Avis clients de Lampephoto.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 758 avis publiés

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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G
Gian pietro F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Le seul inconvénient est que la lampe n'est pas arrivée dans son propre emballage, mais seulement dans une boîte ordinaire.
Avis traduit
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très belle lampe, les photos sont bien gravées.
M
Mariarosaria L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Magnifique. Arrivé à l'heure.
Avis traduit
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commande bien reçu malgré quelques jours de retard. Et puis le service client répond au moins donc top 👍
M
Marie-Lise A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très contente de la commande
N
Nathalie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
rapidité et efficacité
P
Patricia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Conforme au descriptif
B
Béatrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Pas le socle horloge lampe a fonctionné 3 jour
Réponse de Lampephoto.fr
bonjour,
Bonjour,
nous sommes désolé de ce désagrément. Nos socles sont garanties 1 ans, il vous suffit de nous contacter à contact@lampephoto.fr, nous procéderons au remplacement de votre socle.
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
L
Lucile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très beau cadeau pour ma mère a Noël, seul petit bémol elle ne marche pas avec les piles seulement avec un secteur, dommage.
C
Chloé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Bonne idée de cadeau. Même si malheureusement s’est arrivé avec un petit bout cassé.. mais sûrement faute du transporteur.
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Il manque 1 télécommande à la commande
L
laetitia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très belle réalisation, tout fonctionne bien, commande rapidement traitée et livraison rapide .Mon fils est ravis de son cadeau. Petit bémol sur les finitions, bordures pas hyper net et traces sur le plexiglas.
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Super, franchement le seul hic c'est que la photo bouge dans le socle c'est dommage pour le prix... Sinon je n'ai pas eu à me plaindre commande posté dans les délais, la qualité de l'image est correct.
G
Gyy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Vraiment merci pour votre travail , la rapidité d'exécution et de livraison de la commande. Un petit bémol quand à l'empaquetage, .une boîte séparée par lampe serai bienvenue. Surtout pour mieux réaliser un paquet cadeau. Sinon.rien à redire, juste merci
F
FRANCOISE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Super j'ai reçu mon colis rapidement Avec une erreur d'impression résolu rapidement je recommanderais sur ce site
M
Messaline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Super
A
Anthony F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Correct. Le rendu rien de spécial et presque deux fois plus chère que chez Amazon. Seul avantage c'est que c'est rapide à recevoir .
H
Hillairet S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très satisfaite , ça donne super bien
S
Sandrine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Jolie lampe. Mais très mécontent d'en avoir payé 2au lieu d'une ! Je ne recommanderai pas votre site.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
nous sommes désolé de ce malentendu. Il y bien 2 commandes différentes de votre part. Les 2 commandes ayant été produites et expédiées, nous ne pouvons pas faire grand chose. Nous vous avons envoyé un petit cadeau à titre de geste commercial. En espérant que vous reviendrais modifier votre commentaire ;)
Bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Lampephoto.fr
P
Pierangelo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Bad bad bad 3 pack 3 error no refund, high price, low quality !!!
Avis traduit
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Superbe
C
christian S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Site internet sympa... produits originaux mais vous devriez changer de transporteur et surtout vous vous dechargez de bos responsabilités sur la société de transport qui se fou du client... frais de livraison jamais remboursé ni aucun geste commercial.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
nous sommes désolé de ce désagrément.
En effet Chronopost comme tous les transporteurs rencontrent des difficultés à l'approche de Noël. Nous sommes vraiment désolé de ce retard indépendant de notre volonté.
Bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Lampephoto.fr
P
Patricia F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Malheureusement, seule la moitié est arrivée et les écouteurs gratuits n'ont pas été fournis.
Avis traduit
Réponse de Lampephoto.fr
Nous sommes désolé pour l'oubli du cadeau promis. Nous vous l'avons renvoyé dans un second temps. Une petite modification de votre commentaire serait super sympa ;)
Désolé encore pour ce désagrément.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
R
Rodrigues M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bien
S
Sabrina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très bonne qualité
C
Chabrier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très beau rendu, la lampe est très jolie
J
jean-michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Je suis très content du résultat petit bémol je trouve que le cadre ne tient pas très bien sur le socle et que ça peut vite tomber
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Super contente de ma lampe. Très bon site. Rapide et est arriver sans casse. Je recommande
W
Wilfrid D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très jolie lampe photo. Jolies couleurs. Merci
Y
Yulia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
c'est un très beau produit mais malheureusement, il est arrivé endommagé.
Avis traduit
M
Mickael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Parfait sauf la livraison payé en express poir 48h mais arrivée au bout de 96h donc inutile de payé les frais d'expédition en express
Réponse de Lampephoto.fr
bonjour,
nous sommes désolé pour le retard du transporteur indépendant de notre volonté. Nous avons expédié votre commande le jour même ou vous l'avez passée en express comme demandé.
Cordialement,
Lisa de lampephoto.fr
N
NATACHA G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très jolie impression photo mais un peu déçue de la qualité et de la légèreté du produit. J’espère que ce cadeau fera tout de même son effet
A
Anne marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Jolie lampe mais c'est pour un cadeau de Noël espère que ça va faire plaisir.
A
angelique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Satisfaite de ma commande. Merci lampe photo
S
SANDRINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Jolie lampe, joli effet mais qui reste très chère pour ce que c'est
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bon produit et très rapide
A
Angelique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très belle et pratique ,les couleurs sont chouette ,on peux les changé bref super cadeau à faire
C
christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Rapidité et produit conforme au descriptif
L
laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
livraison conforme et rapide
D
Dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Gros déboires entre les plaques plexi et les supports éclairants. Les plaques ne rentrent pas dans tous les supports et une plaque (choipeau magique) ne rentre que sur le support bois. La diversité des supports achetés a permis de trouver des compromis de fonctionnement au détriment d'une inter-changeabilité permettant la rotation de plaques dans des pièces différentes. Un biseau sur la base des plaques entrant dans les fentes des supports serait bien utile, comme réalisé sur des plaques achetées sur un marché de Noël et venant de la même enseigne selon la publicité fournie.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande.
J'ai fait des recherches au sujet de votre problème et je ne vois aucune trace de votre réclamation. Attention les fentes de nos différents socles ne faisant pas la même taille, ils ne peuvent accueillir les mêmes plaques, faîtes donc bien attention au moment de l’achat à bien choisir la plaque que vous voulez associer au socle. Pour toutes autres questions n’hésitez pas à revenir vers nous à contact@lampephoto.fr , nous nous ferons un plaisir d’échanger avec vous.
A bientôt.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr