Avis clients de Lampephoto.fr

9,3 /10

Basée sur 9 758 avis publiés

5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Audri S.

Publié le 20/11/2023 à 11h13 suite à un achat du 05/11/2023

Colis reçu rapidement mais il y a un souci avec le fonctionnement de la lampe. La télécommande ne fonctionne pas (à part pour changer les chaînes de la télé). Donc on ne peut l'éteindre qu'en ma débranchant

Frédéric B.

Publié le 19/11/2023 à 06h36 suite à un achat du 07/11/2023

pas encore essaye et on verras

Michel G.

Publié le 17/11/2023 à 16h03 suite à un achat du 06/11/2023

Des lampes superbes .

Virginie L.

Publié le 17/11/2023 à 06h11 suite à un achat du 06/11/2023

Bonjour mon neveu va être super content il adore one piece,, merci

Karine D.

Publié le 16/11/2023 à 14h45 suite à un achat du 01/11/2023

Je suis contente de mon achat , par contre sur les 2 lampes photos commandés , j'ai reçu au premier une lampe photo qui ne m'était pas destiné , il a fallut que je fasse une réclamation pour avoir la bonne . Heureusement, que je ne m'y suis pas prise les veilles de Noël ...

Lindsay S.

Publié le 13/11/2023 à 20h00 suite à un achat du 03/11/2023

Commande rapide

Martine R.

Publié le 13/11/2023 à 17h20 suite à un achat du 02/11/2023

Livraison très rapide Un petit souci par rapport au format commandé mais j'ai reçu dans un délai très rapide le bon format.Merci 👍

Mylène P.

Publié le 13/11/2023 à 16h43 suite à un achat du 02/11/2023

La lampe n'est pas trop mal mais je suis déçue par le fait que les cheveux du modèle soient pratiquement invisibles et que les sourcils aient été épaissis. Ce serait appréciable en cas de photo personnalisée de pouvoir voir et valider la proposition avant de payer.

Jean Louis L.

Publié le 10/11/2023 à 09h02 suite à un achat du 29/10/2023

Marchandise cassé

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Après bonne réception de votre e-mail, nous avons pu régler votre problématique, nous espérons que vous avez eu bonne réception de votre nouvelle lampe et qu'à présent vous êtes satisfait de votre lampe et de nos services clientèles.
Nous nous excusons encore pour ce désagrément, si vous avez de nouvelles questions contactez nous à contact@lampephoto.fr. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

francis D.

Publié le 09/11/2023 à 16h20 suite à un achat du 28/10/2023

Pas de film protecteur Télécommande pas au top Image pas très nette Déçu de l achat

Serge S.

Publié le 09/11/2023 à 11h20 suite à un achat du 29/10/2023

Sérieux et rapide

Sylvie C.

Publié le 06/11/2023 à 13h40 suite à un achat du 27/10/2023

Beau produit

Françoise V.

Publié le 05/11/2023 à 12h30 suite à un achat du 25/10/2023

J'espère que cela plaira de mon côté j'y trouve sympa

josiane G.

Publié le 02/11/2023 à 08h46 suite à un achat du 21/10/2023

colis recu dans les temps tres satisfaite de ma commande Cordialement

Jean-Michel D.

Publié le 30/10/2023 à 13h28 suite à un achat du 19/10/2023

impeccable bon fonctionnement

Anne laure B.

Publié le 30/10/2023 à 08h45 suite à un achat du 19/10/2023

Lampe photo ok rien à dire. Par contre j ai payer 9,90 euros pr une livraison en 24h00 car c était un cadeaux du coup ça a mis 4 jour pour arrivé déçue

Hervé H.

Publié le 26/10/2023 à 10h37 suite à un achat du 14/10/2023

conforme a la photo vu sur le site magnifique lampe marche très bien

Maxhel G.

Publié le 24/10/2023 à 12h55 suite à un achat du 12/10/2023

J'avais commandé la lampe pour le mariage de ma sœur qui s'est tenu le samedi 21 octobre malheureusement je n'ai pu la lui offrir car la lampe ne fonctionnait pas. Elle n'a pas été testée avant l'envoi je suis vraiment déçue.

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément et que le problèmes n'a pas pu être résolu à temps, pour votre information nos socles et les télécommandes sont tous fonctionnels en cas de problèmes ceux ci sont garanties 1 an, veuillez nous contacter sur contact@lampephoto.fr afin de pouvoir traiter dans les plus brefs délais votre problématique et de procédés aux renvois de votre socle.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

Nathaly L.

Publié le 21/10/2023 à 08h49 suite à un achat du 10/10/2023

C etait un cadeau et j ai vu qu il était très heureux de son cadeau .

BRIGITTE A.

Publié le 17/10/2023 à 08h45 suite à un achat du 06/10/2023

TOUT C'EST BIEN PASSER

Didier E.

Publié le 15/10/2023 à 07h58 suite à un achat du 04/10/2023

Article original et de très bonne qualité. Prix correct. Produit fabriqué en France et surtout en Auvergne !

Hervé G.

Publié le 13/10/2023 à 13h44 suite à un achat du 02/10/2023

J'attends toujours mon colis, qui n'ai jamais arrivé

Corinne H.

Publié le 08/10/2023 à 17h59 suite à un achat du 27/09/2023

Le service et les délais sont parfait, en revanche, même si elle est visible j'aurais aimé une photo un petit peu plus soutenue.

Morgane P.

Publié le 06/10/2023 à 11h24 suite à un achat du 25/09/2023

Pas super satisfaite car je pensais que la lampe serait en verre. Donc la qualité est moins net

Jennifer L.

Publié le 29/09/2023 à 12h01 suite à un achat du 18/09/2023

Quand j'ai ouvert le paquet un morceau d'arbre était cassé ne n'avais pas le temps de le renvoyer étant donné que c'était pour un anniversaire. Sinon produit conforme à la description mais dommage pour le prix si cher jolie et fonctionne bien

CAROLINE H.

Publié le 18/09/2023 à 07h24 suite à un achat du 06/09/2023

Tout s'est bien passé mais je trouve la lampe plutôt cher par rapport à ce que c'est.

Florian M.

Publié le 16/09/2023 à 15h08 suite à un achat du 05/09/2023

Manquait coffret cadeau pour un anniversaire

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
suite à nos échanges par email, je ne sais pas quoi vous dire de plus, sinon que nous sommes désolé pour cet oubli de notre part. Nous vous l'avons envoyé dans un second temps.
Encore désolé,
Lisa de lampephoto.fr

Tony B.

Publié le 04/09/2023 à 19h39 suite à un achat du 24/08/2023

Livraison rapide soigner un rapport clients très bien

Jordan P.

Publié le 14/08/2023 à 16h02 suite à un achat du 04/08/2023

Pas reçu mon colis

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour,
suite à nos échanges par mails, nous espérons avoir pu vous rassurez et sommes désolé du désagrément causés par le délai anormalement long de votre livraison. Votre colis a été localisé et livré à l'adresse indiquée. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Si vous avez de nouvelles questions contactez nous à contact@lampephoto.fr. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

Irène B.

Publié le 06/08/2023 à 14h30 suite à un achat du 26/07/2023

Satisfait du rendu, mais déçu par le fait qu’il n’y ai pas d’interrupteur sur la base, obligé de débrancher pour arrêt.

Vincent B.

Publié le 03/08/2023 à 19h05 suite à un achat du 17/07/2023

Vite envoyer facile de payer beaucoup chois et sa fonctionne très bien

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour, nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît. La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire, merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement
Céline de Lampephoto.fr

Chrystel G.

Publié le 23/07/2023 à 14h39 suite à un achat du 13/07/2023

Je pensais qu'éteinte on verrait un peu plus la photo. Sinon envoie rapide et bien emballée

Patrick L.

Publié le 20/07/2023 à 08h37 suite à un achat du 09/07/2023

Conforme à la description.

Annie G.

Publié le 16/07/2023 à 10h12 suite à un achat du 04/07/2023

Bànjour Jai bien reçu l'article ,il est joli.Je le recommande pour un cadeau

Emeline C.

Publié le 15/07/2023 à 12h18 suite à un achat du 05/07/2023

Reçu à temp ,juste colis un peu endommagé mais la lampe étai en bonne état

Joia L.

Publié le 01/07/2023 à 06h08 suite à un achat du 19/06/2023

Je n'ai pas reçu mon colis. Aucun moyen de contacter le service après vente. Très déçu

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrés.
Nous sommes heureux de voir que la situation a été résolue avec succès. Votre colis a donc été localisé et livré à l'adresse indiquée. Nous tenons a vous remercier de votre patiente et de votre compréhension tout au long du processus de résolution.
Nous traitons les mails sous 24 heures / 48 heures, sur contact@lampephoto.fr, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes la pour vous aider et nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de notre service. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

C M.

Publié le 26/06/2023 à 14h45 suite à un achat du 15/06/2023

Excellent service rapide et superbe

maréchal S.

Publié le 26/06/2023 à 14h08 suite à un achat du 16/06/2023

J ai commandé 4 lampes et il y a un socle qui ne fonctionne pas

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

bonjour,
suite à nos échanges par mail, un nouveau socle a bien été renvoyer.
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr

Chloé J.

Publié le 26/06/2023 à 14h01 suite à un achat du 15/06/2023

Oui très contente ! La photo est très belle mais un seul point négatif, je n'ai pas trouvé sur la lampe le texte demandé...

Martine C.

Publié le 25/06/2023 à 13h45 suite à un achat du 14/06/2023

Support trop petit par rapport a la photo

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande.
J'ai fait des recherches au sujet de votre problème et je ne vois aucune trace de votre réclamation. Vous pouvez nous contacter à contact@lampephoto.fr avec une simple photo pour constater ce problème de taille et nous vous renverrons votre commande.
A bientôt.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr