Avis clients de Lampephoto.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 757 avis publiés

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.

Avis 1 et 2 étoiles

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S
Severine Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Beau travail mais le socle tactile ne marche pas
D
Danny A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Ma commande est endommagée par arravid.
Avis traduit
B
Brigitte P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Pas reçu colis à domicile comme prévu,pourtant payer . Livré point relais.
M
Maria Antonietta S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Non-respect de l'heure d'arrivée prévue du colis
Avis traduit
A
Andreas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Délai d'expédition trop long
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D
Debbie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Dommage que la photo soit pleine de rayures... L'idée de la lampe est cependant magnifique
Avis traduit
J
Janina K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
La livraison est arrivée en retard Trott paiement supplémentaire
Avis traduit
A
Antonio C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Le colis devait arriver les 23 et 24 décembre... à ce jour, il n'y a aucune nouvelle ! !!!. J'ai vérifié qu'il était bloqué depuis 4 jours... !!!!
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L
Lukas W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
La qualité est très médiocre et ne ressemble pas du tout à ce qui est montré sur les photos. Le cadeau était destiné à être offert à Noël et je l'ai commandé plus d'une semaine avant Noël. Sur le site, il était indiqué jusqu'à 3 jours avant Noël qu'il serait livré avant Noël. Malheureusement, ce n'était pas le cas, le paquet n'est arrivé que 6 jours plus tard, c'est-à-dire presque 2 semaines après la commande, bien que l'on annonce 48 heures de shipping dans toute l'UE. Même en interrogeant le support, il n'y a pas eu de réponse utile, seulement un copier-coller indiquant que la commande était en cours de production. J'ai rarement vu un service aussi mauvais. Malheureusement, on ne peut pas donner zéro étoile. 1 étoile est déjà trop pour un service aussi médiocre.
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I
Ilenia F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Le colis n'est toujours pas arrivé
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M
Myriam D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Livraison trop longue et pas les piles commandées en supplément
L
Lorenzo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
La base n'est pas fonctionnelle, pas de réponse du vendeur. La base n'est pas fonctionnelle. Impossible de contacter le vendeur/pas de réponse
Avis traduit
J
Johann R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Un peu petit et pas très belle finition pour le prix
D
Daniela V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
J'ai envoyé un mail dans lequel j'ai écrit que le pied de la tortue était défectueux. Mais je n'ai pas encore reçu de réponse de leur part. Maintenant, elle est toujours là et je n'ai pas pu la donner. Je suis déçu.
Avis traduit
D
Dimitri L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
J ai payé 6.99 euros supplémentaires pour le recevoir sous 24h , hors il est arrivé 72h plus tard et je n ai pas été remboursé de la demande de livraison express
B
Bibiana S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Pas bon je n'ai pas eu ce que j'ai commandé. mauvais socle
Avis traduit
J
Jean-Charles G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Rien à redire sur le produit en lui-même, mais j'ai payé un supplément pour une livraison en 24H et je l'ai reçu au bout de 5 jours, et du coup pas à temps pour remettre le cadeau en temps et en heure...
J
Jean-philippe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Erreur sur la livraison déjà 2 message envoyé toujours aucune réponse déçu
R
Romain G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Produit arrivé cassé à 2 endroit. Dommage pour Noël. Mais la lampe correspond à mes attentes. SAV réactif, en attente d'un nouveau support !
D
dennis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Je n'ai pas de problème avec le service de livraison, je n'ai pas de problème avec le service de livraison, je n'ai pas de problème avec le service de livraison, je n'ai pas de problème avec le service de livraison, je n'ai pas de problème avec le service de livraison.
Avis traduit
E
Emilie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
J'ai commandé 3 lampes, il y en a une qui n'était pas celle commandé. Je vous ai envoyé un mail mais vous ne m'avez pas répondu. Sinon les lampes sont très sympa
R
Roger L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Report de livraison par deux fois, et en plus pas de livraison à domicile, j' ai dû me déranger dans un magasin relais. Très déçu par la prestation
E
Ethan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Je n’ai pas reçu mon coli !! J’aimerai être remboursé
M
Muriel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Quand on donne une adresse de point relais on s'y tient on l'envoie pas 130 km du point demander du coup retour chez vous mais la pas de nouvelle
A
Arno H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Je n’ai pas reçu le modèle commandé mais un autre modèle .
E
Elodie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Bof
C
Celine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
A cause de la livraison. Ups pas sérieux.
M
Marion T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Le cadeau est arrivé cassé. J'ai envoyé un message et sans réponse...
B
BRUNO L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
La touche tactile du socle bois ne fct pas où très très mal,j'ai envoyé un mail en expliquant en détail ce que j'avais constaté resté sans réponse à ce jour
R
Reiner H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Madame, Monsieur, En testant l'appareil, l'éclairage de l'enseigne ne s'allume pas, même avec la télécommande. L'heure et la date ont pu être réglées. Veuillez reprendre la pièce de base défectueuse et la remplacer. Sincèrement, Reiner Hirsch
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H
Hossein M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Ce n'est pas ce que je voulais, et je ne suis pas du tout satisfait.
Avis traduit
A
Anna U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Jamais livré 24 décembre et je n'ai rien recu Je donne quoi demain à noel ???????
I
Isabelle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Déçu du produit pleins de griffures sur le plexiglas
V
Valentina H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Malheureusement, les produits que nous avons commandés sont arrivés défectueux et malgré l'envoi d'un e-mail, il n'y a pas eu de réponse. Pour le prix que vous payez, une telle réponse est indigne.
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L
Loic L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
La photo 3D est rayé et ce n’est pas très pro je me suis dit quand achetant français ce serait de meilleure qualité mais je m’aperçois que ce n’est pas le cas
B
B O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
J'ai besoin d'un label de retour, mon chiffre d'affaires est très élevé !
Avis traduit
R
Romain S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
La livraison est désastreuse j’ai commandé un colis le 10décembre en payant une livraison 48/72h à domicile j’ai du attendre 11jours avant de le recevoir et le livreur me l'a mis en point relais sans même essayé a mon domicile
E
elena R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
La qualité est vraiment médiocre. J'ai dépensé 50 euros pour un produit qui en vaut 20, je ne le rachèterai pas.
Avis traduit
S
Silvia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Je vous ai envoyé plusieurs e-mails et je n'obtiens aucune réponse. Mon article est défectueux
Avis traduit
S
Sylvie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
J'ai dû recoller le manche du sabre de zorro qui était cassé, je suis déçue