Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.
J'ai payé trop de frais de port par erreur, pas de remboursement par courtoisie, dommage. Le socle est très décevant, il ne clignote pas au rythme, il s'éteint et se rallume sans plus. Pas de télécommande avec le socle, un véritable manque de professionnalisme, c'est juste triste. Pas recommandable du tout, quel dommage, quel dommage, quel dommage !!!
Avis traduit
R
Ruth V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Bonjour, comme vous le savez, j'ai commandé et payé un produit chez vous, mais il ne correspond malheureusement pas à mes attentes. Je vous avais demandé de me contacter au préalable avant de traiter la pièce, je vous ai envoyé deux messages et je n'ai reçu aucune réaction, et vous n'êtes pas non plus joignable par téléphone. Je suis totalement déçu par rapport à cette pièce et à 76,80 €, c'est trop cher. Je vous demande donc de me rembourser, et dès que l'argent sera sur mon compte, je renverrai la lampe. Cordialement, Ruth Völk PS. Merci de me tenir informé.
Avis traduit
D
Dimitri D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Il y a un défaut dans la plaque Lamborghini que j'ai commandée.
Avis traduit
K
Kristina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Malheureusement, aucune réponse reçue concernant le retour !!
Avis traduit
M
Monika T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
On m'a envoyé le mauvais panneau. La partie inférieure est bonne. Je n'ai pas encore reçu de réponse à ma réclamation écrite, donc je dois la réclamer à nouveau. Sinon, je devrai tout renvoyer.
Avis traduit
É
Élodie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Bon rapport qualité prix
P
Patrick I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Je n'ai pas reçu la marchandise !!!
Avis traduit
E
emmanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Super produit, seul bémol la protection du produit lors de la livraison le carton était abîmé, c’était pour offrir du coup on avais l’impression que c’était un produit d’occasion
G
Gaby K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Malheureusement, la lampe NE fonctionne PAS avec des piles... j'ai déjà écrit plusieurs fois, mais je n'ai malheureusement pas de réponse.
Avis traduit
B
Beatriz D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Mauvais, j'ai payé plus de 11 € pour une commande en 24 heures et elle a mis du temps à arriver, de jeudi à lundi. J'ai voulu réclamer le montant pour ne pas l'avoir reçu en 24 heures et je n'ai pas eu de réponse.
Avis traduit
M
Minho V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Le produit est joli mais il y avait des rayures sur le verre, donc j'espère qu'il y aura une solution à cela.
Avis traduit
T
Thalia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Jolie, je l’ai offert à mon petit ami il était très content
J
Josef Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Réclamation non prise en compte
Avis traduit
P
Prescilia H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bonjour j ai pas reçu ma commande
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème en vous renvoyant la commande qui avait été perdue par le transporteur. Serait-il possible de mettre à jour votre commentaire négatif maintenant que la situation a été réglée ?
Cordialement,
L'équipe LampePhoto.fr
A
Alicia Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
La lampe est arrivée cassée et je n'ai pas de réponse à mon mail !!
Avis traduit
D
Daniel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Bien reçu ma lampe , je suis satisfait bien que le plexyglass représentant la Porsche Targa au format A4 présentait de grosses griffures.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nos plaques sont dotées d'un film de protection qui assure à la fois la sécurité de la plaque et de la gravure pendant le transport et la manipulation. Cependant, ce film doit être retiré pour permettre à la plaque de révéler son apparence finale. Une fois le film enlevé, les éventuelles "rayures" visibles disparaîtront, car elles proviennent simplement de ce film de protection et non de la surface réelle de la plaque.
Cordialement
Justine de lampephoto.fr
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bien
J
Joel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Bien reçu la commande sauf que setais pas les bonnes piles
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Super images c'est magnifique avec la lumière
D
Delphine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très déçue les contours sont plein d'éclats je n'ai pas pu l'offrir comme prévu.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème en vous renvoyant la plaque qui avait été endommagée lors du transport. Serait-il possible de modifier votre commentaire négatif maintenant que la situation a été réglée ?
Cordialement,
L'équipe LampePhoto.fr
C
Christophe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Je vous enverrai une photo demain , il y a des griffes sur le plexiglass .
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nos plaques sont dotées d'un film de protection qui assure à la fois la sécurité de la plaque et de la gravure pendant le transport et la manipulation. Cependant, ce film doit être retiré pour permettre à la plaque de révéler son apparence finale. Une fois le film enlevé, les éventuelles "rayures" visibles disparaîtront, car elles proviennent simplement de ce film de protection et non de la surface réelle de la plaque.
Cordialement
Justine de lampephoto.fr
M
MARTINE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
satisfaite du produit mais difficulté à insérer le support dans la base, mail envoyé pour conseils resté sans suite c’est dommage !
H
Heinz V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Tout comme promis !
Avis traduit
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Ok
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très jolie content de ma commande
L
Lucy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
La photo et impeux tro pré me mon convien comeme merci à vous et à bientôt
B
BERNADETTE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Ravi de votre produit Livraison rapide Merci
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Très bien fait
R
Richard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Un produit valable, beau à voir, la base en plastique pourrait être remplacée par un matériau meilleur comme le bois selon moi. Je suis satisfait de mon achat.
Avis traduit
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Lampe très sympa. Recommande.
F
François H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Ras je recommande
J
jean françois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
tres bien.
J
Joachim S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Je suis déçu non seulement par le produit, mais aussi par les pratiques commerciales douteuses. Une annulation avant l'envoi n'a pas été acceptée ou a été bloquée. J'ai réemballé l'envoi et j'aimerais le renvoyer. Ici aussi, la convivialité est totalement absente. En fait, je ne veux pas donner d'étoile...
Avis traduit
U
Ulli Peter S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Jusqu'à présent, tout va très bien et le travail est très propre. Mais il y a un défaut dans l'écran, qui a été causé par le livreur UPS.
Avis traduit
E
Elly J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
jammer dat jullie de foto wel bijsnijden en verder niet reageren op onze mails
Avis traduit
R
Rahel Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Je souhaite faire une réclamation et je n'ai malheureusement pas reçu de réponse à ce jour.
Avis traduit
S
Sabrina M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Absolument pas satisfait de la lampe. Les contours de la combinaison noire n'ont malheureusement même pas été esquissés, mais complètement omis, ce qui fait que la majeure partie de la lampe est tout simplement transparente. Seule la qualité du matériau est vraiment bonne.
Avis traduit
E
Emmanuelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
SAV réactif
M
Matthias J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Produit livré cassé
Avis traduit
S
Sabine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
La livraison a été rapide. Malheureusement, le produit s'est cassé après une seule utilisation.
Avis traduit
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