Avis Lampephoto.fr : Découvrez les avis clients de lampephoto.fr (Page 10)

C

Corinne H.

Publié le 03/01/2024 à 15h02 suite à un achat du 17/12/2023

Dis expédié en 24h. Commande le 17/12, reçue le 26/12 (cadeau de noël…)

P

Patricia S.

Publié le 02/01/2024 à 10h12 suite à un achat du 09/12/2023

Bonjour sur 3 lampes commandées, une pas terrible du au fait que l'étiquette collante rouge était du coté non plastifié et du coup des traces impossible à enlever. pour les autres elles étaient bien placées du coté plastifié. IMPOSSIBLE de l'offrir à la personne. Un peu déçue

C

Catherine B.

Publié le 01/01/2024 à 15h05 suite à un achat du 22/12/2023

Cela n à rien à voir avec le produit c est que je pensais avoir une lampe beaucoup plus grande

S

Solène B.

Publié le 31/12/2023 à 16h13 suite à un achat du 18/12/2023

Vous avez oubliez le texte ! " je t'aime" vu le prix c'est decevant

G

Gladys S.

Publié le 31/12/2023 à 14h48 suite à un achat du 16/12/2023

Ma commande devait arriver avant Noël. Malheureusement elle est arrivée avec 2 jours de retard. Dommage...

D

Daniel A.

Publié le 31/12/2023 à 11h50 suite à un achat du 18/12/2023

Pas reçu la commande 😡

J

Jessica L.

Publié le 31/12/2023 à 10h20 suite à un achat du 16/12/2023

J ai commandé sur votre site car c etait marqué livré avant Noël, je l ai reçu après. Je recommande pas du tout. Et en plus quand on envoie des mails ça ne réponds pas.

V

Valérie V.

Publié le 31/12/2023 à 09h22 suite à un achat du 15/12/2023

Parfait

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour, nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît. La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire, merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement
Céline de Lampephoto.fr

F

Félicie - Pascaline R.

Publié le 31/12/2023 à 08h47 suite à un achat du 17/12/2023

Livraison en 6 jours alors qu'il était noté 24h sur la page d'accueil et quelques défauts au niveau de la gravure et du contour

L

LAURENCE L.

Publié le 29/12/2023 à 20h37 suite à un achat du 18/12/2023

Trop cher pour ce que c'est et pas livré au point relay demandé !!!

M

Marilyn B.

Publié le 29/12/2023 à 16h40 suite à un achat du 17/12/2023

2 lampes achetées. 1 Zelda et une Tesla S qui ont fait des heureux. De beaux produits

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour Marilyn,
nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît et que celui-ci a fait des heureux :) . La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire, merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement
Céline de Lampephoto.fr

A

Alain B.

Publié le 29/12/2023 à 15h43 suite à un achat du 18/12/2023

La lampe est sympa mais le lieu de livraison a été changé et j’ai dû faire 50 kms, soit une heure de route, pour aller la chercher. Chronopost est nul.

A

Anthony P.

Publié le 29/12/2023 à 14h55 suite à un achat du 18/12/2023

Trace sur la grvure

Y

yan W.

Publié le 28/12/2023 à 18h59 suite à un achat du 16/12/2023

Il est particulièrement dommage que l emballage , malgré un chrono post ne soit pas plus discret car ce type d achat est forcément pour offrir.

A

Anthony T.

Publié le 28/12/2023 à 15h34 suite à un achat du 17/12/2023

Je ne recommande pas ce site

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait, nous avons essayé de vous contacter par e-mail pour connaitre la raison de votre mécontentement mais n'avons pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers nous en nous contactant sur contact@lampephoto.fr. Nous vous apporterons une réponse sous 24h/48h, nous tacherons de régler votre problème.
Bonne journée,
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

L

Laetitia B.

Publié le 27/12/2023 à 21h27 suite à un achat du 12/12/2023

Très déçu il y a des tâche blanche a certain endroit sur les visages du coup sa gâche tout et c'était un cadeau de Noël pour ma fille,je m'attendais à mieux

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour Laetitia,
nous sommes désolés pour ce désagrément. Comme le montre l'e-mail, les taches que vous mentionnez sont dues à la gravure au laser. Normalement, toutes les plaques sont nettoyées après la production. Votre assiette était en effet mal nettoyée. Vous pouvez le nettoyer avec de l'acétone ou un démaquillant et un chiffon doux.
Après la solution et nos derniers échanges de courriels, un petit changement dans votre opinion serait bienvenu.
Bonne journnée.
Cordialement.
Céline de Lampephoto.fr

J

jose G.

Publié le 27/12/2023 à 17h46 suite à un achat du 16/12/2023

Déçu de mon achat

F

Fougère L.

Publié le 27/12/2023 à 16h00 suite à un achat du 18/11/2023

Très moche Une lampe ne sera pas offerte

M

Marie Pierre S.

Publié le 27/12/2023 à 09h26 suite à un achat du 12/12/2023

Bonjour j'ai bien reçu ma lampe. Je suis très déçu la vitre est rayé et la livraison n'a pas été faite en express comme cela était indiqué.

K

Karine F.

Publié le 26/12/2023 à 17h51 suite à un achat du 14/12/2023

Pas reçu et colis non livré à la bonne adresse

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrés.
Nous sommes heureux de voir que la situation a été résolue avec succès. Votre colis a donc été localisé et livré à l'adresse indiquée. Nous tenons a vous remercier de votre patiente et de votre compréhension tout au long du processus de résolution.
Nous traitons les mails sous 24 heures / 48 heures, sur contact@lampephoto.fr, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes la pour vous aider et nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de notre service. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

C

Christopher P.

Publié le 26/12/2023 à 12h12 suite à un achat du 12/12/2023

La qualité est au rendez vous par contre un problème avec la photo et on me dit que c'est normal sans trouver de solution sachant que c'était pour Noël je trouve pas ça sympas de la part du sav

C

Carole L.

Publié le 25/12/2023 à 18h13 suite à un achat du 14/12/2023

Rayures sur la plaque Kiura dû sûrement à l’emballage dans lequel la plaque n’était pas fixée ! Dommage

S

Sylvie B.

Publié le 25/12/2023 à 17h28 suite à un achat du 14/12/2023

Je suis très déçue car une des lampes n'a pas de télécommande pour le changement de couleur

R

René Claude W.

Publié le 25/12/2023 à 14h45 suite à un achat du 11/12/2023

Bonjour, je n'ai pas reçu l'adaptateur secteur que j'ai commandé avec la lampe. Je l'ai déjà signalé y a plus d'une semaine. Sans réponse de votre part et zens remboursement

N

Nathalie M.

Publié le 25/12/2023 à 10h27 suite à un achat du 13/12/2023

Très déçue de la qualité. La lampe est arrivée un peu griffée et la decoupe de la plaque laisse vraiment à désirer, la découpe n'est pas nette à un endroit. Ce n'est pas joli.

C

Charlene C.

Publié le 25/12/2023 à 09h39 suite à un achat du 11/12/2023

La télécommande pour changer la lumière ne fonctionne pas même en changeant la pile

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, nos socles et les télécommandes sont garanties 1 an, si vous nous avez contactés sur contact@lampephoto.fr veuillez regarder dans vos spams pour visualiser notre réponse ou bien tentez de nous renvoyer un e-mail afin de pouvoir traiter dans les plus brefs délais votre problématique et de procédés aux renvois de votre télécommande.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

J

jean francois L.

Publié le 25/12/2023 à 08h28 suite à un achat du 10/12/2023

Très déçus par cet achat.... Offert pour Noël, le support lumineux ne fonctionne pas. Impossible de l éteindre que ce soit manuellement ou avec la télécommande.... je vais demander le remplacement, ou remboursement...

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, nos socles et les télécommandes sont garanties 1 an, si vous nous avez contactés sur contact@lampephoto.fr veuillez regarder dans vos spams pour visualiser notre réponse ou bien tentez de nous renvoyer un e-mail afin de pouvoir traiter dans les plus brefs délais votre problématique et de procédés aux renvois de votre télécommande.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

C

Céline G.

Publié le 25/12/2023 à 08h10 suite à un achat du 11/12/2023

Esthétiquement correspond aux attentes mais en aucun cas ne permet un eclairage suffisant, ne serait-ce que pour lire. Uniquement décoratif.

A

Alexandre D.

Publié le 24/12/2023 à 13h36 suite à un achat du 13/12/2023

Je n'ai jamais été livré et on ne veux même pas me rembourser

L

Lucie P.

Publié le 24/12/2023 à 12h03 suite à un achat du 13/12/2023

je n’ai toujours rien reçu pour noël

F

Florence R.

Publié le 24/12/2023 à 08h52 suite à un achat du 11/12/2023

Bonjour, bien reçu l'article, un cadeau à offrir pour Noël, j'ai ouvert pour voir si cela fonctionne. La lampe fonctionne, l'éclairage est bien, mais la finition du cadre pvc en losange berk. Je pensais naïvement qu'il y aurait un produit très bien fini et pas du tout vulgaire plastique coupé sans finition. Ensuite la photo, identique à la commande, par contre énormément de rayures, déçu du manque de finition apporté à ce produit. Je dirais très bas de gamme ne justifie pas son prix. J'espère que c'est juste mon cas et qu'il s'agit d'une erreur de production. Mon sentiment personnel, vous n'avez que faire du client au vu de se que j'ai reçu. Je suis partie acheter un autre cadeau, trop honte d'offrir ceci à Noël. Conseil faites attention à l'humain qui est derrière le clic de la commande merci. De bonnes fêtes à vous et portez vous bien cordialement. Un souhait, améliorez vous

G

Gaetan T.

Publié le 23/12/2023 à 19h46 suite à un achat du 13/12/2023

L’article était abîmé

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,
Après bonne réception de votre e-mail, nous avons pu régler votre problématique, nous espérons que vous avez eu bonne réception de votre nouvelle lampe et qu'à présent vous êtes satisfait de votre lampe et de nos services clientèles.
Nous nous excusons encore pour ce désagrément, ce problèmes et souvent du a la livraison, si vous avez de nouvelles questions contactez nous à contact@lampephoto.fr. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

A

Adeline G.

Publié le 23/12/2023 à 15h01 suite à un achat du 12/12/2023

Je ne recommanderais plus

D

David L.

Publié le 23/12/2023 à 13h51 suite à un achat du 09/12/2023

Le colis a été perdu par le point relais

C

Colin L.

Publié le 23/12/2023 à 12h11 suite à un achat du 07/12/2023

La gravure n’est pas nickel il manques des éléments ,de plus la lampe ne se pose pas correctement sur le socle à moins de forcer vraiment fort je suis très déçu

S

Stéphane T.

Publié le 23/12/2023 à 12h01 suite à un achat du 10/12/2023

Cadre photo mauvaise qualité Finition douteuse Belle photo sur catalogue déception devant l'objet

C

claude F.

Publié le 23/12/2023 à 11h53 suite à un achat du 09/12/2023

Prix 80€ pour une lampe avec défaut d enceinte, la plaque griffée, et mauvaise découpe et le service client me répond de passer de l'acétone !!!! Et pour k enceinte de la renvoyer à mes frais comme si j avais déjà pas payer assez et de plus étant limité par mon handicap pour me déplacé. Non franchement nous sommes déçu et nous le ferons savoir autour de nous. Aucune considération et de la moquerie . L acétone est magique au point de réparer les bouts d'éclats manquant et retirer les griffes!!!! Aucune considération, déçu au plus haut point !!!

C

Christian C.

Publié le 22/12/2023 à 09h08 suite à un achat du 09/12/2023

plexiglas rayer

C

Claire B.

Publié le 21/12/2023 à 19h34 suite à un achat du 09/12/2023

Arnaque sur les frais de livraison !

L

Laetitia B.

Publié le 21/12/2023 à 12h54 suite à un achat du 09/12/2023

Lampe commander pour Noël ,les plaques ne rentrent pas dans le socle

Avis clients de Lampephoto.fr

Résumé des avis

Avis 1 et 2 étoiles