
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