Lampephoto.fr se distingue par une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des expéditions efficaces et des emballages soignés qui permettent une réception rapide et un effet immédiat lors du déballage. La qualité et l’originalité des articles, associées à une finition soignée, plaisent énormément et font des cadeaux qui séduisent les destinataires, souvent décrits comme très beaux et très appréciés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec une expérience d’achat intuitive et un site fiable qui répond rapidement aux demandes.
Magnifique, mes filles étaient contentes, mais nous avons eu un soucis avec le socle, il a fallu que j'en recommande un en urgence sur un site, car un des deux était endommager. Mais c'est un très beau cadeau à faire.
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très satisfait.
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Satisfait
A
Aurélie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Le résultat est vraiment très jolie. J'aurais juste aimé avoir un "vrai" aperçu de ce que ça allait donner au final. Du coup stress jusqu'à la réception du colis.
M
Martina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
La lampe contient une erreur optique grave, que j'ai signalée. Seule une réponse succincte me dit que ce n'est pas grave. Un autre e-mail que j'ai envoyé n'a même pas reçu de réponse. Je pense que si vous payez vraiment beaucoup d'argent pour une telle lampe, vous devez obtenir un produit 100% bon. On ne m'a même pas offert de réduction ou quoi que ce soit de ce genre.
Avis traduit
O
Océane J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Jolie mais sur certaine photo mauvais rendu
Réponse de Lampephoto.fr
bonjour,
Merci pour votre commentaire, Océane. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite par vos photos.Nous vous invitons à nous contacter à contact@lampephoto.fr
bonne journée,
Lisa de lampephoto.fr
M
Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livraison dans le délai indiqué, valeur moyenne, les photos sont bien reproduites sur le plexiglas. Malheureusement, les piles pour la lumière/l'horloge n'ont été fournies qu'une seule fois. Note globale 3*+
Avis traduit
K
Kyllian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Livraison extrêmement rapide et objet conforme à la description, contractuel avec les images. Fonctionne très bien à la réception je recommande. Seul bémol : pas de mode d'emploi pour le socle enceinte bluetooth.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Super jolie mais malgret le film de protection il y a quand même des traces qui ne partent pas
F
Flavienne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Le résultat du produit final est conforme à ce que j’attendais. Seul bémol : le branchement de la lampe qui ne peut se faire que le biais d’un port USB ; une fiche 🔌 de prise de courant aurait été la bienvenue 🤗. Magnifique produit.
C
Chayma H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
livraison hyper rapide, bon produit dommage que la lumière ne soit pas assez puissante.
M
Mickael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Reçu la lampe en 48h pour la fête des mères pour mes enfants produit très jolie et vraiment bien fait bien emballé je recommande (ps juste petit bémol d'où la note il manquerai une prise avec le câble usb )
T
Tina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
J'étais vraiment excité quand j'ai trouvé ce site web mais j'ai été vraiment déçu pour être honnête ! Tout d'abord, j'ai commandé un envoi en 24h qui n'a pas du tout fonctionné car j'ai reçu le colis avec un retard d'une semaine !!!! Deuxièmement la lampe est arrivée cassée comme je veux dire le support et j'ai envoyé des mails et essayé de contacter la société mais ça n'a pas marché ! J'aurais vraiment apprécié si j'avais reçu au moins une compensation.
Avis traduit
S
Stefano M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Sérieux et professionnalisme, tout est parfait, merci.
Avis traduit
S
Sebastiaan N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Outre le fait que la livraison a pris une semaine alors que j'avais payé pour une livraison en 24 heures, le produit est incroyable. Une œuvre d'art unique
Avis traduit
M
Marjorie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Livraison très très rapide comme il est écrit et le produit juste magnifique
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Très belle lampe, j'espère qu'elle plaira bcp à nos amis.
A
André B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Mauvais service client, mauvaise livraison, livraison hors de prix qui n'arrive quand même qu'après 4 jours
Avis traduit
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Cela fait deux fois que je commande tout s’est très bien passé sur mes deux commandes ; très sérieux je recommande
G
Grégory D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Top
I
Ilir M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Petit défaut sur la photo.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
comme convenu par mail, nous avons procédé au remplacement de votre lampe, un petit retour serait sympa!
Merci par avance,
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
G
Gaetan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très belle lampe et colis arrivé en temps et en heure comme prévu ! Je recommande....
J
Jim D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Lampe Mooie
Avis traduit
G
Giuseppe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Un bon produit qui répond aux attentes
Avis traduit
J
Juan Carlos D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Trop cher, pour ce que c'est, n'importe où en Espagne vous pouvez le trouver pour la moitié du prix.
Avis traduit
G
Gene T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
J'ai payé pour un service de livraison en 24h, et il est arrivé 2 jours plus tard, j'ai demandé un remboursement pour la différence d'arrivée en 24h à 72h et pas de cas, ils ont prétendu que c'était le problème de la compagnie de transport, alors que je suis sûr qu'ils vont demander une compensation.
Avis traduit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison, Cependant, le délai du transporteur est une chose, mais nous avons aussi le délai de fabrication de 24h qui est à prendre en compte. De ce fait, vous avez passé votre commande le 27/04, il est normal que vous ayez reçu votre colis en Espagne le 29/04. Nous sommes désolé si cela n'était pas claire pour vous.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
M
Monique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
C’est un cadeau très original pour nos enfants qui est conforme à nos attentes
R
Rita B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Assez contente sauf qui manque le text
H
Hector C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Je suis en retard
Avis traduit
K
Kavnene J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Ma lampe avait un petit bout cassé. J'ai envoyé un mail mais je n'ai jamais eu de réponse.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
je suis désolé pour le désagrément. Je ne trouve pas de trace de votre email. Nous venons de vous écrire par mail à ce sujet. Nous allons vous remplacer votre lampe evidement.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Lampephoto.fr
A
Alejandro S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Ils avaient promis que j'arriverais le jour de la fête des mères et je ne l'ai pas fait. ...... Il est arrivé en retard.... Et j'ai commandé 4 jours à l'avance....
Avis traduit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
nous sommes vraiment désolé pour le désagrément. Comme indiqué lors de nos échanges, nous avons respécté nos engagements en expédiant votre commande le lendemain de votre commande. Cependant vous avez choisi la méthode de livraison 48/72H pour l'Espagne. Du fait que les transporteur ne livre pas le samedi, vous ne pouviez pas recevoir votre colis à temps. Il aurai fallu choisir la méthode DHL Express 24H. En espérant que vous ne nous en tiendrai pas rigueur, je vous souhaite un bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
M
Marcel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Il est cassé.
Avis traduit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, je suis désolé mais je ne vois aucun échange avec le service client à ce sujet. Si vous avez reçu votre commande cassée, nous en sommes désolé. Il vous suffit simplement de nous l'indiquer et nous vous la renverrons. je vous invite à nous contacter à contact@pictyourlamp.com
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
D
Dette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Satisfait
J
Juri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Belle lampe, dommage que la base vacille après un jour et que l'horloge doive être renversée.
Avis traduit
E
Eduardo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
C'est bien, mais il y a certaines fonctions de la télécommande qui ne fonctionnent pas, par exemple le bouton d'arrêt.
Avis traduit
J
Joan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
La belle lampe livraison très rapide, je ne mets pas les 5 * car les piles ne vont pas mais branché à la prise parfaite.
Avis traduit
C
Calvin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
conforme à l'annonce
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
beau produit français conforme à la description je recommande
F
Fabienne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Contente de mon achat. Respect des délais. Parfait
H
Hong Nga V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Les modèles manquent beaucoup d’infos caractéristique du produit. Malgré les échanges de mail avec la boutique, j’ai choisi le modèle ayant format paysage et la boutique a confirmé par email le format paysage. Mais le produit final est en format portrait. Le changement a été fait sans me consulter car le graphiste a considéré que le rendu serait meilleur. C’est un produit personnalisé mais le point de vue du graphiste est plus important que le souhait du client.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande. Nos graphistes s’efforcent de traiter au mieux les commandes. Après vérification, je ne vois aucun mail de votre part. Je vous invite à revenir vers nous à ce sujet à contact@lampephoto.fr avec une simple photo pour constater ce problème.
Bonne journée.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
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