Avis clients de Lampephoto.fr

9,3 /10

Basée sur 9 758 avis publiés

5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Caroline P.

Publié le 01/01/2024 à 10h56 suite à un achat du 20/12/2023

C'était un cadeau qui a satisfait la personne qui l’à reçu

Christelle L.

Publié le 31/12/2023 à 18h22 suite à un achat du 18/12/2023

Conforme à mes attentes et très rapide

Gladys S.

Publié le 31/12/2023 à 14h48 suite à un achat du 16/12/2023

Ma commande devait arriver avant Noël. Malheureusement elle est arrivée avec 2 jours de retard. Dommage...

Serge G.

Publié le 31/12/2023 à 11h51 suite à un achat du 16/12/2023

Déçu de l'article, pour le prix, je l'aurais cru plus imposant .

Daniel A.

Publié le 31/12/2023 à 11h50 suite à un achat du 18/12/2023

Pas reçu la commande 😡

Camille Y.

Publié le 31/12/2023 à 10h32 suite à un achat du 16/12/2023

Je suis contente d’avoir commandé cette lampe et elle est de qualité merci

Jean-Michel B.

Publié le 31/12/2023 à 10h28 suite à un achat du 15/12/2023

Le plexiglas est un peu rayé, dommage

Jessica L.

Publié le 31/12/2023 à 10h20 suite à un achat du 16/12/2023

J ai commandé sur votre site car c etait marqué livré avant Noël, je l ai reçu après. Je recommande pas du tout. Et en plus quand on envoie des mails ça ne réponds pas.

THOMAS V.

Publié le 31/12/2023 à 10h20 suite à un achat du 15/12/2023

Pas mal

Caroline B.

Publié le 31/12/2023 à 09h39 suite à un achat du 14/12/2023

Lampe reçue très rapidement, conforme à ce que j'avais commandé vraiment magnifique

Valérie V.

Publié le 31/12/2023 à 09h22 suite à un achat du 15/12/2023

Parfait

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour, nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît. La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire, merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement
Céline de Lampephoto.fr

Jean-Pierre B.

Publié le 30/12/2023 à 11h56 suite à un achat du 14/12/2023

Très satisfait

Marine M.

Publié le 30/12/2023 à 11h52 suite à un achat du 18/12/2023

Bonne qualité jolie cadeaux

Cécile C.

Publié le 30/12/2023 à 09h49 suite à un achat du 18/12/2023

Ce cadeau a été apprécié par mon petit fils

stephane G.

Publié le 30/12/2023 à 08h02 suite à un achat du 13/12/2023

rapport qualité prix correcte le tout c'est que les destinataires étaient ravis

Marie -Line G.

Publié le 30/12/2023 à 07h52 suite à un achat du 18/12/2023

site très fiable je recommande à mes amis

LAURENCE L.

Publié le 29/12/2023 à 20h37 suite à un achat du 18/12/2023

Trop cher pour ce que c'est et pas livré au point relay demandé !!!

Marilyn B.

Publié le 29/12/2023 à 16h40 suite à un achat du 17/12/2023

2 lampes achetées. 1 Zelda et une Tesla S qui ont fait des heureux. De beaux produits

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour Marilyn,
nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît et que celui-ci a fait des heureux :) . La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire, merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement
Céline de Lampephoto.fr

Alain B.

Publié le 29/12/2023 à 15h43 suite à un achat du 18/12/2023

La lampe est sympa mais le lieu de livraison a été changé et j’ai dû faire 50 kms, soit une heure de route, pour aller la chercher. Chronopost est nul.

Melissa D.

Publié le 29/12/2023 à 09h27 suite à un achat du 17/12/2023

Boîte légèrement cabossée. Autrement rien à dire, parfait.

Chantal D.

Publié le 28/12/2023 à 17h49 suite à un achat du 16/12/2023

C'est incroyable l'effet que ça fait. Elles sont encore mieux en vrai et ça a fait 2 heureux pour Noël. Je vais m'en prendre une pour moi et en plus maintenant que j'ai les socles je peux commander d'autres plaques. En tout cas je suis vraiment ravie. Tant pour le suivi très rigoureux de la commande jusqu'au suivi de la livraison. Très professionnel. Merci

Didier J.

Publié le 28/12/2023 à 16h20 suite à un achat du 12/12/2023

le résultat est très sympa et c'est un cadeau original. juste le délai de réponse pour l'envoi de commande qui nous a paru long

Anthony T.

Publié le 28/12/2023 à 15h34 suite à un achat du 17/12/2023

Je ne recommande pas ce site

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait, nous avons essayé de vous contacter par e-mail pour connaitre la raison de votre mécontentement mais n'avons pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers nous en nous contactant sur contact@lampephoto.fr. Nous vous apporterons une réponse sous 24h/48h, nous tacherons de régler votre problème.
Bonne journée,
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

Jocelyne J.

Publié le 28/12/2023 à 15h29 suite à un achat du 16/12/2023

Je m attendais a du verre... Sinon très bien

Myriam L.

Publié le 27/12/2023 à 21h39 suite à un achat du 14/12/2023

Colis conforme mais la plaque ne rentre pas bien dans son logement

Laetitia B.

Publié le 27/12/2023 à 21h27 suite à un achat du 12/12/2023

Très déçu il y a des tâche blanche a certain endroit sur les visages du coup sa gâche tout et c'était un cadeau de Noël pour ma fille,je m'attendais à mieux

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour Laetitia,
nous sommes désolés pour ce désagrément. Comme le montre l'e-mail, les taches que vous mentionnez sont dues à la gravure au laser. Normalement, toutes les plaques sont nettoyées après la production. Votre assiette était en effet mal nettoyée. Vous pouvez le nettoyer avec de l'acétone ou un démaquillant et un chiffon doux.
Après la solution et nos derniers échanges de courriels, un petit changement dans votre opinion serait bienvenu.
Bonne journnée.
Cordialement.
Céline de Lampephoto.fr

Mathilde B.

Publié le 27/12/2023 à 19h52 suite à un achat du 10/12/2023

CORRESPOND A MA COMMANDE MANQUE JUSTE PRISE CHARGEUR POUR COMPLETER LA COMMANDE

Éric M.

Publié le 27/12/2023 à 18h16 suite à un achat du 13/12/2023

Très satisfait

Melissa C.

Publié le 27/12/2023 à 17h20 suite à un achat du 12/12/2023

Photo un peu griffée malgré le film protecteur

Fougère L.

Publié le 27/12/2023 à 16h00 suite à un achat du 18/11/2023

Très moche Une lampe ne sera pas offerte

Coraline B.

Publié le 27/12/2023 à 15h52 suite à un achat du 12/12/2023

Très bien

Catherine P.

Publié le 27/12/2023 à 15h42 suite à un achat du 08/12/2023

Très joli mais pas solide du tout, on dirait un jouet pour enfant par rapport au prix. Un peu déçue

Blandine B.

Publié le 27/12/2023 à 11h50 suite à un achat du 15/12/2023

Très heureuse

Marie Pierre S.

Publié le 27/12/2023 à 09h26 suite à un achat du 12/12/2023

Bonjour j'ai bien reçu ma lampe. Je suis très déçu la vitre est rayé et la livraison n'a pas été faite en express comme cela était indiqué.

Thierry M.

Publié le 27/12/2023 à 07h42 suite à un achat du 14/12/2023

Original

Aurore C.

Publié le 26/12/2023 à 20h23 suite à un achat du 12/12/2023

Bonjour j’en est commandé 3 pour offrir très satisfait, très bien emballé et reçu très rapidement.

Sandrine L.

Publié le 26/12/2023 à 20h01 suite à un achat du 13/12/2023

Satisfaite de mon achat Colis reçu très rapidement

Marie L.

Publié le 26/12/2023 à 18h01 suite à un achat du 11/12/2023

Tres satisfaite de la Lampe

Karine F.

Publié le 26/12/2023 à 17h51 suite à un achat du 14/12/2023

Pas reçu et colis non livré à la bonne adresse

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrés.
Nous sommes heureux de voir que la situation a été résolue avec succès. Votre colis a donc été localisé et livré à l'adresse indiquée. Nous tenons a vous remercier de votre patiente et de votre compréhension tout au long du processus de résolution.
Nous traitons les mails sous 24 heures / 48 heures, sur contact@lampephoto.fr, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes la pour vous aider et nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de notre service. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

Chantal C.

Publié le 26/12/2023 à 16h24 suite à un achat du 15/12/2023

L'emballage était un peu abîmé mais le contenu intact