Avis clients de Lampephoto.fr

Je vous ai adressé un mail de réclamation

super rien a dire bon travaille

Un peu de retard à cause de chronopost mais ravie de mon achat

Revoir le service de livraison, UPS est une merde. Toujours pas de livraison jusqu'à présent. Sans cesse repoussé.

Date de livraison non respectée

J'ai payer un chronopost 24h et je reçu le colis 5 j après je veux être remboursé

Beau travail mais le socle tactile ne marche pas

Ma commande est endommagée par arravid.

Dsl de mettre non mais je n'arrive pas a vous joindre , problème de commande pas la bonne dans mon colis , une erreur ca peut arriver , mais pas facile de vous joindre , comment fait on pour vous redonnez quelque chose qui ne m'appartient pas et recuperer ma lampe casque de pompier .cordialement

Pas reçu colis à domicile comme prévu,pourtant payer . Livré point relais.

Mécontent de l'envoi, commande express et réception plus tard que le jour indiqué. J'ai écrit pour demander un remboursement, mais je n'ai rien reçu !

Non-respect de l'heure d'arrivée prévue du colis

Délai d'expédition trop long

Dommage que la photo soit pleine de rayures... L'idée de la lampe est cependant magnifique

Jolie lampe, livraison avant Noël mais 1 étoile en moins pour le stress supplémentaire car le colis devait être envoyé le lendemain de la commande et il a été envoyé 3 jours après la commande donc j'ai eu des doutes sur le fait qu'UPS m'apporterait le colis le 24.12.

La livraison est arrivée en retard Trott paiement supplémentaire

Beau produit livraison rapide !

Le colis devait arriver les 23 et 24 décembre... à ce jour, il n'y a aucune nouvelle ! !!!. J'ai vérifié qu'il était bloqué depuis 4 jours... !!!!

La qualité est très médiocre et ne ressemble pas du tout à ce qui est montré sur les photos. Le cadeau était destiné à être offert à Noël et je l'ai commandé plus d'une semaine avant Noël. Sur le site, il était indiqué jusqu'à 3 jours avant Noël qu'il serait livré avant Noël. Malheureusement, ce n'était pas le cas, le paquet n'est arrivé que 6 jours plus tard, c'est-à-dire presque 2 semaines après la commande, bien que l'on annonce 48 heures de shipping dans toute l'UE. Même en interrogeant le support, il n'y a pas eu de réponse utile, seulement un copier-coller indiquant que la commande était en cours de production. J'ai rarement vu un service aussi mauvais. Malheureusement, on ne peut pas donner zéro étoile. 1 étoile est déjà trop pour un service aussi médiocre.

Le colis n'est toujours pas arrivé

correcte, bien qu'en la regardant calmement, la finition de la lampe (les bords de la pièce) laisse à désirer, elle doit être coupée par une sorte de machine industrielle et la symétrie ne la porte pas bien.

Livraison trop longue et pas les piles commandées en supplément

La base n'est pas fonctionnelle, pas de réponse du vendeur. La base n'est pas fonctionnelle. Impossible de contacter le vendeur/pas de réponse

Beau produit

Je n'ai pas d'avis sur la vente et je n'ai pas non plus d'avis sur la façon dont le produit peut être utilisé, mais le produit est conforme et très agréable. A recommander !

Ce produit est vraiment très sympa. Mais je suis déçue concernant le rendu qualité des photos. Il faudrait pouvoir améliorer le site de commande et obtenir avant la commande définitive un aperçu du rendu du produit commandé. Ou au moins un avertissement sur la qualité des photos retenues. Pour les albums photos que je crée souvent nous avons un aperçu et aussi un avertissement quand la photo m'apportera pas un bon rendu. Autrement le concept est vraiment très bien. Autre amélioration si on ne veut pas de texte il faudrait pouvoir mettre une dernière photo et non laisser vide. En espérant que ce retour après achat pourra être utile aussi bien aux concepteurs qu'aux acheteurs. Bonne année 2025 à tous.

Un peu petit et pas très belle finition pour le prix

Lampe en très bon état cependant il y avait marqué livré sous 48 à 72h mais la lampe est arrivé au bout de 5 jours voir 6 et l article disait taille A4 mais il est beaucoup plus petit

J'ai envoyé un mail dans lequel j'ai écrit que le pied de la tortue était défectueux. Mais je n'ai pas encore reçu de réponse de leur part. Maintenant, elle est toujours là et je n'ai pas pu la donner. Je suis déçu.

Très bien réalisé

J ai payé 6.99 euros supplémentaires pour le recevoir sous 24h , hors il est arrivé 72h plus tard et je n ai pas été remboursé de la demande de livraison express

Le rendu de la photo est très bien Les délais sont respectés (sauf qu il a fallu que je fasse 50kms pour aller chercher mon colis à cause de Chronopost !!) sinon la lampe a été très appréciée.

Colis reçu dans les temps, bien emballé, conforme à la commande. Seul petit bémol, une légère rayure sur le plexi.

Commande reçue très rapidement

Pas bon je n'ai pas eu ce que j'ai commandé. mauvais socle

Rien à redire sur le produit en lui-même, mais j'ai payé un supplément pour une livraison en 24H et je l'ai reçu au bout de 5 jours, et du coup pas à temps pour remettre le cadeau en temps et en heure...

Objet conforme et reçu à temps

Erreur sur la livraison déjà 2 message envoyé toujours aucune réponse déçu

Produit arrivé cassé à 2 endroit. Dommage pour Noël. Mais la lampe correspond à mes attentes. SAV réactif, en attente d'un nouveau support !

Je n'ai pas de problème avec le service de livraison, je n'ai pas de problème avec le service de livraison, je n'ai pas de problème avec le service de livraison, je n'ai pas de problème avec le service de livraison, je n'ai pas de problème avec le service de livraison.